Functietitel: Medewerker Klantenservice

Functieomschrijving:
Werken bij s werelds meest toonaangevende logistieke bedrijf? Via In Person kun jij aan de slag als medewerker klantenservice bij onze opdrachtgever. Elke dag worden door zowel bedrijven als particulieren pakketten verstuurd. Dit kunnen zowel grote pakketten als kleine zendingen zijn. Samen met een fantastisch team van zes collegas ben jij verantwoordelijk voor de communicatie met drivers, koeriers en klanten over de zendingen. Over de Functie: Als medewerker klantenservice ben jij de stem van onze opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat pick-up opdrachten op de juiste manier worden ingepland. Dit houdt in dat jij verantwoordelijk bent voor: -Het anticiperen op en bewaken van het overzicht van pick-up opdrachten - Plant zo effectief mogelijk in -Het bedienen van de telefoon voor het melden van diverse berichten aan koeriers en het beantwoorden van vragen van de koeriers -Ondersteuning bij uitvoerende werkzaamheden zodat de pick-ups en deliverys efficiënt en tijdig zal verlopen. Beheert bijvoorbeeld de klantenbalie -Het verzorgen en opstellen van de rapportages die nodig zijn voor een efficiënt en klantgericht operationeel proces.

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: In Person Regio Kantoor Amsterdam

Vorm van contact: Team Amsterdam

Werkgever telefoonnummer: 0207183848

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Tijdelijk

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 1 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR