id:
NmYyM2UyNTItNDUzOC00M2U1LWI5ZDQtN2QyZGQ3YmUwOTM4IDQy

reference: 6f23e252-4538-43e5-b9d4-7d2dd7be0938

documentId: WERKNL18969997

connectionPointId: 42

Functietitel: Medewerker klantenservice en planning

Functieomschrijving:
Organisatie Het Hulpmiddelencentrum is leverancier van mobiliteits- en revalidatiehulpmiddelen en alle bijbehorende dienstverlening. Wij leveren al meer dan 40 jaar betrouwbare kwaliteitshulp-middelen in opdracht voor gemeenten (Wmo), instellingen (Wlz), zorgverzekeraars (Zvw) en particulieren. Door onze uitgebreide kennis en jarenlange ervaring staan wij garant voor hoge kwaliteit in zorg, advies en uitvoering. Daarnaast zijn wij specialist op het gebied van individueel maatwerk. Het Hulpmiddelencentrum heeft meer dan 450 medewerkers en vestigingen verspreid over het hele land. Functie Je neemt telefonisch reparaties aan, probeert deze eerst mondeling op te lossen en voert deze vervolgens in het computersysteem in. Ook plan je de afspraken voor de monteurs buitendienst en verwerk je die opdrachten administratief. Je maakt duidelijke afspraken met cliënten m.b.t. het uitvoeren van reparaties. Het betreft een fulltime functie (38 uur per week) welke uitgevoerd zal worden vanuit Rotterdam - werkgebied Zuid-west Nederland. Profiel Je hebt een MBO-opleiding afgerond en hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie (met planning en telefonisch klantencontact), bij voorkeur in de revalidatiebranche. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, hebt ervaring met een ERP systeem en hebt affiniteit met techniek. Verder kun je analyseren, procesmatig denken, ben je accuraat en nauwkeurig in je werkzaamheden, kun je goed zelfstandig werken en ben je stressbestendig. Affiniteit met ouderen of mindervaliden is een pré.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4416

abstractJV_contact_0: Online application form

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: temporarytohire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Hulpmiddelencentrum

source: NL