job Service Medewerker ICT (2e lijns) NEDERLAND Timing uitzendteam B.V. - vacatures
Functieomschrijving:
De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn ontvangt (klant)meldingen afkomstig van de Servicedesk Medewerkers 1e lijn. Het gaat om meer complexe meldingen die zich voordoen ( t.o.v. de 1e lijn) of meldingen die meer tijd in beslag nemen om deze adequaat op te kunnen lossen. De medewerker ICT 2e lijn ontlast de ICT specialisten (3e lijn) door incidenten van deze complexere intensiteit op te lossen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn staat telefonisch stand-by voor de ICT medewerker 1e lijn. De werkzaamheden van de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen, zowel voor de interne als externe klant, die door de 1e lijns Servicedesk Medewerkers worden doorgezet. De Servicedesk Medewerker 2e lijn heeft veel klantcontact en documenteert meldingen die structureel voorkomen om werkwijzen efficiënter te maken. Wanneer het oplossen van meldingen in complexiteit buiten bereik van de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn ligt, worden deze meldingen doorgezet naar de ICT planning. Vanuit de planning wordt de juiste ICT Specialist ingeschakeld om het incident op te lossen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn zet de benodigde stappen om meldingen adequaat op te lossen. Hij weet exact wanneer meldingen tijdig geëscaleerd dienen te worden naar de planning. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn is verantwoordelijk voor het zo tijdig mogelijk oplossen van openstaande meldingen zodat de SLA afspraken die met klanten zijn overeengekomen worden behaald. De klanttevredenheid staat hierbij centraal. Door monitoring houdt de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn zicht op eventueel toekomstige incidenten en verkleint hij hiermee de openstaande problemen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn bewaakt de kwaliteit van de melding welke voort komt van de Servicedeks Medewerker ICT 1e lijn.
Uren per week: 40-40
Werkgever Naam: Timing uitzendteam B.V.
Vorm van contact: Team Enschede
Werkgever telefoonnummer: 053-4328555
Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Voltijds
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Algemeen Verpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Als Algemeen Verpleegkundige bij Samen in de Zorg heb je de volgende taken: - Verantwoordelijk voor de verzorging, ondersteuning en begeleiding van cliënten - Verantwoordelijk voor het coördineren van de zorg voor een aantal toegewezen cliënten
Samen in de Zorg B.V. - 2016-05-05 - NEDERLAND
C# .NET Software Developer Vlaardingen SQL MOOIE BAAN TOT 4.000 - EUR
Applicatieprogrammeurs
Vereist is voldoende ontwikkelervaring bij voorkeur m.b.t. database gerelateerde toepassingen. De volgende zaken zijn naast je enthousiasme een pré maar niet allemaal direct noodzakelijk: -Kennis van/ervaring met C# -SQL ervaring, relevante opleiding
WROEGEL - 2016-04-24 - NEDERLAND
Cleaner Decontaminatiecentrum - EUR
Bedieningspersoneel van wasmachines
Als aanvulling op ons SERVICES team zoeken wij een medewerker die na een grondige inwerkperiode in ons pand in Dordrecht voor onze SERVICES afdeling o.a. de volgende taken zelfstandig uitvoert: Reinigen en desinfecteren producten Demontage en assemblage
wissner-bosserhoff bv - 2016-03-24 - NEDERLAND
Cnc-frezer - EUR
Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen
Je komt te werken op de afdeling Productie. Hier worden onderdelen geproduceerd. Je produceert enkelstuks en kleine series, waarvan je tevens de levertijden bewaakt. Je verricht de voorbereidende werkzaamheden
ENJOB Uitzendbureau - 2016-05-15 - NEDERLAND
COMMERCIEEL TALENT - EUR
Televerkopers
UITDAGENDE MIX VAN COMMERCIËLE BINNEN- EN BUITENDIENST In deze zelfstandige en veelzijdige functie adviseer en informeer je de klanten in België en Luxemburg. Je verwerkt bestellingen in het ordersysteem (King). Je houdt oog op deadlines en
In 't Maasland W & S - 2016-06-04 - NEDERLAND
Engineer WTB - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
Voor onze opdrachtgever, een producent van metaalproducten voor diverse sectoren, zijn wij op zoek naar een ENGINEER WTB. De werkzaamheden zullen bestaan uit o.a. het maken van tekeningen en modelleringen met behulp van AutoCad / Solidworks / Inventor,
Connect B.V. - 2016-03-05 - NEDERLAND
Ervaren dakdekker - EUR
Dakdekkers
Voor diverse opdrachtgevers zijn wij op zoek naar ervaren dakdekkers. De bedrijven bevinden zich in Gelderland. Wij zijn op zoek naar dakdekkers met ervaring in zowel bitumineuze dakbedekking alsmede kunststof dakbedekking (PVC, EPDM) . Ben je ervan overtuigd
UNNpersoneel - 2016-05-02 - NEDERLAND
(Ervaren) Electro Engineer - EUR
Elektronica-ingenieurs
Voor Kaak Nederland B.V. zijn wij per direct op zoek naar een ervaren Electro Engineer. Tot jouw takenpakket en verantwoordelijkheden behoort: - Het kwalitatief hoogstaand, complex en volledig functioneel ontwerp maken t.b.v. de producten die geleverd
JAWS B.V. - 2016-02-15 - NEDERLAND
Front-end Web Developer Honselersdijk Photoshop INFORMEEL TOT 3.800 - EUR
Applicatieprogrammeurs
Je hebt MBO niveau 4 - denkniveau. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Informatica, of vergelijkbaar. Je ervaring is belangrijker dan diploma's!Een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare functie en ervaring met Photoshop en
WROEGEL - 2016-05-22 - NEDERLAND
Gevorderd Assistent Accountant met Pit! - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Ben jij een dame of heer met pit? Kun jij je pittige persoonlijkheid nu niet volledig laten zien en wil je dat wel? Bekijk dan deze vacature en grijp je kans! Als Gevorderd Assistent Accountant stel je jaarrekening samen en verwerk en controleer je administraties.
Rousch Financial Professionals - 2016-03-26 - NEDERLAND
Groenvoorziener omgeving Wageningen - EUR
Tuinders en kwekers
Voor diverse regionale en landelijke bedrijven zijn wij op zoek naar ervaren medewerkers in de groenvoorziening. Het gaat voornamelijk om het onderhouden van plantsoenen en parken. De werkzaamheden bestaan uit schoffelen, uitharken en snoei- en maaiwerkzaamheden.
Globen personeel - 2016-06-04 - NEDERLAND
Groepsleider productie - EUR
Bedieningspersoneel chemische installaties
In de functie van groepsleider productie ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van een team van +/- 20 medewerkers. Daarnaast draag je zorg voor de werkwijzen en processen binnen de productie afdelingen. Samen met de andere groepsleiders
TechMatch B.V. - 2016-03-26 - NEDERLAND
Grondwerker - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de weg- en waterbouw
Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ervaren (gekeurde) grondwerkers. Als grondwerker verricht je alle voorkomende grond- weg- en rioolwerkzaamheden. zoals bijvoorbeeld: Het leggen van rioleringen en bestratingen, het graven van sleuven,
Tops B.V. - 2016-02-15 - NEDERLAND
Hovenier - EUR
Tuinders en kwekers
Voor een van onze relaties, een gezellig hoveniersbedrijf in de regio Drechtsteden, is Baneninhetgroen op zoek naar een ervaren hovenier. Onze klant is actief op het gebied van : onderhoud en aanleg van bedrijfsterrein, parken en plantsoenen, particulieren
Baneninhetgroen - 2016-05-15 - NEDERLAND
KPN XL Leiden zoekt verkooptalent - EUR
Specialisten op het gebied van reclame en marketing
In de KPN XL winkels hebben klanten alle ruimte om alle producten en diensten van KPN te testen en te beleven. KPN XL richt zich op zowel de zakelijke markt als de particuliere klanten. Er is een expert
Timing uitzendteam - 2016-05-15 - NEDERLAND
Logistiek medewerker Rentex Elsloo - EUR
Administratief magazijnpersoneel
Jouw baan Wil jij graag aan het werk in een productie omgeving in een logistieke functie? Ben jij graag de hele dag actief bezig? En woon jij in de omgeving van Elsloo, bijvoorbeeld in Maastricht, Heerlen, Roermond of Sittard? Dan is Manpower op zoek
Manpower - 2016-03-31 - NEDERLAND
Magazijnmedewerker gezocht - 1700 - EUR
Laders en lossers
Werkzaamheden bestaan o.a. uit orders picken, orders packen, inkomende goederen in ontvangst nemen en verwerken, zendingen verzendklaar maken, wholesale orders en pallets verzendklaar maken en de administratie die bij deze werkzaamheden horen. Het werk
Amex BV - 2016-02-15 - NEDERLAND
Monteur Dak- en Wandbeplating - EUR
Assembleurs, niet elders geclassificeerd
Voor een opdrachtgever uit de regio Veendam, zijn wij regelmatig op zoek naar Monteurs Dak- en Wandbeplating. De werkzaamheden bestaan uit het monteren van aluminium zetwerk en gevelbeplating etc. Functie-eisen - LTS niveau/technisch inzicht - Rijbewijs
Betere Banen Veendam - 2016-05-21 - NEDERLAND
Monteur technische dienst - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Voor één van onze opdrachtgevers in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Monteur Technische Dienst. Als Monteur Technische Dienst draag je zorg voor het onderhoud aan de productiemachines. Je bent verantwoordelijk voor het continu laten draaien
Jelle - 2016-02-28 - NEDERLAND
Plaatwals Operator - EUR
Bedieningspersoneel van metaalbewerkings- en metaalverwerkingsinstallaties
Wegens uitbreiding van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar gemotiveerde en ervaren Plaatwals Operators. De werkzaamheden bestaan uit: - Het walsen van cilinders en conussen op conventionele en CNC
Accent Jobs - 2016-02-15 - NEDERLAND
Productiemedewerker gezocht! - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
Voor een leuk bedrijf in Kerkrade zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en ervaren productiemedewerker. De werktijden vinden plaats in dagdienst en het betreft een fulltime functie. Het bedrijf
EuroDetach BV - 2016-07-15 - NEDERLAND
Productiemedewerker - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
Voor een opdrachtgever in de betonindustrie zijn wij op zoek naar een productiemedewerker in Tilburg Werkzaamheden: - Schoonmaken en stortklaar maken van de mallen - Storten en afwerken van het element
Actief Werkt! - 2016-04-07 - NEDERLAND
Psychiater Verslavingszorg (Freelance / PT) - EUR
Medisch specialisten
Voor een landelijk opererende organisatie in de verslavingszorg zijn wij op zoek naar een freelance psychiater. U bent eindverantwoordelijke voor de behandeling. Naast intensief contact met clienten en collega's heeft u ook te maken met direct betrokkenen
Matchpartner - 2016-04-02 - NEDERLAND
Senior QHSE Engineer - EUR
Elektronica-ingenieurs
Werkzaamheden: Inspectie en controle: - In overleg met diverse betrokken interne afdelingen komen tot afstemming van details van de productkwaliteit, alsmede over de meetmethode van deze producten. - Beantwoorden van vragen van interne afdelingen en van
Positon - 2016-04-02 - NEDERLAND
Servicemonteur Kerkrade - 2700 - EUR
Assembleurs van mechanische werktuigen
Jouw baan Heb jij minimaal twee jaar ervaring als storingsmonteur op het gebied van elektronica? Heb jij minimaal een MBO-diploma en ben je ervaren met het uitlezen en repareren van PLC modules? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor een opdrachtgever
Manpower - 2016-03-04 - NEDERLAND
Tester - EUR
Software- en applicatieontwikkelaars en -analisten, niet elders geclassificeerd
Als je oprecht van IT houdt, ga er dan maar eens voor zitten. Deze baan is voor een tester die de kwaliteit bewaakt als een tijger. Bovendien werk je graag projectmatig en het is geen bezwaar om aan meerdere
sQout - 2016-05-11 - NEDERLAND
Verpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Als professional in de thuiszorg ben je zelfstandig en flexibel in werkzaamheden en werktijden. Je bent in staat om te improviseren en weet ook uw grenzen te bewaken. Verder ben je bekwaam in alle relevante verpleegtechnische handelingen die voorkomen
Zorgwerk b.v. - 2016-03-31 - NEDERLAND
Verzorgende niveau 3IG Midden- en West- Brabant (Breda, Roosendaal, Tilburg) - EUR
Ziekenverzorgers
Ben jij op zoek naar een veelzijdige, afwisselende baan in de zorg in Breda, Tilburg, Roosendaal en/of omgeving? Zoek dan niet verder! Wij zijn opzoek naar enthousiaste en flexibele Verzorgende 3 IG, die inzetbaar zijn voor verzorging- , verpleeghuizen
PuurZorg Uitzenden B.V. - 2016-08-02 - NEDERLAND
Werkvoorbereider E - EUR
Administratief productiepersoneel
Multicraft is op zoek naar een Werkvoorbereider Elektrotechniek voor een installatietechnisch bedrijf in de regio Amsterdam. Je wordt in diverse projectteams toegewezen aan diverse uiteenlopende projecten en de nadruk ligt op utiliteitsinstallaties. Daarnaast
Multicraft Uitzendbureau - 2016-02-15 - NEDERLAND
Ziggo Monteur Regio Emmeloord - EUR
Telecommunicatie-ingenieurs
Om 6:00 gaat jou wekker en na een stevig ontbijt start jij de laptop op om te kijken waar jij straks naar toe gaat. Om 8:00 wordt je verwacht in Heerenveen en dus stap je op tijd in de auto die je van het werk voor de deur hebt staan. Aangekomen bij de
Quamba People - 2016-04-01 - NEDERLAND
