id:
MzEwZTg4MTktMmZiNy00NzhiLWE3OTktZDQwOWJlNmU1NzBiIDQy

reference: 310e8819-2fb7-478b-a799-d409be6e570b

documentId: WERKNL18805773

connectionPointId: 42

Functietitel: Medewerker Receptie en Reserveringen

Functieomschrijving:
DE FUNCTIE Als medewerker Receptie en Reserveringen ben je het visitekaartje voor beide vakantieparken. Hierbij wissel je frontoffice werkzaamheden af met backoffice werkzaamheden, waarbij geen één dag hetzelfde is. Als gezicht van de receptie ben je medeverantwoordelijk voor de gastvrijheid en service-dienstverlening naar de gasten toe. De hoofdtaken bestaan uit het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van vragen en ze verder helpen bij problemen of klachten. Als verantwoordelijke voor de reserveringen ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor beide parken én draag je zorg voor alle online aanvragen. Op een zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijke wijze beantwoord je vragen en maak je reserveringen, ten behoeve van de verhuur van campingplaatsen en/of verhuuraccommodaties. Alle gegevens worden verwerkt in het boekingssysteem (TIBOS) en je draagt zorg voor het doorvoeren van bevestigingen en wijzigingen. In beide verantwoordelijkheden kun je de gasten alles vertellen over het park en de aanwezige faciliteiten en over de toeristische attracties en bezienswaardigheden in de regio. Dit alles doe je met een brede glimlach, een groot gevoel voor gastvrijheid en zoveel mogelijk in de taal van de gasten. Tussendoor heb je contact met je collegas, ben je op de hoogte van het animatie-programma en voer je lichte administratieve taken uit. FUNCTIE EISEN -Een afgeronde MBO opleiding, richting Toerisme & Recreatie -Vlotte communicatieve en sociale vaardigheden -Representatieve uitstraling -Flexibele en servicegerichte instelling -Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits en Frans zijn een pré -Proactief en hands-on -Stressbestendig -Bereid zijn om te werken in de weekenden en in de schoolvakanties Wij bieden een afwisselende baan van 16 tot 38 uur per week (in overleg te bepalen), in een informeel en dynamisch team bij een innovatieve en groeiende organisatie.

numberOfPosts: 1

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4226

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Telephone

positionTypeCode: internship

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Toerisme Oisterwijk BV

source: NL