Functietitel: Relatiebeheerder Zwolle

Functieomschrijving:
Hoe het werken als Relatiebeheerder voor Timing Payroll Services in Zwolle echt is? Eén van de relatiebeheerders vertelt: 08:25 Kom ik de vestiging Timing binnen en pak een lekker kopje verse thee om de dag goed te beginnen. Ik loop naar boven waar Timing Payroll Services is gevestigd en start de computer op. Als eerst open ik mijn inbox om te kijken wat er na gisteren nog allemaal is binnen gekomen. 09:00 Waar liggen de prioriteiten vandaag? Ik moet van een aantal klanten nog terugkoppeling krijgen op de aflopende contracten, deze dienen uiterlijk vandaag aangezegd te worden! Ik bel er gelijk achteraan. Één contract mag verlengd worden, een andere klant heb ik niet kunnen bereiken ik bel hem vanmiddag weer! Tussen mijn werkzaamheden door neem ik de telefoon aan. Tijdens kantoortijden zijn we telefonisch bereikbaar voor medewerkers en klanten. Er komen verschillende vragen binnen. Medewerkers die het vakantiegeld op willen vragen, ziekmeldingen, cao vragen, het aannemen van nieuwe medewerkers. Daar waar ik gelijk de vraag kan beantwoorden doe ik dat, in sommige gevallen bel ik diegene zo snel mogelijk terug omdat ik eerst wat moet uitzoeken. 11:00 Er gaat een nieuwe klant starten, ik doe de inventarisatie van de aanwezige gegevens en overleg met de klant hoe we alles zo snel mogelijk in orde kunnen maken. De medewerkers moeten volgende week betaald worden, het is dus zaak dit allemaal snel en correct af te wikkelen. 12:00 Tijd om te lunchen, meestal neem ik mijn eigen lunch mee naar kantoor, behalve op vrijdag, dan halen we met het hele team iets lekkers in de stad. Broodjesdag! 12:30 Een klant belt om aan te geven dat een van de medewerkers niet is verschenen op de werkvloer. Ik probeer de situatie helder te krijgen en beoordeel de situatie op feiten. Nadat ik de klant heb gesproken bel ik de medewerker om zijn kant van het verhaal te horen. In overleg met juridische zaken onderneem ik een passende actie op de situatie. ...

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Timing uitzendteam BV

Vorm van contact: Afdeling HR

Werkgever telefoonnummer: 0555805800

Job korte beschrijving: Verzekeringsagenten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR