Functietitel: Supportmedewerker

Functieomschrijving:
Jij krijgt bij PEAK-IT als ICT Support medewerker de mogelijkheid om onder vast contract bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Hierdoor heb je de kans om binnen verschillende organisaties en ICT omgevingen te werken en je op deze manier optimaal te ontwikkelen en te verdiepen binnen de ICT. Jij ondersteunt als ICT Support medewerker de gebruikers op de werkplekken en je lost ICT gerelateerde problemen op. Dit doe je door middel van remote tools, e-mail, on-site of telefonische support te leveren. De vragen van de gebruikers zijn zeer divers van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Taken Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers omtrent IT gerelateerde vragen en problemen Jij signaleert en analyseert problemen in het IT proces Je bent bekend met incidenten en gaat aan de slag met het verhelpen van storingen remote en/of on site Je signaleert vaak problemen en escaleert deze naar de 2de lijns Support medewerkers Je vraagt goed door om er achter te komen wat het exacte probleem is bij de gebruiker Wie ben jij? Jij vindt toewijding, pro-activiteit, klantgerichtheid, flexibiliteit en passie voor het vak en natuurlijk de klant (gebruiker) belangrijk. Jij kunt goed schakelen tussen de diverse werkzaamheden en je weet duidelijke prioriteiten te stellen. Je bent in het bezit van een Microsoft en HDI certificering en wil graag een stap verder maken in jouw carrière. Jij krijgt Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden Afwisselende functie met veen verschillende opdrachtgevers en projecten Ruime gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken Uitstekende opleidingsmogelijkheden Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: PEAK IT

Vorm van contact: Recruitment

Werkgever telefoonnummer: 08813045356

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Niet vereist

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR