job Klantenservice Medewerker, tweetalig Nederlands - Duits NEDERLAND HMS Contact Centers B.V. - vacatures
Klantenservice Medewerker, tweetalig Nederlands - Duits
Functieomschrijving:
Als medewerker Customer Care ben je verantwoordelijk voor de volledige communicatiestroom, zowel inkomend als uitgaand, voor bepaalde opdrachtgevers. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze opdrachtgevers via telefoon, e-mail, post en social media en derhalve verantwoordelijk voor het behandelen en afwikkelen van de vragen en klachten die binnenkomen. Op deze manier lever je een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van de klantcontacten. Je legt de basis voor tevreden klanten en bekleedt hiermee een spilfunctie in de organisatie. Taken/Verantwoordelijkheden Het adequaat en snel beantwoorden, behandelen en afwikkelen van vragen en klachten die binnenkomen via de diverse mediakanalen Het monitoren van en inspringen op alle uitingen die in de media worden gedaan over de opdrachtgevers en producten Het overnemen en verzorgen van de gehele klantenservice voor bepaalde opdrachtgevers Het analyseren van de klantcontacten en het meedenken over verbeteringen in de dienstverlening Het zorgdragen van een heldere informatievoorziening omtrent klantcontacten richting de Projectmanager. Wij vragen: iemand die de Duitse taal perfect beheerst in woord en geschrift. HBO werk- en denkniveau Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Een goede beheersing van een vreemde taal (Engels, Duits) is een pré Een dienstverlenende en klant- en servicegerichte instelling Eerlijk en transparant. In staat te schakelen en in te leven in gesprekspartners. In staat om zelfstandig, nauwkeurig en accuraat te werken. Affiniteit met klantcontacten en social media. Flexibel inzetbaar en ook beschikbaar in de avond en weekend.
Uren per week: 24-32
Werkgever Naam: HMS Contact Centers B.V.
Vorm van contact: Afdeling Personeelszaken
Werkgever telefoonnummer: 073-7507007
Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Deeltijd
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
3D CAD Tekenaar/Constructeur (Inventor) speciaal Machinebouw --vast dienstverband-- - EUR
Technisch tekenaars
3D CAD Tekenaar/Constructeur (Inventor) speciaal Machinebouw --vast dienstverband-- Betreft:3D CAD Tekenaar/Constructeur (Inventor) speciaal Machinebouw --vast dienstverband-- Regio/Plaats:Omgeving Schoonhoven Datum plaatsing:16/03/2016 Functieomschrijving
VD en V Engineers bv - 2016-04-01 - NEDERLAND
Administratief medewerker Certificering & Inspectie - 2200 - EUR
Inklaringsagenten en expediteurs
Jij begrijpt als geen ander wat er allemaal komt kijken bij het wereldwijde vervoer van goederen. Jij geeft onze inspecteurs instructies over inspectie en certificering. Dat doe je op basis van de aard van de lading, de afspraken tussen verkoper en koper,
Excellent uitzendbureau - 2016-03-26 - NEDERLAND
Allround Installateur - EUR
Loodgieters
Wij zijn op zoek naar een(allround) installateur met minimaal 5 jaar ervaring in renovatieprojecten. Het werk bestaat uit: Uitvoering van montagewerkzaamheden aan leidinginstallaties, fittingen en verbindingsstukken van verwarmingssystemen, water- en
UNNpersoneel - 2016-05-15 - NEDERLAND
Assistent installatiemedewerker - EUR
Installateurs van toestellen voor klimaatregeling en koeltechniek
Voor een opdrachtgever in de gemeente Noordenveld zoeken wij voor een aantal dagen per week een assistent installatiemedewerker. Je helpt de monteur bij installatie en onderhoud van o.a.koel- en vriestechniek,
Abiant Personeelsdiensten - 2016-03-27 - NEDERLAND
BBL'er Timmerindustrie Gezocht! - EUR
Timmerlieden
Timing Uitzendteam B.V. - 2016-05-22 - NEDERLAND
Chauffeur C Drankendistributie - EUR
Vrachtwagenchauffeurs
Wij zijn op zoek naar chauffeurs (C) kom jij ons team versterken? Qua werkzaamheden, afhankelijk van je functie, bestuur je een bakwagen of ga je mee als bijrijder. Vrijwel altijd bezorg je drank, in zowel dozen, kratten als vaten. Lichamelijk zwaar werk,
A.L.P. Diensten - 2016-06-27 - NEDERLAND
Coach buurtsport - EUR
Trainers, oefenmeesters en sportfunctionarissen
- Het begeleiden van trainers gedurende de training - Verantwoordelijk voor de intensiteit van de trainingen - Verantwoordelijk dat alle kinderen gestimuleerd op elk niveau geënthousiasmeerd worden - Zorgen dat het accent ligt op het aanleren van
Job Investment - 2016-04-04 - NEDERLAND
Customer service employee English Beringe - EUR
Informatieverstrekkers
Jouw baan Do you manage the English language and at least two of the following languages: English, French, Italian, Spanish, Dutch or German? And do you like to help customers by answer their questions and comments? Then Manpower is looking for you! For
Manpower - 2016-03-02 - NEDERLAND
Een parttime, ervaren groepsleerkracht voor een pittige groep 4 in Leidschendam vanaf 4 april tot de zomervakantie. - EUR
Onderwijsgevenden in het basisonderwijs
ExcellentFlex Onderwijs BV - 2016-04-08 - NEDERLAND
Engineer WTB - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
Connect is voor een bijzondere opdrachtgever, die actief is op het gebied van engineering, opzoek naar een ervaren Werktuigbouwkundig Engineer. Het is een gedreven bedrijf, gespecialiseerd in het plaatsen en onderhouden van werktuigbouwkundige installaties
Connect Technisch Uitzendbureau - 2016-03-31 - NEDERLAND
Enthousiaste Assistent Accountant - doorgoeimogelijkheden - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Voor dit bijzondere en betrokken kantoor zijn wij opzoek naar een enthousiasteassistent accountant die niet bang is voor een uitdaging. In deze functie kom je te werken binnen een team van 4 man groot waar je begeleid wordt door een projectleider.Je bent
Rousch Financial Professionals - 2016-05-13 - NEDERLAND
Ervaren Assistent Accountant MBO - EUR
Vakspecialisten boekhouding
- Als assistent accountant draag je samen met je collegas zorg voor het verwerken van de administraties, - het opstellen van jaarrekeningen en - het verzorgen van aangiften OB/IB en VPB. - Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je direct zelfstandig
Rousch Financial Professionals - 2016-03-13 - NEDERLAND
HBO/WO Startersfunctie: Category Assistant E-commerce - EUR
Inkopers
Net afgestudeerd en op zoek naar een dynamische, afwisselende baan met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen? Dan zou de functie als Category Assistant weleens perfect voor je kunnen zijn! Voor onze opdrachtgever, een bekende e-commerce organisatie in
Actief Interim - 2016-05-02 - NEDERLAND
Installatiemonteur gezocht ! - EUR
Loodgieters
De Speer Personeelsdiensten is voor een opdrachtgever in uw regio per direct op zoek naar een installatiemonteur. Wij hebben vacatures door heel Nederland, dus bent u nog op zoek en wilt u snel weer aan de slag stuur uw cv of neem telefonisch contact
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-06-04 - NEDERLAND
Installatiemonteur / Loodgieter - EUR
Loodgieters
Wij zijn op zoek naar ervaren monteurs die zelfstandig aan de slag kunnen. Je maakt vanuit werktekeningen en instructies installaties of delen hiervan. Je kunt worden ingezet in de nieuwbouw, renovatie of onderhoud. Als installatiemonteur werk je zowel
PayforFlex - 2016-02-15 - NEDERLAND
Klantmanager Inkomen - EUR
Administratief personeel statistiek, financiën en verzekeringen
Als klantmanager inkomen ben je o.a bezig met: - Het bieden van een luisterend oor voor een vaak kwetsbare groep - Berekenen van de hoogtes van de uitkeringen - Het beoordelen van aanvragen van uitkeringen,
Daan b.v - 2016-06-04 - NEDERLAND
Material Planning Supporter - EUR
Televerkopers
Als Material Planning Supporter ben je verantwoordelijk voor een optimale administratieve ondersteuning van het bestelproces en zorg je voor een goede en tijdige informatieverstrekking met betrekking tot non-stock artikelen. Je beantwoordt telefonische
Timing uitzendteam - 2016-04-05 - NEDERLAND
Mechanische Assemblagetechnici - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
Connect zoekt meerdere, kwalitatief goede, Mechanische Assemblagetechnici. Connect verwacht dat u aan de hand van tekeningen en schema's complexe machines en systemen in elkaar kunt zetten. Secuur werken en het volgen van richtlijnen is essentieel voor
Connect B.V. - 2016-05-22 - NEDERLAND
Meewerkend voorman technische dienst - EUR
Fruittelers
Voor een bedrijf in Eindhoven zoeken we een meewerkend voorman technische dienst. Je houdt je onder andere bezig met storingen (elektrotechnisch, mechanisch), onderhoud van productie- en verpakkingsmachines en het leiding geven aan een klein team technisch
Synergie Eindhoven - 2016-04-24 - NEDERLAND
Meubelmaker scheepsbouw - EUR
Meubelmakers e.d.
We Commit Personeelsdiensten - 2016-06-04 - NEDERLAND
Monteur kozijnen - EUR
Constructiewerkers
R&M Works BV - 2016-08-02 - NEDERLAND
Onderhoudsschilder gezocht ! - EUR
Schilders e.d.
Voor een opdrachtgever in Emmeloord zijn wij op zoek naar diverse schilders met ervaring in het (particuliere) onderhoud. Je moet minimaal 3 jaar bij een schildersbedrijf werkzaam zijn geweest in de laatste 4 jaar. Je bent in het bezit van handgereedschappen
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-05-28 - NEDERLAND
Onderhoudsschilder Utrecht - EUR
Schilders e.d.
Menza is per 25 juli 2016 op zoek naar onderhoudsschilders voor projecten in de omgeving van Utrecht. Wij zoeken vakmensen met minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gerenommeerd schildersbedrijf. Tevens beschikt u over eigen vervoer, heeft
Menza Uitzendgroep BV - 2016-08-02 - NEDERLAND
Supervisor WTB - EUR
Boorders van bronnen e.d.
Je bent verantwoordelijk voor het verrichten van inspecties en onderhoudswerkzaamheden, alsmede verhelpen van storingen in het vakgebied werktuigbouwkunde, zodanig dat opdrachten tijdig en overeenkomstig vereiste specificaties en geldende (veiligheids-)
Industrierecruiters - 2016-04-19 - NEDERLAND
Taxichauffeur Leerlingenvervoer/Groepsvervoer Soest - EUR
Chauffeurs van auto’s, taxi’s en bestelwagens
Voor de regio Soest is TAXIWERQ op zoek naar personen die als taxichauffeur leerlingenvervoer in combinatie met instellingenvervoer aan het werk willen. Je brengt van maandag tot en met vrijdag diverse doelgroepen naar speciaal onderwijs en dagbestedingscentra.
TAXIWERQ Chauffeursbemiddelingsbureau BV - 2016-03-23 - NEDERLAND
Technisch Documentalist - EUR
Televerkopers
Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Technisch Documentalist. De functie omvat het verzorgen van technische documentatie en certificaten van schepen, zodanig dat wordt bijgedragen aan een efficiënte informatievoorziening. De
RAAAK Personeel - 2016-05-02 - NEDERLAND
Telfort Enschede zoekt winkelverkoper - EUR
Kassabedienden en kaartverkopers
09.00: Samen met een collega openen we de winkel. Ik check of alle recent afgesloten contracten goed zijn ingevoerd. Bij het scorebord bekijken we welke targets we moeten halen. De focus ligt vandaag op de verkoop van nieuwe abonnementen. Drukke dag te
Timing uitzendteam - 2016-03-25 - NEDERLAND
Tourincarchauffeur Flixbus Parijs. - EUR
Buschauffeurs en trambestuurders
Workbus Apeldoorn staat er om bekend dat haar chauffeurs vaak worden overgenomen door de opdrachtgever. Onze selectie pakken wij uitvoerig en met veel enthousiasme op. Daarom zijn wij zo succesvol! Op dit moment neemt de drukte toe en zoeken wij diverse
Workbus Uitzendbureau - 2016-05-28 - NEDERLAND
Verpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Als Verpleegkundige in het specialistische team bezoek je verschillende cliënten met uiteenlopende zorgvragen. De cliënten zijn tussen de 0 en 100 jaar oud. De zorgvraag is divers, complex en bestaat onder andere uit: antibiotica toediening
Zorgwerk b.v. - 2016-04-24 - NEDERLAND
Verpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Als professional in de thuiszorg ben je zelfstandig en flexibel in werkzaamheden en werktijden. Je bent in staat om te improviseren en weet ook uw grenzen te bewaken. Verder ben je bekwaam in alle relevante verpleegtechnische handelingen die voorkomen
Zorgwerk b.v. - 2016-04-10 - NEDERLAND
