id:
ZTM3NDE0MDgtNWVhYS00OWVmLWI5OWQtMjNmNDIzMWZmNGQzIDQy

reference: e3741408-5eaa-49ef-b99d-23f4231ff4d3

documentId: WERKNL18314986

connectionPointId: 42

Functietitel:
Medewerker Customer Service (Nederlands Engels) 20182086

Functieomschrijving:
Functie Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent actief in het complete proces en ondersteunt op het gebied van administratief en operationeel. Je beantwoordt vragen en begeleidt de klant van A tot Z. -Behandelen van aanvragen, inkomende gesprekken en e-mails -Het op een juiste manier afhandelen van verschillende klachten van klanten -Het verzorgen van facturen en notas -Beheren van klantenrelaties -Uitvoeren van diverse administratieve taken -Orderverwerking van binnenkomende orders met als doel tijdige, juiste en volledige levering -Het bewaken van KPIs van jouw klanten Functie eisen -Afgeronde MBO/HBO opleiding op (logistiek of commercieel gebied) -2 jaar ervaring in een soortgelijke functie -Vloeiend Nederlands en Engels is een vereiste -Kennis van de Duitse taal is grote een pré -Service- en klantgericht -Communicatief sterk -Goede kennis van Word, Outlook, Excel -Je commercieel inzicht zorgt ervoor dat je een zo goed mogelijke service kunt bieden -Ervaring in het werken met KPIs -Je bent stressbestendig -Pro activiteit is een must -Je kunt werken in teamverband.

numberOfPosts: 1

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
CV with attached letter,Online application form,Telephone

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Your Exclusive Solutions

source: NL