job Teamleider Servicedesk NEDERLAND Totaalnet B.V. - vacatures
Functieomschrijving:
Als Teamleider Servicedesk lever je in de rol van meewerkend voorman op verschillende vlakken technische ondersteuning aan klanten, resellers en partners van Totaalnet. In de huidige vorm zul je een deel van je tijd besteden aan aansturing en bijsturing van procedures en richtlijnen, aansturing en begeleiding van onze medewerkers, uitvoeren van kwaliteitscontroles en het voeren van eindregie over FAQ-items. Daarnaast voer je maandelijks overleg rechtstreeks met de directeur en de manager Sales en Marketing. De serviceafdeling zal komende jaren gaan groeien. In de realisatie van deze groei zul jij een belangrijke rol vervullen. Als Teamleider Servicedesk zul je tevens samen met de manager Sales en Marketing gezamenlijk een verkoopbinnendienst gaan opzetten. De verkoop binnendienstmedewerkers ondersteunen de servicedeskmedewerkers, de verkopers in de buitendienst en de accountmanagers bij commerciële vraagstukken. Als teamleider Servicedesk ben je deels eindverantwoordelijk voor de toekomstige aansturing van de verkoop binnendienst. Verder ben je een sparringpartner voor de afdelingen Sales & Marketing, Engineering en Development. Je bent eindverantwoordelijk voor het: - aansturen, coachen en begeleiden van het serviceteam, momenteel 6 man - zelfstandig uitvoeren van eerste en tweede lijn support - stellen van prioriteiten en het verdelen van werkzaamheden - vergroten van het kennisniveau van jouw team - opzetten en aansturen van projecten en toezien op een correcte afronding daarvan - verzorgen van de maandplanning - waarborgen van de klanttevredenheid - opstellen van FAQ-items en handleidingen - bewaken van processen - uitvoeren periodieke kwaliteitscontroles - opstellen en presenteren van rapportages - voert periodieke voortgang- en functioneringsgesprekken - communiceren met toeleveranciers en bewaken van geautomatiseerde inkoopprocessen (domeinnamen, SSL etc).
Uren per week: 40-40
Werkgever Naam: Totaalnet B.V.
Vorm van contact: Mark de Wildt
Werkgever telefoonnummer: 0263844944
Job korte beschrijving:
Leidinggevende functies op het gebied van informatie- en communicatietechnologie
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Tijdelijk
Contract type: Voltijds
Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Aankomend Tandartsassistent m/v - EUR
Tandartsassistenten en mondhygiënisten
Van Leren Naar Werken biedt in samenwerking met meerdere tandartspraktijken de opleiding tot Tandartsassistent.Na afronding van de basis opleiding ben je gediplomeerd en in staat om zelfstandig te werken en kun je vervolgopleidingen volgen en langdurig
Van Leren Naar Werken - 2016-05-16 - NEDERLAND
Acceptant schadeverzekering zakelijk Amsterdam Rotterdam Den Haag Utrecht - EUR
Verzekeringsagenten
Jouw baan Heb jij minimaal 2 jaar werkervaring in de zakelijke verzekeringsbranche? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil jij graag investeren in jouw eigen loopbaan? Ben jij woonachtig in de Randstad? Dan is Manpower op zoek naar jou! Uitzendbureau
Manpower - 2016-04-19 - NEDERLAND
Aircomonteur - EUR
Installateurs van toestellen voor klimaatregeling en koeltechniek
Voor dit bedrijf zijn wij op zoek naar een aircomonteur. De werkzaamheden bestaan uit: - Werkzaamheden aan alle koel- en luchttechnische apparatuur - Uitvoeren van inbedrijfstellingen en verhelpen van
Covebo werklokaal - 2016-03-04 - NEDERLAND
Allround Metaalbewerker - EUR
Metaalpolijsters, gereedschapslijpers e.d.
Voorbereiding o.a.: Lezen en intrepeteren van werktekeningen. Werken vanaf een voorgestructureerd werkplan. Bepalen van de juiste werkvolgorde. Inmeten van de werkzaamheden en aftekenen op materialen. Kiezen van de juiste gereedschappen. Controleren van
Partner uitzendbureau - 2016-08-02 - NEDERLAND
Assistent Accountant, aankomend controleleider - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Als senior assistent accountant binnen deze organisatie werk je in een team met junior assistent accountants, assistent accountants en senior assistent accountants grotendeels bij de opdrachtgever. Begeleiding en ondersteuning krijg je van de controleleider.
Rousch Financial Professionals - 2016-02-26 - NEDERLAND
Betonreparateur - EUR
Betonwerkers, betonafwerkers e.d.
Voor een relatie zijn wij op zoek naar een ervaren Betonreparateur die tevens een bekisting kan plaatsen. Kun jij zelfstandig werken en ben je per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functie eisen: Je hebt aantoonbare werkervaring als betonreparateur
Jacobs Dienstverlening B.V. - 2016-02-18 - NEDERLAND
Chauffeur CE met gratis opleiding heftruck! - EUR
Vrachtwagenchauffeurs
Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een chauffeur met rijbewijs CE, die woonachtig is in de regio Roosendaal. Je gaat rijden met een open combinatie waarbij je de lading vast moet zetten met spanbanden, of met een combinatie
Worktrans uitzendbureau - 2016-04-22 - NEDERLAND
Chauffeur tanktransport - EUR
Vrachtwagenchauffeurs
In de regio Friesland, Groningen en Drenthe zijn wij op zoek naar ervaren chauffeurs CE voor vervoer, laden en lossen van vloeibare producten in tankopleggers en -containers. Het betreft hier zowel vervoer van levensmiddelen, als ook het transport van
Logistic Force - 2016-04-29 - NEDERLAND
Coördinator ITO supply chain Dow Chemical Terneuzen - EUR
Leidinggevende functies op het gebied van toelevering, distributie en op aanverwante gebieden
Jouw baan Ben jij minimaal in het bezit van een MBO niveau 4 diploma? Heb jij werkervaring in de supply chain? Beschik jij over analytisch denkvermogen? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor Dow Chemical
Manpower - 2016-03-09 - NEDERLAND
Elektromonteur Installatietechniek - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Je gaat als elektromonteur zelfstandig en/of vanaf een tekening installatiewerkzaamheden uitvoeren binnen de woningbouw of utiliteit. Dit zijn zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten. Je moet snel en foutloos kunnen werken en goed kunnen samenwerken met
Technicum Midden-Zuid NL - 2016-04-21 - NEDERLAND
Elektromonteur Utiliteit - 2250 - EUR
Bouwelektriciens e.d.
JobXion is op zoek naar een elektromonteur in de utiliteit. Je gaat aan de slag in de bouw van een groot kantoorgebouw. Werkzaamheden die je onder andere gaat verrichten zijn het leggen van kabels, ophangen van kabelgoten en verlichting aansluiten. Je
JobXion - 2016-05-16 - NEDERLAND
ervaren E-bike monteur / verkoper - EUR
Rijwielmonteurs e.d.
Techniflex - 2016-05-05 - NEDERLAND
Flexibele Automonteur - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Wij hebbenregelmatig auto's waar onderhoud aan plaats moet vinden. Het gaat om auto's van 8-15 jaar oud. Wij zoeken iemand die ook op creatieve manieren (2e hands onderdelen / sloop) kan werken. Belangrijkste blijft dat het probleem opgelost wordt.
Lumina Personele Diensten - 2016-04-08 - NEDERLAND
Freelance Ervaren Agile Tester - EUR
Software- en applicatieontwikkelaars en -analisten, niet elders geclassificeerd
Je zal werken in een Development en Operations team. Het is van belang dat je je kunt redden in een Agile omgeving. We werken in korte periodes naar een eindproduct. Na iedere periode is er een product
sQout - 2016-02-28 - NEDERLAND
Junior Sales Representative - EUR
Specialisten op het gebied van reclame en marketing
Ben jij de enthousiaste en commerciele Junior Sales Representative die wij zoeken? Als Junior Sales Representative maak je deel uit van het sales team. Je werkt samen met een team van gemotiveerde collega's
Timing Uitzendteam B.V. - 2016-06-27 - NEDERLAND
Lead Support Engineer Ede Hosting INFORMEEL TOT 4.100 - EUR
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Je hebt MBO niveau 4- of HBO - denkniveau. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Informatica, of vergelijkbaar. Je ervaring is belangrijker dan diploma's!Brede kennis van cloud- en
WROEGEL - 2016-04-01 - NEDERLAND
Logistiek medewerker B - 0 - EUR
Administratief magazijnpersoneel
##pracodawca## - 2016-05-05 - NEDERLAND
Mechanische assemblagetechnici - EUR
Constructiewerkers
Connect zoekt meerdere, kwalitatief goede mechanische assemblagetechnici. Connect verwacht dat u aan de hand van tekeningen en schema's complexe machines en systemen in elkaar kunt zetten. Secuur werken en het volgen van richtlijnen is essentieel voor
Connect B.V. - 2016-03-09 - NEDERLAND
medewerker groenvoorziening Hellevoetsluis - EUR
Tuinders en kwekers
Herenbos Personeelsdienst BV - 2016-08-02 - NEDERLAND
Operator Food - EUR
Bedieningspersoneel van machines en installaties voor de chemische industrie
Als operator ben je verantwoordelijk voor je eigen inpak lijn. Je stelt en bediend verschillende machines en zorgt dat de inpakkers weten wat van hen verwacht wordt, zodat de producten goed en op snelheid
TechniciNu - 2016-04-10 - NEDERLAND
Parttime Assistent Accountant - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Als Assistent-accountant werk je zelfstandig en heb je onderstaande taken: - Samenstellen van jaarrekeningen en tussentijdse rapportages - Opstellen van fiscale aangiften - Adviseren van cliënten over hun financiële administratie - Boeken/verwerken
Rousch Financial Professionals - 2016-04-28 - NEDERLAND
Projectleider Tilburg Project NIEUWE VACATURE TOT 4.500 - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
HBO+ werk- en denkniveau met 3 tot 5 jaar relevante werkervaring met bedrijfsprocessen in een 'Engineer to Order' omgeving Ervaring met het implementeren van veranderende processen en producten op de werkvloer. Ervaring met Proces FMEA, NPI en de vertaling
WROEGEL - 2016-05-15 - NEDERLAND
Software Ontwikkelaar/Programmeur - 3500 - EUR
Systeemanalisten
Een unieke functie voor een gedreven, inventieve elektronicus, met een mooie uitdaging op het gebied van software ontwikkeling. Als Software Ontwikkelaar/Programmeur werk je aan oplossingen die gericht zijn op videosystemen voor kentekenherkenning. Deze
APS Personeelservices - 2016-05-13 - NEDERLAND
Sprinklermonteur - EUR
Loodgieters
DIT Techniek is in de omgeving van Amersfoort voor diverse opdrachtgevers en projecten op zoek naar sprinklermonteurs. In de functie sprinklermonteur of monteur sprinklerinstallaties ben je verantwoordelijk voor reguliere montage- en installatiewerkzaamheden
DIT Personeel - 2016-05-21 - NEDERLAND
Taxichauffeurs leerlingen-/ groepsvervoer regio Lemmer gezocht! - EUR
Chauffeurs van auto’s, taxi’s en bestelwagens
Voor de regio Lemmer is TAXIWERQ op zoek naar taxichauffeurs leerlingen-/ groepsvervoer. Het werk betreft leerlingen-/ groepsvervoer s ochtends en s middags, van maandag tot en met vrijdag Het aantal arbeidsuren kan variëren tussen 10-20 uur per
TAXIWERQ Chauffeursbemiddelingsbureau BV - 2016-08-18 - NEDERLAND
Touringcarchauffeur Discovervoer - EUR
Buschauffeurs en trambestuurders
Voor een touringcarbedrijf in de omgeving van Holten zijn wij per direct opzoek naar diverse enthousiaste touringcarchauffeurs die op zaterdagavond/nacht discovervoer willen rijden. Je zal zo rond 20:00 uur beginnen en rond 05:30 uur in de ochtend ben
Workbus Uitzendbureau - 2016-04-16 - NEDERLAND
Trekkerchauffeur groenvoorziening - EUR
Bedieningspersoneel van mobiele land- en bosbouwmachines
Herenbos Personeelsdienst - 2016-02-15 - NEDERLAND
Vaste uren voor een verzorgende (-IG)! - EUR
Ziekenverzorgers
We zoeken naar mensen die verantwoordelijkheid in hun werk nemen. Mensen die zich willen ontwikkelen en trots zijn op hun baan. Er is een grote mate van zelfstandig werken in kleine teams en je werkt zowel intra- als extramuraal. Heb je een diploma Verzorgende
Start People Medi Interim Groningen - 2016-08-02 - NEDERLAND
Verzorgende 3 IG - EUR
Ziekenverzorgers
Je biedt verzorging, ondersteuning en begeleiding aan mensen met een lichamelijke, verstandelijke of meervoudige beperking. Je signaleert (gezondheids)problemen en onderhoudt contact met andere hulpverleners. Een belangrijk onderdeel van je werk is luisteren
Zorgwerk b.v. - 2016-05-11 - NEDERLAND
Werkplaatstimmerman - 0 - EUR
Timmerlieden
##pracodawca## - 2016-02-15 - NEDERLAND