id:
MWYzNDNmOTYtYjNkMy00YzJiLTg2NzYtNDk1MzFjODdjMDU0IDQy

reference: 1f343f96-b3d3-4c2b-8676-49531c87c054

documentId: WERKNL17908229

connectionPointId: 42

lastModificationDate: 1532480478702

Functietitel: Medewerker Klantenservice Meubel bedrijf

Functieomschrijving:
Medewerker Klantenservice! Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, maakt nieuwe afspraken en je biedt een goede service aan de klant. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een goede oplossing te bieden. Jij bent verantwoordelijke voor de afhandeling van alle klantvragen. Belangrijk is dat je op de hoogte blijft van de continu doorlopende processen in ons bedijf om zo de klanten goed te kunnen begeleiden. Naast het klantcontact zal je in onze systemen het een en ander moeten verwerken, het is dus belangrijk dat je zorgt dat jij en je collega's alle informatie kunnen terugvinden en deze ook up-to-date blijft houden. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en er wordt verwacht dat je zelfstandig kan werken. Wat doe je als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever? Je voorziet klanten van de juiste informatie en begeleidt de klanten bij het maken van de juiste keuze. Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op. Deze problemen communiceer je ook weer door naar je collega's, zodat iedereen in het vervolg nog sneller de klanten kan helpen en problemen voorkomen kunnen worden. Je zorgt voor verbeteringen op de website en in producten. Wat verwachten wij van jou? Minimaal MBO denk- en werk niveau. Uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je bent snel en secuur in het typen van berichten. Je woont in de omgeving. Je bent 37 uur per week beschikbaar. Wie zijn wij? Snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop met showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur. Wij zijn een jong team en zoeken nog een leuke, spontane en vrolijke collega! Bel:088 179 9999 (optie1) of mail: j.borst (at) beterbaan.nl

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Letter,Telephone

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Beterbaan Uitzendbureau B.V.

source: NL