Functietitel:
Klantenservice medewerker - telefonisch adviseur UWV Groningen

Functieomschrijving:
Jouw baan Werken als klantenservice medewerker bij het UWV betekent dat jij jouw opgedane telefonische ervaring in praktijk kunt brengen en klanten echt kunt helpen met hun financiële toekomst. Klantgericht communiceren staat centraal in jouw functie als telefonisch adviseur. Ook jezelf ontwikkelen speelt een hele grote rol, met behulp van de persoonlijk ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden die UWV Groningen biedt. Een super kans die uitzendbureau Manpower jou biedt in samenwerking met het UWV, die je niet wilt missen! Als telefonisch adviseur, verleen jij klantenservice en draag je zorg voor binnenkomende telefoontjes, waarbij het beantwoorden van de vraag van de klant vooraan staat! Na het afhandelen van je telefoongesprek heb je administratieve taken en registreer je de gegevens en de systemen. Wat maakt werken bij het UWV zo leerzaam en interessant? - Een prettige werkomgeving met leuke collega's - Persoonlijke ontwikkeling: - Een door UWV betaalde opleiding MBO3 contactcenter medewerker - De mogelijkheid om een M(H)BO4 diploma te halen - Doorgroeimogelijkheden (bij goed presteren) naar een rol als teamcoach - Een baan op uitzendbasis met kans op een vast contract UWV bindt zich graag voor langere tijd aan jou! Je zult getraind worden tot professional en expert. Werkzaamheden - Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes - Controleren van gegevens en nazoeken in verschillende computersystemen - Beantwoorden van de klantvraag - Registratie van informatie in de verschillende systemen - Doorzetten van de klantvraag bij onduidelijkheden

Uren per week: 32-32

Werkgever Naam: Manpower

Vorm van contact: Manpower Center of Recruiting Excellence

Werkgever telefoonnummer: 088-2828140

Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR