Functietitel: Teamleider particuliere verzekeringen Rotterdam

Functieomschrijving:
Jouw baan Heb jij minimaal 5 jaar werkervaring als particulier acceptant? Ben jij van nature een kartrekker en heb jij ervaring als leidinggevende? En ben jij in het bezit van de diploma’s WFT Basis en WFT Schade inclusief PE-plus? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever in Bergschenhoek nabij Rotterdam is Manpower op zoek naar een ervaren teamleider particuliere verzekeringen. Werkzaamheden Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van de werkprocessen inzake particuliere schadebehandeling. Je stuurt de afdeling van 10 schadebehandelaars aan, coacht en motiveert je medewerkers en werkt daarnaast mee als zelfstandig schadebehandelaar. Met een goede, klantgerichte schadebehandeling lever je optimale service en daarmee een toegevoegde waarde voor relaties. In deze functie houd jij je voornamelijk bezig met onderstaande werkzaamheden: - Communiceren met relaties, verzekeraars, experts en tegenpartijen - Adviseren en begeleiden van relaties met betrekking tot claims - Aansturen van het team op basis van de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen - Bewaken van de kwaliteit en het nemen van verantwoordelijkheid voor de verbetering van de dienstverlening - Zorgdragen voor de innovatie en optimalisatie van de (telefonische) dienstverlening - Zorgdragen voor de ontwikkeling van de medewerkers (bijvoorbeeld opleidingsmogelijkheden) daarnaast beoordeel je ook het functioneren van de medewerkers - Doen van voorstellen gericht op werkprocessen ter verbetering van efficiency en kwaliteit

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Taxateurs en schadebeoordelaars

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR