id:
ZWVhNWRkMjktYWQwNC00MTgyLTliZWQtZWEyZDg1MmVkODVjIDQy

reference: eea5dd29-ad04-4182-9bed-ea2d852ed85c

documentId: WERKNL14572011

connectionPointId: 42

Functietitel: Senior Outbound Teamleider

Functieomschrijving:
Gezocht: Senior Outbound Teamleider voor een dynamisch contactcenter in Almere! Bedrijfsnaam: Midas Search Locatie/Standplaats: Almere Salaris: Marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden. Dienstverband: Vast bij gebleken geschiktheid Functieomschrijving: Als senior teamleider Outbound zorg je samen met jouw team voor het realiseren van de operationele targets. Door op een positieve manier jouw team aan te sturen, te coachen en te begeleiden weet je het maximale uit jezelf en jouw team naar boven te halen. Je geeft direct leiding aan andere Team Leaders, Coaches en Agents en inspireert door als meewerkend voorman je handen uit de mouwen te steken. Daarbij signaleer je knelpunten, bedenkt oplossingen en onderneemt actie. Takenpakket: Aansturen van het team op het behalen van vooraf vastgelegde kwalitatieve- en kwantitatieve targets (KPIs) Coachen, begeleiden en motiveren van jouw team Overbrengen van al je kennis en ervaring om jouw medewerkers verder te ontwikkelen in hun saleskwaliteiten Bewaken van de uitvoering en kwaliteit van de operationele processen Het voeren van BILA-gesprekken, start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken (en voortgekomen acties en afspraken bewaken en begeleiden) In samenwerking met onze HR afdeling voer je een actief ziekteverzuim- en aanwezigheidsbeleid. Rapporteren aan Delivery Manager. Wat kan je van de opdrachtgever verwachten: Prettige werksfeer met leuke collegas Persoonlijke ontwikkeling, en mogelijkheid tot doorgroei Verantwoordelijkheid Marktconform salaris Telefoon van de zaak Reiskostenvergoeding Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, Telemarketing supervisor, teamleider, manager, projectmanager, trainer, coach cliënt team manager, customer service manager, operationsmanager en een callcentermanager. Reageer vandaag nog door het mailen van je motivatie en CV in Word.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Letter

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Midassearch

source: NL