Functietitel:
Operationeel Manager bij Solipsis Managed Services (MS)

Functieomschrijving:
Als Operationeel Manager ben je eindverantwoordelijk voor het leveren van onze IT dienstverlening, de stabiliteit en veiligheid van de (Cloud) infrastructuur en de applicaties van onze klanten. Dit doe je in samenwerking met de Commercieel Directeur MS en de Directeur van de Solipsisgroep. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele operationele proces van MS en zorgt er mede voor dat het vooraf gestelde omzettarget wordt gerealiseerd. Je zorgt voor de voortgang en planning van lopende klantcontracten en projecten. Zonodig ben je in staat om zelf een actieve bijdrage te leveren aan de projectmanagement activiteiten. Het aansturen, begeleiden en motiveren van de teamleiders op de Servicedesk, Infrastructuur Management en Application management van Managed Services, inclusief de PMI-en beoordelingsgesprekken conform de Corporate HRM-richtlijnen, behoort eveneens tot jouw takenpakket. Jij hebt de coördinerende rol tussen de diverse teams en werkt samen met de Sales & Service Management op het vlak van nieuwe services en het begeleiden van transities naar de beheerorganisatie. Je streeft een continue verbetering van de dienstverlening na en monitort de effectiviteit van de Teams (SLAs, KPIs). Je streeft bij de medewerkers eigenaarschap na en zorgt ervoor dat het kennisnivo op peil blijft. Je denkt mee met mogelijke beleidskeuzes en zorgt voor een inhoudelijke ontwikkeling & bewaking van procedures en practices.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Solipsis bv

Vorm van contact: Henriëtte Wibier

Werkgever telefoonnummer: 0418 - 576 100

Job korte beschrijving:
Leidinggevende functies op het gebied van informatie- en communicatietechnologie

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Meer dan 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR