Functietitel: Technisch Product Consultant

Functieomschrijving:
Als Allround Technisch Product Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor onze service partners bij technische vragen. Gezien het hoge kennisniveau van onze service partners, ben je een expert voor hen. Je helpt de service partners die op hun beurt weer hun (interne) service engineers ondersteunen (train the trainer). In die rol ben je ook verantwoordelijk voor service-manuals. Vragen zijn heel verschillend van aard. Soms kun je binnen dertig seconden antwoord geven door het uitleggen van de gedachte achter een functionaliteit en de andere keer doe je specialistisch onderzoek naar de mogelijkheden van Vendinova Vending Solutions of werk je zelf aan een oplossing. Dit kan zowel mechanisch, elektrotechnisch, software technisch- en op het gebied van levensmiddelentechnologie van aard zijn. Binnen onze organisatie weet je de juiste mensen te vinden om tot een oplossing te komen. Als Allround Technisch Product Consultant begin je de eerste periode met een uitgebreid opleidingstraject, waarin je alles leert over Vendinova Vending Solutions B.V., de SOUP-SERVER, onze backoffice omgevingen en onze klanten. Je bent nauw betrokken bij de ontwikkeling van een nieuwe productieserie, zodat je de machine van binnen en buiten kent. Als je deze kennis onder de knie hebt, dan bestaat een groot deel van je dag uit het analyseren van binnenkomende problemen en het zoeken naar technische of functionele oplossingen. Hierbij denk je mee met klanten en kan je hen echt blij maken met jouw kennis en ervaring. Iedere keer krijg je nieuwe situaties voorgelegd. Je denkt mee, luistert, stelt vragen en stelt prioriteiten. Naast het oplossen van de technische puzzel, moet je communicatief sterk zijn om de boodschap duidelijk over te brengen. Je staat centraal in de organisatie en bent een belangrijke schakel tussen de klant/serviceprovider en de afdeling Development: jij weet precies wat er speelt bij klanten welke vragen en problemen optreden, wat klanten fijn vinden werken.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Vendinova Vending Solutions BV

Vorm van contact: B. van Leeuwen

Werkgever telefoonnummer: 088-4200200

Job korte beschrijving:
Technisch verkopers en artsenbezoekers (m.u.v. ICT)

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 2 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR