id:
MTY2YmQzMGItZGM1ZS00MDE2LTlkYmYtOTU3N2EzNWU4ODFhIDQy

reference: 166bd30b-dc5e-4016-9dbf-9577a35e881a

documentId: WERKNL19949765

connectionPointId: 42

Functietitel: Supervisor Callcenter B2B

Functieomschrijving:
Als Supervisor motiveer en inspireer je team en heb je grote invloed op het eindresultaat van de lopende projecten en de gezamenlijke doelen.

Eveneens zul je een kleine deel van je tijd samen met je collegas, de binnendienst accountmanagers, acquireren en wordt je ingezet op diverse/leuke projecten. Hiernaast rapporteer je rechtstreeks aan je vestigingsmanager en ben je verantwoordelijk om hem te ondersteunen bij:

het goed functioneren van de medewerkers
uitvoeren van projectbouw
bijwonen van briefings van opdrachtgevers
monitoren van scores medewerkers
beluisteren en kwalificeren van de afspraken van medewerkers
deelnemen aan supervisie overleg
verwerking van agenda- en projectwijzigingen
training en begeleiding van agents m.b.t. skills en projecten
uitvoeren van fulfilmenttraject en inroosteren medewerkers
ondersteunen van trainer bij training van nieuwe medewerkers.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
CV with attached letter,Letter,Online application form,Telephone

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: flextime

Werkgever Naam: Inclusivity

source: NL