id:
N2ZjOTRmOWQtY2VjMS00NTc5LWIzODUtM2QyYTBkY2U5ZDc3IDQy

reference: 7fc94f9d-cec1-4579-b385-3d2a0dce9d77

documentId: WERKNL22683079

connectionPointId: 42

Functietitel: Medewerker Cliënten Contact Centrum (M/V)

Functieomschrijving:
Functieomschrijving
Als Medewerker Cliënten Contact Centrum zorg je voor de bereikbaarheid van onze organisatie. Je bent de stem van DentalZorg en werkt vanuit onze  telefooncentrale in Zaandam. Patiënten, bezoekers, leveranciers, maar ook medewerkers van het bedrijf komen jou als eerste tegen als ze de Dentalzorg  telefonisch willen bereiken.

Jouw hoofdtaken zijn  o.a.:
    Je bent verantwoordelijk voor en optimaliseert de werkzaamheden binnen het Cliënt Contact Centrum voor alle praktijken van de Adalat Groep;
    Je bent de 1e lijns telefonisch aanspreekpunt voor patiënten en derden en daarmee ‘de stem van de praktijken’;
    Je bent belast met telefonische, administratieve en ondersteunende werkzaamheden;
    Je werkt volgens professionele richtlijnen, werkinstructies en protocollen van de organisatie;

Tevens ben je in staat de volgende werkzaamheden te verrichten:
    Vragen van patiënten beantwoorden
    Beoordeling pijnklachten
    Inplannen van afspraken
    Verzetten van afspraken
    Gegevens controleren van de patiënten
    Patiënten nabellen


numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5244

abstractJV_contact_0: Online application form,Telephone

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: DentalZorg/Adalat Zaandam B.V.

source: NL