Functietitel:
Mitarbeiter/-innen für die Bereiche Kundenservice & S24h Arbeitsort: Maastricht

Functieomschrijving:
THE ORGANISATION Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (NL) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. THE FUNCTION Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Mitarbeiter/-innen für die Bereiche Kundenservice & S24h (40 hrs/Woche) Als Kundenbetreuer (m/w) sind Sie der erste Kontakt und die wichtigste Verbindung zwischen dem Kunden und der Daimler Organisation. Oberste Priorität hat die Kundenzufriedenheit. In den Bereichen Kundenservice & Pannenhilfe (S24h) bearbeiten wir neben den verschiedensten Anfragen unserer Kunden rund um die Uhr auch die Organisation der Hilfe vor Ort. Alle Anfragen und Beschwerden werden telefonisch, per Mail oder Fax bearbeitet. Wir sind verantwortlich für Service, Technik und Produktthemen. REQUIREMENTS Abgeschlossene Schulausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift alltagstaugliches Englisch Fokus auf Kundenzufriedenheit EDV-Kenntnisse Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil Grundkenntnisse in Geographie Team-player WE OFFER Intensive Einarbeitung durch unsere Trainingsabteilung Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch) Wir bieten ein sehr attraktives Gehalt Paket und ein angenehmes Arbeitsumfeld Attraktive Sozialleistungen (z. Bsp. Betriebsrente, Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung) Leistungsorientiertes Bonussystem Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen - Internetadresse: http://workwide.de/jobs/deutschsprachige-mitarbeiter-innen-fur-die-bereiche-kundenservice-s24h/; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Werkgever Naam: Workwide AB

Werkgever adres: Signalhornsgatan 124, S-656 34 Karlstad, Schweden

Vorm van contact: Simon Nilsson

Werkgever telefoonnummer: +45 70 4738823

Job korte beschrijving: Verkoopmedewerkers

Land: Nederland

Regio: Limburg (NL)

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Verplicht onderwijs: Niet gespecificeerd

Bron van jobaanbieding:
BA, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Duitsland

Hoe toe te passen: Overig - zie vrije tekst

Salaris munt: EUR

Loontijdvak: Per maand

Salaris belastingen: Bruto