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Functietitel:
Kundendienstmitarbeiter/in für Maastricht (NL) (Callcenteragent/in)

Functieomschrijving:
Stellenangebotsbeschreibung:
Seit dem 1. April 2016 müssen in Belgien alle LKW mit einem zulässigen Gesamtgewicht von über 3,5 Tonnen mit einer funktionierenden On Board Unit (OBU) ausgestattet sein. Dazu müssen LKW-Fahrer Ihre Fahrzeugpapiere registrieren, sodass Mautzahlung verarbeitet wird. Infolge dieser Verpflichtung erhalten wir viele Anrufen bezüglich Registrierung der Fahrzeugpapiere / Lieferungen der OBUs.

Es ist an Ihnen die Fragen dieser Kunden zu beantworten. Dazu werden sie die Fahrzeugpapiere kontrollieren und verarbeiten. Neben telefonischer arbeiten werden sie auch eingeteilt zum Mailverkehr und Chat.

Wir erwarten, dass Sie die deutsche und die englische Sprache beherrschen (wegen der Schulung auf Englisch und der englische Kommunikation intern, aber auch mit Kunden). Die Öffnungszeiten der Abteilung sind 24/7, was bedeutet, dass sie auch abends, nachts und in den Wochenenden eingeplant werden. Wir erwarten deshalb eine flexible Einstellung, es kann nur 1 Tagesteil oder Nacht für sie „blockiert“ werden.

Möchten Sie bei einem Arbeitgeber arbeiten, der für Sicherheit und persönliche Entwicklung steht? Arvato bietet Ihnen garantierte Arbeitszeiten und einen Vertrag von minimal 8 Monaten an. Arvato ist eine schnell-wachsende, internationale Firma, die Ihnen die Möglichkeit bietet sich innerhalb der Firma zu entwickeln. Sie können diese Arbeitsstelle optimal mit Ihrem Studium verbinden, da die Möglichkeit besteht Voll- sowie Teilzeit zu arbeiten. Sind Sie interessiert für ein neues Projekt im Kundenbereich zu arbeiten? Dann reagieren Sie unbedingt!

Wir bieten:
•    Ein bezahltes Training
•    Voll- und Teilzeit Möglichkeiten: 20-26, 24-30, oder 30-36 Stunden (Wichtig: das Training ist immer Vollzeit)
•    Ausbildung und Einarbeitung mit Coaching
•    Eine selbstständige Funktion bei der Sie viel lernen werden
•    Ein Gehalt von € 10 brutto pro Stunde (Exklusiv Zuschläge für Nachtschichten end Sonntage)
•    Arbeitssicherheit durch einen Vertrag von 8 Monaten bei Randstad

Ihr Profil:
•    Sie haben eine deutliche und freundliche (Telefon-)Stimme
•    Sie sind 24/7 einsetzbar
•    Sie sprechen (und schreiben) fließend Englisch/Deutsch
•    Sie haben MS Office-Kenntnisse ebenfalls im Gepäck
•    Sie sind stressresistent, arbeiten selbstständig und sorgfältig

Möchten Sie ein Teil unseres hervorragenden Teams werden? Dann besuchen Sie unsere Internetseite und schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben!
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*** Stellenangebot wird von EURES Aachen betreut ***

BITTE INFORMIEREN SIE SICH VÓR EINER ARBEITSAUFNAHME ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN:

Wohnen in Deutschland, Arbeiten in den Niederlanden:
https://grenzinfo.eu/emra/arbeiten/

Kostenlose Beratung für Grenzgänger/innen:
- Grenzinfopunkt Aachen-Eurode (nur nach Terminvereinbarung!): https://grenzinfo.eu/emra/kontakt/
- Grenzgängersprechtage (D-NL und D-B) (ohne Anmeldung und Terminvereinbarung!): - Termine: https://grenzinfo.eu/emra/sprechtage/

Vór Arbeitsaufnahme müssen Sie bei einer niederländischen Gemeinde (für Südlimburg die Gemeinde Heerlen) eine BS-Nummer (burgerservicenummer) beantragen. Dies geht nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung unter der Rufnummer: +31 (45) 560 50 40

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Bürokommunikation MS-Office


numberOfPosts: 1

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abstractJV_contact_0:
Gewünschte Bewerbungsarten: per E-MailGeforderte Anlagen: Lebenslauf, ZeugnisseStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1167284030-S

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Werkgever Naam: Randstad Callflex B.V.

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