Functietitel: Order Manager - Service

Functieomschrijving:
De functie: Als Order Manager binnen de service afdeling ben je het aanspreekpunt voor klanten vertaal je de vraag van de klant naar vooruitstrevende QLTC eisen (Quality, Logistics, Technology, Costs) binnen de organisatie. Dit gebeurt concreet door het begeleiden van calculaties en offertes, verwerking van orders, orderadministratie en het aansturen van de planning in de montage. Je bewaakt daarmee de klanttevredenheid en stuurt bij op basis van interne en externe metingen op het gebied van QLTC. Je levert ondersteuning aan de Service planner, door de voortgang in de supply chain actief te sturen en te monitoren, zodat beschikbaarheid van onderdelen en capaciteit optimaal worden ingezet. Je doel hiermee is om optimale dienstverlening aan de klant te garanderen. Je vindt het een uitdaging om de coördinatie tussen verschillende afdelingen te verzorgen, je bent de spil tussen de Service afdeling, Inkoop/Productie en onze klant. Ben jij de Customer Service Order Manager die wij zoeken, klaar voor een nieuwe stap in je carrière? - Afgeronde HBO opleiding in Supply Chain Management, Technische Bedrijfskunde of gelijkwaardig door ervaring (HBO denkniveau). - Commerciële en technische ervaring binnen een soortgelijke functie is een pré (1-3 jaar). - Aantoonbare kennis en ervaring van logistieke concepten in ERP systemen. - Praktijkgericht maar commercieel denkend, met brede interesse in techniek. - Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste. Andere belangrijke competenties voor het vervullen van de rol van Order Manager - Service zijn: - Service- en klantgericht - Communicatief - Accuraat - Analytisch - Oplossingsgericht - Team Speler - Stressbestendig

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Ip Techniek

Vorm van contact: Charmaine Heijstek

Werkgever telefoonnummer: 0651836380

Job korte beschrijving: Administratief productiepersoneel

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR