id:
OWIzZmE3ODEtMDQ4MC00ZDUwLWI5ZDItN2UyMTllNTM0YTVjIDQy

reference: 9b3fa781-0480-4d50-b9d2-7e219e534a5c

documentId: WERKNL21167080

connectionPointId: 42

lastModificationDate: 1550113218486

Functietitel: Klantenservice medewerker

Functieomschrijving:
Jij bent het eerste contactpunt van onze klant met Waternet. Dat is niet zomaar een taak. In 2020 willen we gemiddeld een 8+ krijgen voor onze dienstverlening en de beste openbare dienstverlener zijn. Daar ben jij van groots belang in. Jij weet de meeste van de inkomende vragen (via telefoon en later via chat) van onze klanten zelf te beantwoorden, zonder hulp van specialisten in te moeten schakelen. De vragen die binnenkomen gaan over bijvoorbeeld waterschapsbelasting, vergunningen maar ook meldingen van storingen of overlast pak jij ok (natuurlijk krijg je hier een opleiding van ons voor) Je kan je goed inleven in onze klant en zorgt er voor dat alles goed en zorgvuldig verwerkt en genoteerd wordt.


numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0: CV with attached letter,Telephone

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: parttime

Werkgever Naam: Waternet

source: NL