Functietitel: Medewerker klantenservice Kredietdesk Amsterdam

Functieomschrijving:
Jouw baan Heb jij affiniteit met het bankwezen en ervaring met telefonie? Beschik jij over WFT Basis en WFT Consumptief Krediet of ben jij bereid om deze te halen? Dan is Manpower voor de functie van klantenservice medewerker voor een bedrijf in de bank sector in Amsterdam op zoek naar jou! Werkzaamheden Het doel van de functie van klantenservice medewerker is het kwalitatief te woord staan van klanten en het onderhouden van contacten met de klant of intermediair. Je inventariseert gegevens en maakt optimaal gebruik van bestaande klantcontacten. Daarnaast ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden: - Afhandelen van al het (inbound) telefonisch klantcontact - Onderhouden met klanten en / of intermediairs - Verwerken van mutaties en verzoeken van klanten en overige licht administratieve taken - Inventariseren van de behoeftes van de klant en hier passende acties op ondernemen Hoe ziet jouw dag eruit? Iedere dag is anders je voert continu verschillende gesprekken waarbij je zo kwalitatief mogelijk de vraag van de klant beantwoord. Jij bent het aanspreekpunt, waardoor communicatieve vaardigheden vereist zijn. De wensen en persoonlijke financiële situatie van de klant vormen hierbij altijd het uitgangspunt van het advies.

Minimumloon: 2050

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR