Functietitel: Technisch helpdeskmedewerker

Functieomschrijving:
Ik ben op zoek naar commerciële callcenteragents. Dit is voor een uitdagend en afwisselend project een aanbieder van energie, digitale tv, telefonie en internet. In deze functie behandel je technisch-/productgerelateerde vragen (inbound calls) en bent bij ieder gesprek commerciëel actief middels het toepassen van up- en crosselling (bijverkoop). Je helpt klanten met hele uiteenlopende, technische vragen en/of klachten maar bekijkt ook of het contract verlengd kan worden en of er extra producten toegevoegd kunnen worden. Technische, commerciële en sociale vaardigheden vormen de ideale basis voor deze functie! Je krijgt 100% binnenkomende telefoontjes binnen. Dit is geen outbound functie! Dit is een functie voor 30 uur per week wat toe kan nemen tot 38 uur. Werktijden liggen tussen 08.00 -21.00 uur op maandag t/m vrijdag (flexibel in te delen in overleg met je leidinggevende. Het bedrijf biedt een op maat gemaakte trainingsweek zodat je het project leert kennen, salesvaardigheden ontwikkelt en weet hoe de systemen werken. Dit is een baan voor langere tijd. Het salaris bedraagt 9,22 bruto per uur voor 23 jaar en ouder. Reiskosten worden vergoed vanaf 10.1 kilometer (op basis van openbaar vervoer wordt het volledig vergoed).

Uren per week: 16-32

Werkgever Naam: Flexpoint Weert

Vorm van contact: Nicole Leenders

Werkgever telefoonnummer: 0495547079

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR