Functietitel: Technisch Applicatiebeheerder Managed Services

Functieomschrijving:
Vanwege verdere groei van onze organisatie zijn we op zoek naar een nieuwe collega. We breiden het almaar groeiende professionele en enthousiaste team Application Management binnen de Business Unit Managed Services te Zaltbommel uit met een Technisch Applicatiebeheerder Managed Services. Zowel zelfstandig als in samenwerking met dit team garandeer je kwaliteit én continuïteit van de door Solipsis Managed Services ondersteunde diensten en oplossingen bij onze klanten. In dit kader ben je verantwoordelijk voor het monitoren en beschikbaar houden van de applicaties en databases bij onze klanten, waarbij je onder meer werkt met Windows platforms en databases. Kenmerkend voor je aanpak is het structureren van werkzaamheden en het daarbij hanteren van processen en procedures met behulp van de ITIL methodiek. Je bent servicegericht aangezien jouw presteren rechtstreeks van invloed is op de continuïteit en kwaliteit van de service en tevredenheid van onze klanten. Daarnaast ben je analytisch zeer sterk en kun je jouw kennis en kunde toepassen in het trouble shooting proces. Jij bent degene die kennis wil verbreden op het gebied van vele applicaties naast je reeds aanwezige oplossend vermogen, jij leest de problemen en maakt er een analyse van. Kortom: je brengt kennis en komt kennis halen. Jouw energie haal je uit het oplossen van incidenten en problemen. Deze functie is voor 40 uur per week en je rapporteert rechtstreeks aan de Operationeel Manager Managed Services. Enkele taken: Het monitoren en operationeel beheren van applicaties en databases Het analyseren en oplossen van complexe applicatieve incidenten Registratie en opvolging van incidenten en wijzigingen betreffende Application Management Informeren van de klant aangaande incidenten en wijzigingen Contact met applicatieleveranciers ten aanzien van incidenten, wijzigingen en productkennis Informeren van de Service Manager aangaande wijzigingen in het applicatie-landschap bij de klant.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Solipsis bv

Vorm van contact: Henriëtte Wibier

Werkgever telefoonnummer: 0418 - 576 100

Job korte beschrijving: Systeembeheerders

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR