Functietitel:
Teamleiter/in Kundenbetreuung in Heerlen gesucht Arbeitsort: Heerlen

Functieomschrijving:
Unsere Mitarbeiter sind flexibel und kommunikativ, kennen die gesetzlichen Vorschriften ebenso wie den regionalen Arbeitsmarkt und engagieren sich für ein Ziel: Eine Arbeitsstelle bei renommierten Kundenunternehmen, die Ihren persönlichen Wünschen und Vorstellungen gerecht wird, so dass die Voraussetzungen für ein langfristiges und erfüllendes Arbeitsverhältnis geschaffen sind. Im Kundenauftrag suchen wir für den Arbeitsort Heerlen einen engagierten TEAMLEITER für den Bereich KUNDENBETREUUNG (m /w) in Vollzeit. Aufgaben: ¿ verantwortlich für die Leitung eines kleinen Teams ¿ Steuerung aller Tätigkeiten im Bereich Kundenservice ¿ Begleitung aller wesentlichen Customer-Service Aufgaben ¿ Überwachung der Bestellvorgänge, so dass die physischen Lieferungen termingerecht und vollständig verarbeitet werden ¿ Unterstützung ihres Teams durch Weiterentwicklung im Rahmen interner Schulungen und Side by Side Coaching (inkl. Coaching am Telefon) ¿ verantwortlich für die Koordination der Pausenzeiten und die Einhaltung der Richtlinien innerhalb der Kunden-Service Abteilung ¿ Berichterstattung bei der Service-Center Leitung ¿ mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Einsatz motivieren, unterstützen und inspirieren Ihr Profil: ¿ Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich? ¿ und mindestens 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice? ¿ Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen rund um das Thema Gesundheit ist kein Problem für Sie? ¿ Sie haben analytische Fähigkeiten und eine Lösungsorientierte Einstellung? ¿ Sie sind motiviert, dynamisch und kooperativ? ¿ Kundenakquise (Inbound und Outbound) ist ein Kinderspiel für Sie? ¿ Microsoft Dynamics AX ist kein Fremdwort für Sie? ¿ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Gute Kenntnissen englischer und niederländischer Sprache sind wünschenswert ! Wir bieten: ¿ eine gute Bezahlung ¿ ein gutes Betriebsklima ¿ eine langfristige Anstellung mit Übernahmeoption Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich jetzt!!! Ansprechpartner: Frau Butler Tel.: 02161-46827-17 E-Mail: michaela.butler (at) tip-team.de Gerne mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein. Fragen hierzu beantworten wir Ihnen gerne! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!!! Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass schriftliche Bewerbungen bei der Bewerberauswahl zwar berücksichtigt werden, die Unterlagen jedoch aus organisatorischen Gründen nicht zurücksenden. - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse; Kenntnisse und Fertigkeiten: Arbeitsvorbereitung; Aufsicht, Leitung; Berichtswesen, Information; Büro- und Verwaltungsarbeiten; Controlling; Gruppen-, Teamleitung; Kundenberatung, -betreuung

Werkgever Naam: TIP GmbH Team für innovative Präsentation

Werkgever adres:
Lüpertzender Str. 156, D-41061 Mönchengladbach, Deutschland

Vorm van contact: Michaela Butler

Werkgever telefoonnummer: +49 2161 4682717

Job korte beschrijving:
Leidinggevende functies op het gebied van zakelijke diensten en op administratief gebied, niet elders geclassificeerd

Land: Nederland

Regio: Limburg (NL)

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Ervaring: Vereist

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto