job Teamleider Servicedesk NEDERLAND Totaalnet B.V. - vacatures
Functieomschrijving:
Als Teamleider Servicedesk lever je in de rol van meewerkend voorman op verschillende vlakken technische ondersteuning aan klanten, resellers en partners van Totaalnet. In de huidige vorm zul je een deel van je tijd besteden aan aansturing en bijsturing van procedures en richtlijnen, aansturing en begeleiding van onze medewerkers, uitvoeren van kwaliteitscontroles en het voeren van eindregie over FAQ-items. Daarnaast voer je maandelijks overleg rechtstreeks met de directeur en de manager Sales en Marketing. De serviceafdeling zal komende jaren gaan groeien. In de realisatie van deze groei zul jij een belangrijke rol vervullen. Als Teamleider Servicedesk zul je tevens samen met de manager Sales en Marketing gezamenlijk een verkoopbinnendienst gaan opzetten. De verkoop binnendienstmedewerkers ondersteunen de servicedeskmedewerkers, de verkopers in de buitendienst en de accountmanagers bij commerciële vraagstukken. Als teamleider Servicedesk ben je deels eindverantwoordelijk voor de toekomstige aansturing van de verkoop binnendienst. Verder ben je een sparringpartner voor de afdelingen Sales & Marketing, Engineering en Development. Je bent eindverantwoordelijk voor het: - aansturen, coachen en begeleiden van het serviceteam, momenteel 6 man - zelfstandig uitvoeren van eerste en tweede lijn support - stellen van prioriteiten en het verdelen van werkzaamheden - vergroten van het kennisniveau van jouw team - opzetten en aansturen van projecten en toezien op een correcte afronding daarvan - verzorgen van de maandplanning - waarborgen van de klanttevredenheid - opstellen van FAQ-items en handleidingen - bewaken van processen - uitvoeren periodieke kwaliteitscontroles - opstellen en presenteren van rapportages - voert periodieke voortgang- en functioneringsgesprekken - communiceren met toeleveranciers en bewaken van geautomatiseerde inkoopprocessen (domeinnamen, SSL etc).
Uren per week: 40-40
Werkgever Naam: Totaalnet B.V.
Vorm van contact: Mark de Wildt
Werkgever telefoonnummer: 0263844944
Job korte beschrijving:
Leidinggevende functies op het gebied van informatie- en communicatietechnologie
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Tijdelijk
Contract type: Voltijds
Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Accountmanager \"Water to Go\" - 0 - EUR
Vertegenwoordigers
Wij zijn op zoek naar diverse Accountmanagers/ Verkopers voor geheel Nederland voor de verkoop van een revolutionair nieuw te lanceren product. Het handelt hier om drinkwaterflessen met een z.g. 3 in 1 filter op basis van Nanotechnologie welke oorspronkelijk
Dragonfly Consulting B.V.,Dragonfly Consulting B.V. - 2016-03-16 - NEDERLAND
Assistent ijzervlechter - EUR
Betonwerkers, betonafwerkers e.d.
Voor een opdrachtgever in Zwolle zijn wij op zoek naar een assistent ijzervlechter. Je kunt met de opdrachtgever meerijden naar de klus. Je knipt wapeningsmatten op maat, voert materiaal aan en ondersteund hem in de overige werkzaamheden. Het gaat om
Intermediair Uitzendbureau Zwolle - 2016-06-14 - NEDERLAND
CAD tekenaar HSB - EUR
Technisch tekenaars
Prima Professionals - 2016-02-22 - NEDERLAND
CNC Frezer - EUR
Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen
Werken met ultramoderne machines in een klein, enthousiast team? Per direct ben ik op zoek naar een CNC Frezer met een passie voor techniek die op hoog niveau kan en wilt werken. Interesse? Lees snel verder.
Treffer Uitzendbureau - 2016-04-25 - NEDERLAND
Commercieel Medewerker (FT) - EUR
Televerkopers
Algemene omschrijving: Als commercieel medewerker ben je werkzaam op de binnendienst. Jouw profiel: - Commerciële ondersteuning aan klanten - Opstellen van offertes - Documentatie voorzien - Aanspreekpunt zijn voor klanten, relaties en interne afdelingen
Positon - 2016-05-22 - NEDERLAND
Dak hulp gezocht! - EUR
Dakdekkers
Wij zijn per direct op zoek naar ware aan pakkers! functie profiel: - doorzetter - per direct beschikbaar - steekt graag zijn handen uit de mouwen Ben jij de gene die wij zoeken? Stuur dan zo snel mogelijk jouw CV naar tilburg (at) beterbaan.nl. Heb je vragen
Beterbaan Tilburg - 2016-03-24 - NEDERLAND
Elektromonteur Jachtbouw - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Ter inschrijving zijn we op zoek naar meerdere Elektromonteur(s) Jachtbouw voor aankomende projecten bij onze opdrachtgevers: Je gaat werken op zowel motor- als zeiljachten en onder anderen ga je aanleggen, aansluiten en inbedrijfstelling van systemen
Marnic uitzendbureau - 2016-02-15 - NEDERLAND
FREELANCE ACCOUNTMANAGER HORECA - EUR
Vertegenwoordigers
De freelance accountmanager horeca (ZZP'er) die wij zoeken voor onze opdrachtgever gaat de collectieve raamcontracten van A-klasse leveranciers onder de aandacht van horecaondernemers brengen. Hiervoor maakt u zelfstandig afspraken met horecaondernemers
LiefhebberHR - 2016-02-15 - NEDERLAND
Grondwerker riolering 2016 omgeving Amsterdam - EUR
Loodgieters
Globen is voor diverse projecten doorlopend opzoek naar ervaren grondwerkers rioleringen. Als grondwerker rioleringen verricht je alle voorkomende werkzaamheden in teamverband. Je bent verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die in of op de grond dienen
Globen personeel - 2016-04-09 - NEDERLAND
Helpende niveau 2 (medicatie) - EUR
Ziekenverzorgers
Als Helpende bied je mensen ondersteuning in hun persoonlijke verzorging. Als jij niet bent geweest, kan de dag van de cliënt niet goed beginnen. Jij maakt dus het verschil of de cliënt een fijne dag gaat hebben! Of later op de dag, als je mensen
Zorgwerk b.v. - 2016-02-22 - NEDERLAND
Kitter - EUR
Metselaars e.d.
Job Investment - 2016-03-23 - NEDERLAND
Leerkracht basisonderwijs - EUR
Onderwijsgevenden in het basisonderwijs
Interteach Opleidingen BV is een opleidingsinstituut dat per direct op zoek is naar enthousiaste, flexibele, vakbekwame en bevoegde leerkrachten in het basis- en speciaal onderwijs. Daarnaast zoeken wij ook vakdocenten in het voortgezet onderwijs voor
interteach - 2016-02-15 - NEDERLAND
Mechanical Design Engineer - EUR
Elektrotechnisch ingenieurs
Als Mechanical Design Engineer houdt u zich bezig met het tekenen en construeren van handling machines. U concentreert u vooral op de mechatronische aspecten van de uitvoer van een systeem. - U bedenkt, in sommige gevallen in samenwerking met uw collegas,
FRAME Recruitment - 2016-02-15 - NEDERLAND
Medewerker expeditie - 0 - EUR
Laders en lossers
Je bent medeverantwoordelijk voor het optimaliseren van de uitgaande goederenstroom. Je maakt een efficiente en strakke planning voor de chauffeurs, zodat ieder filiaal zijn bestelde vracht op tijd ontvangt. Je ondersteunt de planner en regelt de kleinere
##pracodawca## - 2016-05-25 - NEDERLAND
Medewerker in de bouw - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de burgerlijke en utiliteitsbouw
Aanvoeren van bouwmaterialen Ondersteunen bij het bouwen van steigers Schoonmaken van gereedschappen en opruimen van de bouwplaats Indien we verder gaan in de procedure dienen er minimaal twee referenties
IBC Personeelsdiensten - 2016-05-05 - NEDERLAND
Minigraverchauffeur omgeving Apeldoorn - EUR
Bedieningspersoneel van grondverzetmachines e.d.
Globen personeel - 2016-04-28 - NEDERLAND
Onderhoudsmonteurs - 0 - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
##pracodawca## - 2016-03-03 - NEDERLAND
Onderhoudsschilders gezocht ! - EUR
Schilders e.d.
De Speer Personeelsdiensten is per direct voor een opdrachtgever uit Rucphen op zoek naar een allround schilder voor particulier werk. De duur van het project is het hele aankomende seizoen. Ben u nog beschikbaar neem dan direct contact op met 06-49710675!
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-06-04 - NEDERLAND
orderpicker - EUR
Laders en lossers
Jij houdt van aanpakken en je maakt er een sport van om orders correct en tijdig te verzamelen aan de hand van een opdracht. Je controleert de producten op aantallen en kwaliteit en zorgt dat de zendingen op een juiste manier worden verpakt. Een afwisselende
Covebo werklokaal - 2016-04-10 - NEDERLAND
PHP Developer (back-end) - EUR
Applicatieprogrammeurs
Goed dat je verder leest, want bij onze klant is het leuk werken als PHP Developer! Ze willen graag dat je meedenkt over interessante onderwerpen als architectuur, lifecycle en beheer. Als PHP ontwikkelaar ga je dagelijks aan de slag met de Back-end van
Place-IT - 2016-03-22 - NEDERLAND
Revit Modelleur - EUR
Technisch tekenaars
Je zorgt voor de technische vertaling en uitwerking van de schets van de architect in een 3D model. De kern van je werk ligt bij het correct en volledig opstellen van het model. Je stelt modellen op waar alle partijen mee gaan werken. Je bent een belangrijke
V-NOM - 2016-05-05 - NEDERLAND
Schoonmaak(st)er gezocht in Zeewolde. - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
ICS Nederland BV - 2016-04-16 - NEDERLAND
Service monteur buitendienst - EUR
Technici op het gebied van de elektronicatechniek
Functie/taken: Het verrichten van revisiewerkzaamheden en het uitvoeren van preventief en correctief onderhoudaan elektrisch en verbranding aangedreven heftrucks (inclusief reachstackers, empty containerhandlers) en overig transport equipment. Je bezoekt
Positon - 2016-05-05 - NEDERLAND
Sharepoint / C# ontwikkelaar - EUR
Systeemanalisten
De werkplek De afdeling ICT, waar circa veertig mensen werken, ontwikkelt en beheert de informatievoorziening van het ziekenhuis, van regionale huisartsen, van de regionale GGD vestigingen en van enkele verpleeg- en verzorgingshuizen. Op het netwerk zijn
Place-IT - 2016-02-15 - NEDERLAND
Storingsmonteur 5-ploegen - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Bent u een zelfstandig monteur die ervaring heeft met het repareren van productiemachines in de voedingsmiddelenindustrie? Bent u zowel mechanisch als elektrisch sterk? Bent u bereid om in ploegendienst te werken? Dan willen we graag met u in contact
Connect B.V. - 2016-02-15 - NEDERLAND
Supermarkt medewerker op Ameland - EUR
Verkoopmedewerkers
Voor deze functie zoeken wij meerdere personen die bereid zijn om voor langere tijd om Ameland te gaan wonen & werken. De winkel heeft diverse afdelingen waar wij medewerkers voor zoeken. Zo kan je bij de versproducten staan, de groente afdeling of
Carrière Sprong B.V. - 2016-04-15 - NEDERLAND
Support engineer IT 20161720 - EUR
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Functie In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen van eerstelijns incidenten. Je bent het de contactpersoon voor de klanten. Je lost problemen van klanten op en stelt de juiste prioriteiten,
Your Exclusive Solutions - 2016-03-10 - NEDERLAND
Wajong Algemeen medewerker spruitenteelt bedrijf - EUR
Tuinders en kwekers
De Werkmeester BV - 2016-03-27 - NEDERLAND
Werktuigbouwkundig monteur - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Het compleet inbouwen, fitten en monteren van piping en tubing en leidingwerken. Heb jij geen moeite met ISO tekenen en lezen? Kun jij supports, leidingen, kleppen en flensen aanbrengen en inmeten? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor deze functie is het
KTP Group - 2016-03-09 - NEDERLAND
Zelfstandige BI ontwikkelaar (Thuiswerken mogelijk!) - EUR
Bedrijfs- en organisatieanalisten
Binnen een klein team van BI specialisten (momenteel 2 FTE) word je verantwoordelijk voor het bouwen van een volledig nieuw datawarehouse. Hierdoor heb je de mogelijkheid om volledig mee te denken binnen dit proces. Doordat je aan de basis staat van dit
CareerValue B.V. - 2016-04-09 - NEDERLAND
