Functietitel: nacht receptie medewerker hotel

Functieomschrijving:
Typering van de activiteiten Algemeen • Het werk betreft de algemene receptiewerkzaamheden gedurende de nacht op de locatie van de klant • Ontvangt opdracht van de personeelscoördinator en van de klant Werkzaamheden¹ • Het ontvangen, te woord staan en inchecken van gasten • Het aanmaken en overhandigen van sleutels(kaarten) • Het verhuren van vrije kamers • Het opmaken van rekeningen en uitchecken van gasten • Het beantwoorden van vragen van gasten • Het opnemen van en anticiperen op (bijzondere) wensen van gasten • Het geven van algemene en toeristische informatie • Het correct en naar tevredenheid afhandelen van klachten van gasten • Bedienen van de telefooncentrale en alle overige communicatie apparatuur • Het verzorgen van de uitgaande post • Het maken van boekingen in het reserveringssysteem • Controleren van de dagelijkse kassa-afrekeningen van de diverse afdelingen ten opzichte van ontvangen geld, creditcardbetalingen en getekende fout- en correctiebonnen; uitzoeken van verschillen en rapporteren van niet opgeloste verschillen • Boeken van dagontvangsten gesplitst naar verschillende categorieën in het geautomatiseerde systeem • Verzorgen van het opboeken van de gastenrekeningen m.b.t. op rekening geboekte verteringen e.d. met behulp van het geautomatiseerde systeem • Opstellen van omzetoverzichten • Uitdraaien van diverse overzichten voor het gebruik in de volgende dagdienst (bijv. lijsten met kamerreserveringen) • Uitdraaien en controleren van facturen • Maken van back-ups van bestanden en zorgen voor veilige opslag • Kopiëren/archiveren van alle voorkomende correspondentie • Verzending van brochures en bijhouden van verzendingsbestand • Het gereedmaken van het ontbijtbuffet • Het serveren van dranken • Het lopen van checkronden door het hotel • Controleren op onregelmatigheden en het treffen van passende maatregelen • Begeleiden van gasten in noodsituaties • Het opruimen en stofzuigen van de openbare ruimte, he

Uren per week: 32-32

Werkgever Naam: Art-Inhospitality BV

Vorm van contact: R. A. Tombroek

Werkgever telefoonnummer: 06-41878367

Job korte beschrijving: Beveiligingspersoneel

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR