id:
M2JkOTQ5MGMtZGM4NS00ZWM2LWE0ZjgtMDI0YjkwZGY4NzM2IDQy

reference: 3bd9490c-dc85-4ec6-a4f8-024b90df8736

documentId: WERKNL20723627

connectionPointId: 42

Functietitel: Werken bij de Gemeente

Functieomschrijving:
Vind je het geweldig om burgers telefonisch te woord te staan?
Grijp dan deze kans als KCC medewerker bij de gemeente Dronten.

Functieomschrijving
Als medewerker KCC ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van alle telefonische vragen van de burger.

Je beantwoordt vragen van inwoners en maakt afspraken bij (aan)vragen met een meer complex en/of tijdsintensief karakter. Jij bent hiermee het visitekaartje van de gemeente Dronten. Dit alles in een continue proces van leren en verbeteren.

Herken jij je hierin?
- Je hebt gemeentelijke KCC ervaring;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je werkt zéér accuraat en nauwkeurig;
- Je hebt een representatief voorkomen, klantgerichte houding en een flexibele instelling;
- Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig, durft vragen te stellen en kunt snel schakelen;
- Je kunt tegelijkertijd een gesprek voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren;

Competenties
- Klant- en servicegericht;
- Vakkundig;
- Communicatieve vaardigheden;
- Inlevingsvermogen;

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Telephone

positionTypeCode: internship

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Nuflex

source: NL