Functietitel:
Klantenservice Medewerker, tweetalig Nederlands - Frans

Functieomschrijving:
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren. Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collegas Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Minimaal HBO werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.

Minimumloon: 1750

Uren per week: 24-40

Werkgever Naam: HMS Contact Centers B.V.

Vorm van contact: Afdeling Personeelszaken

Werkgever telefoonnummer: 073-7507007

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tot 1 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR