id:
ZjA2MWU4MWMtNWRjZi00OGFlLWJmNWUtMGQ1NjI1OTQxNDIxIDQy

reference: f061e81c-5dcf-48ae-bf5e-0d5625941421

documentId: WERKNL17665954

connectionPointId: 42

Functietitel:
Vacature Klantenservice medewerker | regio Zwolle en IJsselmuiden | 24-32 uur per week

Functieomschrijving:
Wie zijn wij? Wij zijn geen gewoon uitzendbureau. Wij doen meer met mensen. Waar anderen beperkingen zien, zien wij kansen. Dus ben jij een 56+, Wajonger, uitkeringsgerechtigden of heb jij een andere afstand tot de arbeidsmarkt? Dan helpen wij jou door middel van een opleiding, begeleiding en coaching langdurig aan het werk bij een van onze opdrachtgevers. Ben jij gemotiveerd bent om van de bank af te komen? Dan maken wij graag kennis met je en gaan wij ons best voor je doen. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag in een leuke en gezellige afdeling waarbij collegialiteit hoog in het vaandel staat. Daarbij sta jij samen met je collega's klanten telefonisch te woord en help je hen met vragen over zorg-, wmo- of leerlingenvervoer. Omdat je tijdens deze telefoongesprekken direct alles administratief verwerkt, ben je een echte 'multitasker'. In het beginsel start je in een interne training voor 5 dagen zodat je na afronding direct mee wordt genomen in de lijn. Je vaste werkzaamheden voor deze vacature zijn onder andere het beantwoorden van het binnenkomende telefoonverkeer en dit administratief verwerken het registeren van ritopdrachten en klantgegevens t.b.v. de uitvoering van ritopdrachten het verwerken van mutaties en het invoeren hiervan in het operationele systeem het werken volgens afgesproken procedures en uniforme processen het verstrekken van (product) informatie aan klanten het beantwoorden van vragen en aandragen van oplossingen betreffende OV-concessies het streven naar continue verbetering van de resultaten en klanttevredenheid.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0: Online application form

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: parttime

Werkgever Naam: Talent4Service

source: NL