Functietitel: orderbegeleider

Functieomschrijving:
Als commercieel grafisch ordermanager bij ECdruk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten per telefoon, e-mail en in persoon. Je verantwoording ligt bij het verwerken en actief begeleiden van opdrachten, waarin je dagelijks veelvuldig contact hebt met klanten. Tevens maak je offertes, ook heb je een adviserende en informerende rol richting de (potentiële) klanten. Als commercieel grafisch ordermanager ben je het centrale aanspreekpunt. Je bent op de hoogte van de laatste status van je orders en bent in staat hierover met alle betrokkenen te communiceren, zowel intern als extern. Jij en jouw functie: Je bent verantwoordelijk voor het van actief begeleiden van onze klanten en hun opdrachten Je adviseert en informeert nieuwe klanten en bestaande relaties per telefoon en e-mail Je doet kleine aanpassingen aan drukbestanden en controleert ze op juistheid Je hebt contact over orderstatussen, levertijden en je beantwoord overige vragen van onze klanten Je maakt offertes, vraagt prijzen op bij onze leveranciers of je shopt zelf Je verrast ons met je scherpe blik op hoe we onze klanten nog beter kunnen bedienen Je verhoogt actief onze klanttevredenheid door jouw pro-actieve houding Je bent fulltime beschikbaar en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie Je beheerst grafische programma's als Adobe CS en overige relevante software Je kunt met druk omgaan en zelfstandig werken

Uren per week: 38-38

Werkgever Naam: ecdruk

Vorm van contact: erwin den reijer

Werkgever telefoonnummer: 0162 436 133

Job korte beschrijving: Administratief productiepersoneel

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR