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Functietitel:
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice bei Mercedes! (Kundendienstberater/in)

Functieomschrijving:
Stellenangebotsbeschreibung:
Lust auf berufliche Veränderung? Unique bietet Fach- und
Führungskräften die Möglichkeit einer direkten Festanstellung bei
renommierten Unternehmen. Wir bringen Mensch und Arbeit zusammen.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice (Direktvermittlung) für
Mercedes in Maastricht (m/w)

Ort: Maastricht

Im Auftrag von Mercedes suchen wir Dich im Rahmen der direkten
Personalvermittlung zur Festeinstellung als Sachbearbeiter (m/w/d)
Kundenservice am Standort Maastricht.

Ihre Aufgaben:

- Du bist die erste Anlaufstelle der Mercedes-Kunden (z.B. bei
schwierigieren Pannen am Auto)
- Du nimmst Beschwerden entgegen und bearbeitest diese
- Du bist das emotionale Ohr der Kunden und sorgst für einen
weiteren reibungslosen Ablauf
- Du bearbeitest die Anliegen und Fragen von den Mercedes Kunden
schriftlich und telefonisch
- Du nimmst die Daten des Kundens auf und trägst diese in das
interne System ein
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und den
Werkstätten/Servicemitarbeitern
- Du organisiert den Servicemitarbeiter, der zum Kunden fährt um die
Fehler/ Panne zu beheben
- Du legst Termine für Kunden und Werkstatt
- Du bearbeitest die Anliegen der Kunden in Deutscher Sprache 

Dein Profil:

- Du verfügst über ein kundenorientiertes Denken
- Als Quereinsteiger und Berufserfahrener (m/w) bist du herzlich
willkommen
- Du hast Spaß und Freude im Umgang mit Menschen
- Du bist hilfsbereit und einfühlsam
- Du kannst dich gut in die Situation von anderen Menschen
hineinversetzen
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und verfügst über Englisch
Grundkenntnisse (mit der Bereitschaft auf Erweiterung der
Englischkenntnisse)
- Du verfügst über eine sehr gute Rechtschreibung in der deutschen
Sprache
- Du bist an einer Anstellung mit Perspektive und
Entwicklungsmöglichkeiten interessiert
- Für dich stellt die Servicezeit von 07.30 Uhr bis 20 Uhr (8h/Tag),
Montag bis Freitag

Dich erwartet:

- einfacher Einstieg in ein namhaftes, markführendes Unternehmen
- Eine Festanstellung bei Mercedes
- nicht nur ein Job, sondern eine Karriere
- Nutzung der Kantine mit täglich frischen und gesunden Angeboten
- jährliche Gehaltsanpassung
- ein monatliches Gehalt von mindestens 1570€ netto ( nach
Qualifikation variiert Dein Gehalt nach oben)
- Schichtzulagen von circa 300€ netto
- Mercedes stellt jedem neuen Mitarbeiter, der in die Nähe von
Maastricht zieht (auch Aachen ist beispielsweise möglich), insgesamt
5000,- Euro zur Verfügung und leistet hier einen vorbildlichen
Support
- Jahresprämie
- bei Bedarf finanzielle Umzugsunterstützung
- Fahrgeldzuschuss/ kostenfreies Fahrrad/ Zuschuss zu den
Bus-/Zugfahrkarten
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenfreie Parkplatznutzung

Du Möchtest ein Teil von Mercedes sein?

Dann begeistere uns mit Deinem Talent!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des
frühestmöglichen Eintrittstermins.


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Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail, schriftlich, telefonisch, über InternetInternetadresse: https://unique-personal.persy.jobs/persy/l/jap-3lgjj-bStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 11119-1029327733-S

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Werkgever Naam: Unique Personalservice GmbH

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