id:
NTA4M2JhMDYtM2IxMS00NjhkLTgyMDItMGU3OGI3ZDI5NGI5IDQy

reference: 5083ba06-3b11-468d-8202-0e78b7d294b9

documentId: WERKNL15888552

connectionPointId: 42

Functietitel: Servicedesk medewerker

Functieomschrijving:
Voor een relatie van ons in Maastricht zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker. Jouw taken: - Bieden van 1e en 2e lijns support, 3e lijns ondersteuning plannen - Telefonisch & per mail aannemen van incidenten - Incidenten oppakken en actief zorgdragen voor een juiste en tijdige oplossing - Optimale communicatie verzorgen omtrent de voortgang en het verloop van incidenten, zowel richting klant als de interne organisatie en leveranciers/partners - SLAs optimaal opvolgen - Afhandelen van alle bij de functie voorkomende administratieve taken - Instrueren en ondersteunen van de (eind-)gebruikers - Meedraaien in de storingsdienst - Zorgdragen voor het naleven van processen, procedures en werkinstructies.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0: CV with attached letter

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: OpenView Employment

source: NL