job Service Medewerker ICT (2e lijns) NEDERLAND Timing uitzendteam B.V. - vacatures
Functieomschrijving:
De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn ontvangt (klant)meldingen afkomstig van de Servicedesk Medewerkers 1e lijn. Het gaat om meer complexe meldingen die zich voordoen ( t.o.v. de 1e lijn) of meldingen die meer tijd in beslag nemen om deze adequaat op te kunnen lossen. De medewerker ICT 2e lijn ontlast de ICT specialisten (3e lijn) door incidenten van deze complexere intensiteit op te lossen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn staat telefonisch stand-by voor de ICT medewerker 1e lijn. De werkzaamheden van de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen, zowel voor de interne als externe klant, die door de 1e lijns Servicedesk Medewerkers worden doorgezet. De Servicedesk Medewerker 2e lijn heeft veel klantcontact en documenteert meldingen die structureel voorkomen om werkwijzen efficiënter te maken. Wanneer het oplossen van meldingen in complexiteit buiten bereik van de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn ligt, worden deze meldingen doorgezet naar de ICT planning. Vanuit de planning wordt de juiste ICT Specialist ingeschakeld om het incident op te lossen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn zet de benodigde stappen om meldingen adequaat op te lossen. Hij weet exact wanneer meldingen tijdig geëscaleerd dienen te worden naar de planning. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn is verantwoordelijk voor het zo tijdig mogelijk oplossen van openstaande meldingen zodat de SLA afspraken die met klanten zijn overeengekomen worden behaald. De klanttevredenheid staat hierbij centraal. Door monitoring houdt de Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn zicht op eventueel toekomstige incidenten en verkleint hij hiermee de openstaande problemen. De Servicedesk Medewerker ICT 2e lijn bewaakt de kwaliteit van de melding welke voort komt van de Servicedeks Medewerker ICT 1e lijn.
Uren per week: 40-40
Werkgever Naam: Timing uitzendteam B.V.
Vorm van contact: Team Enschede
Werkgever telefoonnummer: 053-4328555
Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Voltijds
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Allround onderhoudsmonteur (dagdienst) - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Werkzaamheden: - Oplossen van storingen aan machines en installaties op elektrotechnisch, besturingstechnisch en mechanisch gebied - Onderhouden/ repareren en modificeren van machines - Meedenken met het verbeteren van processen - Meedenken met preventief
Positon - 2016-05-21 - NEDERLAND
Assemblage medewerker - EUR
Assembleurs van mechanische werktuigen
De Assemblage medewerker krijgt aan de hand van offertes werkzaamheden van de Sign Production Manager opgedragen. Hierin zijn de opleverdatum en aantallen om te bouwen producten vastgesteld. De productie gerelateerde werkzaamheden van het ombouwen van
Career4you Zorg BV - 2016-02-15 - NEDERLAND
Assemblagemonteur koelinstallaties - EUR
Assembleurs van mechanische werktuigen
Per direct zijn we op zoek naar enthousiaste leerling monteurs met een achtergrond binnen de elektrotechniek. Zoek je een bedrijf waar je jezelf kunt ontwikkelen en verder kunt leren, dan is dit wellicht een interessante vacature voor jou! In deze functie
Regiodienst - 2016-02-15 - NEDERLAND
Assistent Accountant MBO/HBO - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Voor een opdrachtgever in Haarlem zoekt ROUSCH een assistent accountant voor de samenstelpraktijk. Je werkt zelfstandig voor een eigen klanten bestand en je bent voor hen het eerste aanspreekpunt. Je werkzaamheden bestaan uit: - Het zelfstandig samenstellen
Rousch Financial Professionals - 2016-04-21 - NEDERLAND
Assistent boomverzorger 2016 Omgeving Gouda - EUR
Bosbouwers e.d.
Voor diverse regionale en landelijk opererende groen-, hoveniers- en boomverzorgingsbedrijven zijn wij op zoek naar ervaren European Treeworkers (ETW), Boomverzorgers en Assistent boomverzorgers. Als ETWer, Boomverzorger en Assistent Boomverzorger (ver)plant,
Globen personeel - 2016-02-15 - NEDERLAND
Catering medewerker - EUR
Verkopers in fastfoodrestaurants en snackbars
OpenView Employment - 2016-04-09 - NEDERLAND
Chauffeur Personenvervoer/Doelgroepenvervoer - 1850 - EUR
Chauffeurs van auto’s, taxi’s en bestelwagens
Wil jij chauffeur Doelgroepen/Personenvervoer worden? De belangrijkste taak als Chauffeur Personenvervoer is het klantgericht, veilig, tijdig en comfortabel vervoeren van je passagiers. Bij personenvervoer kunt u denken aan leerlingenvervoer, ouderenvervoer
Bureau ABC - 2016-05-22 - NEDERLAND
Combinatiefunctionaris - EUR
Trainers, oefenmeesters en sportfunctionarissen
Combinatiefunctionaris HockeyWerkt 32 uur Omgeving: Oss Functieomschrijving: Hockeywerkt.nl is op zoek naar een strategische Combinatiefunctionaris die enthousiast is over de ins and outs van het hockey. De lesgever die wij zoeken staan graag op het veld,
Job Investment - 2016-04-21 - NEDERLAND
Coördinator - EUR
Administratief secretarissen en uitvoerende secretarissen
Als coördinator (avond, nacht en weekend) ben je bij calamiteiten de eerstverantwoordelijke en ben je plaatsvervangend hoofd-BHV. Je hebt een nauwe samenwerking met de beveiliging tijdens escalaties
Samen in de Zorg B.V. - 2016-05-13 - NEDERLAND
Elektromonteur utiliteit-, land en tuinbouw - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Wie vindt het een uitdaging om op grote hoogte armaturen van 1100 watt met een elektronisch voorschakel apparaat te installeren? Of zou je liever een trafo t.b.v. een tunnelwillen bekabelen naar een hoofdverdeler in een bijzondere technische ruimte? De
Connect BV - 2016-04-09 - NEDERLAND
Grondwerker - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de weg- en waterbouw
Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ervaren (gekeurde) grondwerkers. Als grondwerker verricht je alle voorkomende grond- weg- en rioolwerkzaamheden. zoals bijvoorbeeld: Het leggen van rioleringen en bestratingen, het graven van sleuven,
Tops B.V. - 2016-02-15 - NEDERLAND
Heb jij een passie voor koken en ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? KLIK DAN SNEL - EUR
Op straat uitgeoefende dienstverlenende beroepen
VACATURE: INSTORE MEDEWERKER BIJ JUMBO Heb jij affiniteit met koken? Lijkt het jou leuk om nieuwe producten te presenteren door middel van een kookdemonstratie? Kom dan bij ons werken als instore medewerker! Het gaat hierbij om een bijbaan voor in het
Brandwisegroup - 2016-09-11 - NEDERLAND
Hulp bij het huishouden - EUR
Thuishulpwerkers
De Nieuwe Zorg Thuis - 2016-04-19 - NEDERLAND
Leerling Elektromonteur - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Voor een opdrachtgever uit de regio Hoogezand, zijn wij regelmatig op zoek naar een leerling Elektromonteur. Als leerling ondersteun je een ervaren monteur in zijn werkzaamheden. Functie-eisen: Enige relevante werk/stage ervaring binnen de elektrotechniek
Betere Banen Veendam - 2016-03-25 - NEDERLAND
Leidinggevend elektromonteur - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Dit betreft zowel sterk-, zwakstroom- en telematica installaties. Daarnaast stuur je één of soms meerdere monteurs (max. 10) aan. Wij verwachten dat jij een voorbeeldrol kan innemen en kan presteren onder druk. Samen met de projectleider
Connect BV - 2016-05-12 - NEDERLAND
Machine Operator - EUR
Bedieningspersoneel van machines en installaties voor de chemische industrie
Wij zijn voor onze relatie op zoek naar een MachineOperator. Je werkt samen met je collega's in de werkplaats met de plaatlaser. Je bent als Machine Operatoronder andere verantwoordelijk voor: - Het vervaardigen
People4You - 2016-04-22 - NEDERLAND
Machinist mobiele kraan omgeving Roosendaal - EUR
Kraandrijvers en bedieningspersoneel van takels e.d.
Voor diverse opdrachtgevers in de GWW-sector is Globen op zoek naar ervaren machinisten mobiele kraan in de omgeving van Roosendaal. De werkzaamheden bestaan uit het verrichten van diverse graaf- en uitvlakwerkzaamheden,
Globen Personeelsdiensten - 2016-09-11 - NEDERLAND
MIG /MAG Lasser - EUR
Lassers en snijders
Sovea Workconsult Zeitarbeit GmbH - 2016-08-18 - NEDERLAND
Monteur Opleggers - EUR
Automonteurs
Je zult werkzaam zijn bij de afdeling truck / vrachtwagen opleggers waar je in een hecht team je bezig houdt met het onderhoud en reparatie van opleggers. De werkzaamheden zullen bestaan uit elektronica, pneumatiek, hydrauliek, remmen en storing zoeken.
Techniflex - 2016-03-25 - NEDERLAND
Nachtportier WAJONG vacature - 0 - EUR
Beveiligingspersoneel
Stap voor Stap jobcoaching BV,Stap voor Stap jobcoaching BV - 2016-04-16 - NEDERLAND
Projectleider Olie, Gas & Petrochemie - EUR
Weg- en waterbouwkundig ingenieurs
Onze relatie is gespecialiseerd in engineering, constructie en onderhoud van opslagtanks ten behoeve van de olie, gas en petrochemische industrie. Haar deskundigheid varieert van compleet nieuw te bouwen tankparken tot het onderhoud van en de reparatie
ORYX Support - 2016-04-19 - NEDERLAND
Senior Mechanical Designer Delft Fijnmechanica CUTTING EDGE TECH TOT 4.800 - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
Je hebt een HBO- of WO - diploma. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Mechanical Engineering, of vergelijkbaar.Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Design Engineer binnen een (fijn)mechanische omgeving.Je hebt ruime ervaring
WROEGEL - 2016-02-15 - NEDERLAND
Service Monteur Elektrotechniek - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Onze organisatie is een innovatieve technisch dienstverlener op het gebied van beveiliging en interne logistiek. Wij ontwikkelen, installeren en onderhouden technische producten en systemen. Door de aanhoudende groei zijn wij voor 40 uur per week op zoek
V-NOM - 2016-05-15 - NEDERLAND
Servicemonteur Buitendienst - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Verantwoordelijkheden en taken: - onderhouden, reviseren en repareren van de gedefinieerde producten bij de klant - opsporen en verhelpen van storingen aan intern transportmaterieel - informeren van klant met betrekking tot onderhoud, overleg plegen over
Positon - 2016-03-10 - NEDERLAND
Sloper Rotterdam - EUR
Bouwarbeiders ruwbouw, niet elders geclassificeerd
A&A Arbeidsbemiddeling - 2016-02-19 - NEDERLAND
Technisch commercieel werktuigbouwkundige - EUR
Televerkopers
ProPlant Engineering B.V. - 2016-08-02 - NEDERLAND
Vakantiewerk Horeca - EUR
Verzorgende 3 IG - EUR
Ziekenverzorgers
Als verzorgende niveau 3 heb je verzorgende taken, zoals helpen bij het wassen en aankleden. Daarnaast geef je de cliënt begeleiding. Je signaleert gezondheidsproblemen en onderhoudt contact met andere hulpverleners. Een belangrijk onderdeel van
Zorgwerk b.v. - 2016-05-16 - NEDERLAND
Zelfstandige verkopers kant-en-klare internetoplossingen: diverse regios in Nederland. - EUR
Leidinggevende functies op het gebied van verkoop en marketing
Jouw profiel: - Ondernemend, ambitieus en gedreven. - Resultaatgericht. - Eigen ondernemer: kan en wil op commissiebasis werken. - Ervaring in verkoop aan het MKB. Goed netwerk binnen het MKB is een pré.
ForCapital - 2016-06-23 - NEDERLAND
