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Functietitel:
Teilzeit - Kundenbetreuer - Deutsch (m/w) (Callcenteragent/in)

Functieomschrijving:
Stellenangebotsbeschreibung:
Deine Vorstellungen eines 'typischen' Callcenter-Jobs kannst Du hier über Bord werfen! Du musst unseren Kunden nichts andrehen, noch etwas anbieten.

Bei uns stehst Du als treuer Berater zur Stelle und unterstützt unsere Partner und Kunden dabei Probleme schnellstmöglich zu lösen! Auch, wenn du in Gronau, Ahaus oder Bad Bentheim wohnst, ist unser Büro nur ein Katzensprung von dir entfernt! Du bekommst sogar noch die Fahrtkosten erstattet!


Neuen Erfahrungen in einem modernen eCommerce Unternehmen steht also nichts im Wege! Um bei uns zu arbeiten, musst du nicht einmal Niederländisch sprechen!
Unser unterstützendes Team besteht aus 80 Kollegen, das mit seiner familiären Atmosphäre besticht, und sich darauf freut dich kennen zu lernen und willkommen zu heißen.

Dein Job:
• An 5 Tagen pro Woche bist Du für jeweils 4 Stunden bei uns
• Du lernst alles über unsere Systeme und Arbeitsschritte
• Die eingehenden Bestellungen werden von Dir überwacht
• Bei unbestätigten Bestellungen greifst Du ein und meldest Dich telefonisch bei unseren Restaurantpartnern
• Du stellst sicher, dass die Restaurants die passenden Bestellungen erhalten und unsere Kunden über Änderungen informiert werden, falls notwendig
In unserem wachsenden Team kannst Du sicher auch schon bald auch den neueren Kollegen unterstützend zur Seite stehen und sie anleiten

Dein Profil:
• Du lebst innerhalb von etwa 30km Entfernung von Enschede, NL. (Du hast keinerlei Nachteile, wenn du in DE wohnst und in NL arbeitest. Mehr Infos hier.)
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Rechtschreibung
• Zusätzliche Sprachkenntnisse wären super, sind aber nicht erforderlich (Türkisch, Chinesisch, Englisch, Italienisch...)
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Freude am Telefonieren und daran anderen weiterzuhelfen
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Verfügbarkeit für 20 Stunden pro Woche (unsere Schichten in dieser Position fallen auf die Zeiten zwischen 10-16 Uhr und 16.30-22.30 Uhr)
• Verfügbarkeit für 5 Schichten je 4 Stunden pro Woche
• Bereitschaft auch an Wochenenden (in der Regel 2 pro Monat) und an Feiertagen zu arbeiten

Unser Angebot:
• Eine gute Bezahlung (Mehr Netto vom Brutto!)
• Genug Zeit für Deine Familie und sonstige Dinge, um die Du Dich tagsüber kümmern möchtest - Du kannst entspannt um die Mittagsstunden, an Abenden oder Wochenenden bei uns arbeiten
• Essen auf unsere Kosten, wenn Du Sonntagabend arbeitest
• Playstation in der Küche
• Frisches Obst & leckerer Kaffee soviel Du magst
• Ausführliche Einarbeitung und Folgetrainings
• Monatliche Lieferando.de Gutscheine, die Dir das Kochen ersparen
• Die Arbeit in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen mit flachen Hierarchien und den unterschiedlichsten Mitarbeitern
• Kurze Entscheidungswege
• Ein attraktiver Standort in Enschede mit einer guten Verkehrsanbindung (auch aus Deutschland)
50% der Rentenversicherung
• Fahrtkostenerstattung
• Eine lockere Atmosphäre im Büro
• Die Chance auf eine Vollzeitstelle - wir wachsen stark in allen Bereichen!


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Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail, über InternetInternetadresse: https://takeawaycom.homerun.co/customer-services-agent-de/de/applyGeforderte Anlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, MotivationsschreibenStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1167041447-S

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