id:
NjZmOTg0MGUtMzM1NC00MTViLWJmMDYtYmM5MWQzMDYxODJiIDM

reference: 66f9840e-3354-415b-bf06-bc91d306182b

documentId: 58656078

connectionPointId: 3

lastModificationDate: 1542963845757

Functietitel: Trainee Projectmanager Contact Centers m/v

Functieomschrijving:
Als Trainee Projectmanager ben je zowel manager, coach als vraagbaak van een team van medewerkers bij één of meerdere projecten in het contact center. Hierdoor is de functie uitdagend, veelzijdig en dynamisch. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van een optimaal resultaat; je stuurt je team aan op het realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen en bewaakt nauwkeurig de voortgang hiervan. Je krijgt hierbij ondersteuning van teamleiders. Je draagt zorg voor een optimale tevredenheid van opdrachtgevers, klanten van opdrachtgevers en van je medewerkers. Samen met de Projectmanager verbeter je continu de dienstverlening, voortdurend inspelend op de ontwikkelingen bij de opdrachtgever en in het klantencontact. Je communiceert en rapporteert zorgvuldig de resultaten naar klanten en investeert mede in het opbouwen van een goede klantrelatie. Omdat we in Maastricht voornamelijk Franse klanten hebben, is het van belang dat je zowel de Nederlandse als de Franse taal beheerst. Je bent in staat om, ook in stressvolle omstandigheden of wanneer je met tegenslagen te maken krijgt, het overzicht te bewaren en flexibel te schakelen. In deze groeifunctie kun je de organisatie leren kennen en je voorbereiden op een mogelijke volgende stap als Projectmanager. De Trainee Projectmanager rapporteert rechtstreeks aan een Projectmanager.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3312

abstractJV_contact_0:
Om te solliciteren voor deze job, gelieve de sollicitatie procedure te raadplegen

requiredEducationLevelCode: 5

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Actief Interim NV

employer_website: Actief Interim NV

source: VDAB