Functietitel: Representative technical support medewerker

Functieomschrijving:
Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Eindhoven zijn wij op zoek naar een representative technical support. Werk: - Plannen van servicebezoeken voor de engineers - Het opstellen en communiceren van service bezoekrapporten richting klanten - Coördineren en verwerken van (internationale) servicewerkzaamheden in samenwerking met (externe) service organisaties - In dringende situaties direct telefonisch verkopen van producten/onderdelen en de bijbehorende administratieve afhandeling - Verwerken van service gerelateerde garantie aanspraken - Verzorgen van technische presentaties, informatiepakketten en instructies aan servicemonteurs en/of klanten - Behandelen van aanvragen voor capaciteitsbeperkingen en advies geven inclusief administratieve verwerking - Technisch aanspreekpunt voor klanten en collegas - Telefonisch ondersteuning en tevens 2e lijns ondersteuning van de Customer Service afdeling - Signaleren van kansen in samenwerking met de sales engineers - In samenwerking met collegas coördineren van de service activiteiten die buiten kantooruren plaatsvinden - Ondersteunen van de afdeling kwaliteit door middel van het verzamelen en analyseren van data met betrekking tot tekortkomingen in de producten Eisen: - MBO-4 Technische opleiding met administratieve affiniteit - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Kennis van de Duits en/of Franse taal is een pre - Commerciële ervaring - Communicatieve en sociale vaardigheden - Kennis van de branche en branche gerelateerde terminologie - Ruime ervaring met MS Office, CRM- en ERP-systemen - Klanten op passende wijze te woord kunnen staan - Overtuigingskracht, doorzettings- en incasseringvermogen - Flexibel inzetbaar in lijn met de serviceverwachtingsvermogen van klanten - Prioriteiten kunnen stellen en hoofdzaken en bijzaken kunnen scheiden Heb je interesse? Bel dan snel 0492-556575 of mail je cv met motivatie naar info (at) uitzendhuis.com Contactpersoon: Anouk

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: 't Uitzendhuis

Vorm van contact: Anouk

Werkgever telefoonnummer: 0492-556575

Job korte beschrijving:
Technisch verkopers en artsenbezoekers (m.u.v. ICT)

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR