id:
YmY3ODc0YTItNWQ2Yi00OGRhLWI5YjQtNDE4ZGU3ZDI0YjczIDQy

reference: bf7874a2-5d6b-48da-b9b4-418de7d24b73

documentId: WERKNL21214262

connectionPointId: 42

Functietitel:
Support medewerker VoIP telefonie - ICT (Binnen en buiten)

Functieomschrijving:
Taken Support medewerker ICT / VoIP Telefonie

Verzorgen van opleveringen van een nieuwe telefonieomgeving bij onze klanten op locatie.
Het aannemen van vragen met betrekking tot wijzigingen en/of storingen zowel fysiek, telefonisch als per mail
Correcte registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen
Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten
Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
Schrijven van gebruikershandleidingen en onze wiki up to date houden
Training geven aan gebruikers als de oplevering van de nieuwe telefonie omgeving daar door jou helemaal naar tevredenheid van de klant in orde gemaakt is.
Installeren en onderhouden van hard- en software
Adviseren en informeren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden van bestaande en nieuwe apparatuur en programmatuur en assisteren bij het gebruik daarvan
Zorg dragen voor de documentatie en registratie van hard- en software

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0: CV with attached letter

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Libervoice

source: NL