Functietitel: Senior Helpdeskmedewerker

Functieomschrijving:
De termen: incident, registreren, topdesk, trouble shooten, servicegericht en escaleren, komen jou zeer bekend voor. Eigenlijk ben jij inmiddels ook wel nieuwsgierig naar ITIL, servers, storage oplossingen en virtualisatie. PEAK-IT heeft nu een mooie vacature voor jou openstaan als Senior Helpdesk medewerker zodat je snel de stap kunt maken naar Systeembeheerder. Eenmaal bij ons gestart ga je meteen aan de slag als Senior Helpdeskmedewerker bij één van onze opdrachtgevers. Daarnaast bieden wij jou de PEAK-IT HBO Basecamp. Bij aanvang van jouw dienstverband bij PEAK-IT ga jij samen met een persoonlijke jobcoach jouw carrière pad bespreken. Door middel van coaching, trainingen, kennissessies en Microsoft certificeringen kan jij zelf de weg kiezen die jij wilt bewandelen. Wat ga je doen? - Je analyseert en lost de incidenten op van de eerste en tweede lijn zowel on-site als remote - Je onderhoudt, beheert en installeert desktops, laptops, mobile devices en gedeeltes van de netwerkinfrastructuur - Je beheert Active Directory - Je zorgt voor het goed functioneren van de helpdesk en stuurt daar waar nodig de medewerkers aan - Uitvoeren van back-ups en restores - Je neemt deel aan migratie projecten. - Je zorgt voor de documentatie en registratie van zowel hard- als software.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: PEAK IT

Vorm van contact: Manon Krijger

Werkgever telefoonnummer: 0881304500

Job korte beschrijving:
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR