Functietitel: medewerker service & planning

Functieomschrijving:
Tekenplein BV detacheert bouwkundige professionals (op aanvraag) voor haar relaties door heel Nederland. Voor onze opdrachtgever, op locatie in de NOP, zoeken wij een medewerker service & planning, die als doel heeft het uitvoeren van het proces van aanname, planning en voorbereiding van reparatieverzoeken en het geven van voorlichting aan klanten Ontvangt, verduidelijkt, beoordeelt en registreert reparatieverzoeken van klanten. Verstrekt opdrachten en plant voor de uitvoering van mutatieopdrachten, reparatieverzoeken en calamiteiten derden en de eigen vaklieden in. Plaatst bestellingen voor de uitvoering van de werkzaamheden. Schakelt voor inspecties een wijkmeester of wijkopzichter in. Maakt afspraken met klanten voor het uitvoeren van reparatieverzoeken. Verzorgt de planning en beschikbaarheid van wijkmeesters en vaklieden en bewaakt en optimaliseert de planning. Verzorgt en bewaakt de administratieve afhandeling van reparatieverzoeken (orders, facturen). Verstrekt informatie en geeft voorlichting aan woningzoekenden, nieuwe en zittende klanten over de producten en diensten. Staat de klant zowel telefonisch als aan de balie correct en passend bij de situatie te woord en verwijst in voorkomende gevallen door naar collega's of andere instanties. Draagt zorg voor actuele inhoud van de informatie in het kennissysteem en het klantportaal.

Uren per week: 36-36

Werkgever Naam: Tekenplein BV

Vorm van contact: Y. Goudberg

Werkgever telefoonnummer: 0582161605

Job korte beschrijving: Verkopers, niet elders geclassificeerd

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs:
Personenauto met maximaal 8 passagiers; vrachtwagen tot 3,5 ton

Salaris munt: EUR