Functietitel: Medewerker Klant contact center

Functieomschrijving:
Midden in de samenleving en in verbinding met onze omgeving, dat kenmerkt het Kadaster. Een omgeving die verwacht dat we uitstekende service bieden. We borgen rechtszekerheid en vormen een informatieknooppunt in de GEO-informatie. Onze informatieproducten en diensten zijn onmisbaar voor tal van maatschappelijke processen. Als Medewerker Klantcontactcenter ben jij, in deze context, hèt (eerste) aanspreekpunt. Vragen over producten en diensten, offertes en bestellingen handel je zelfstandig af. Hierbij is het van belang dat je zorgt voor een correcte, heldere en foutloze schriftelijke vastlegging van de klantvraag. Werkzaamheden kunnen over een langere periode vaker terugkomen en je moet kunnen schakelen tussen verschillende systemen. Net als het Kadaster en haar omgeving, blijf jij je continu ontwikkelen om ervoor te zorgen dat je optimale service kunt bieden. Je zal starten in een 2 wekelijks interne cursus waarin je klaar gestoomd wordt als Medewerker Klant contactcenter, waarna jij flexibel, in goed overleg met elkaar, ingeroosterd gaat worden. Afhankelijk van de werkdruk wordt er bepaald hoeveel dagen je wekelijks zou moeten werken, dat betekend dat je de ene week meer zou kunnen werken als een andere week. De eerste 2 opleidingsweken zijn fulltime, waarna je minimaal 24 uur per week ingeroosterd gaat worden t/m de zomerperiode. Het betreft werk dat altijd overdags tijdens kantooruren uitgevoerd wordt.

Uren per week: 24-24

Werkgever Naam: Timing uitzendteam BV

Vorm van contact: Intercedent Timing Zwolle

Werkgever telefoonnummer: 038-4213286

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR