job Klantenservice Medewerker NEDERLAND Actief Werkt! - vacatures
Functieomschrijving:
Voor de Gemeente Zoetermeer zoeken wij meerdere Klantenservice Medewerkers. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en andere instellingen die bellen met vragen, klachten en/of problemen. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van alle vragen die door de burger gesteld worden. Waar mogelijk handel je de vraag zelfstandig af, vragen die je niet direct zelf kun afhandelen zet je door naar de juiste collega. De vragen kunnen qua onderwerp variëren van een melding zwerfvuil tot vragen over de Gemeentelijke belastingen. Maar ook het maken van een afspraak voor het aanvragen van een paspoort tot algemene vragen over de diensten die de Gemeente aanbiedt. Hoofdtaken: -Neemt binnenkomende telefoongesprekken aan en analyseert de klantbehoefte door verbanden te leggen, door te vragen en te controleren of in de klantbehoefte is voldaan. -Verbindt telefoongesprekken door naar de backoffice indien de vraag binnen het GIP niet kan worden beantwoord of maakt terugbelafspraken. -Verstrekt zelfstandig (met ondersteuning van de CRM-applicatie) wettelijke, procedurele en (beleids)inhoudelijke informatie over de gemeentelijke producten en/of diensten en informeert waar mogelijk over de stand van zaken van lopende aanvragen. -Verwijst burgers als een wegwijzer naar de website zoetermeer.nl. Verstuurt bij uitzondering formulieren, folders, brochures of informatie in andere vorm. -Verwerkt, tijdens of na het gesprek, individuele gegevens in het geautomatiseerde systeem -Heeft een proactieve, signalerende rol in het actueel houden en aanvullen van o.a. de kennisbanken, geeft dit door aan de supervisor. Ons referentienummer: 201601335
Uren per week: 24-24
Werkgever Naam: Actief Werkt!
Vorm van contact: Actief Werkt! ROTTERDAM
Werkgever telefoonnummer: 010-281 50 55
Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Deeltijd
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Aankomend Allround begeleider m/v - EUR
Vakspecialisten op het gebied van maatschappelijk werk
Van Leren Naar Werken biedt in samenwerking met meerdere instellingen binnen de hulpverlening, het leer/ stage traject tot Allround begeleider. Na afronding van het leertraject treedt je in dienst bij
Van Leren Naar Werken - 2016-05-16 - NEDERLAND
Aankomend werkvoorbereider / calculator - EUR
Administratief productiepersoneel
Heb jij net je MBO opleiding afgerond op het gebied van bouwkunde en heb je interesse in werkvoorbereiding en calculatie? Dan hebben wij een leuke uitdagende baan waarbij je alle fijne kneepjes van het vak gaat leren. Onze opdrachtgever is een bedrijf
Beterbaan Uitzendbureau B.V. - 2016-08-18 - NEDERLAND
Administratief Medewerker Afd. Stickeren - EUR
Administratieve medewerkers, algemeen
In deze functie voer je diverse administratieve werkzaamheden uit. Je verwerkt orders in het ordersysteem. Je maakt stickers via het ordersysteem en je print deze uit. Dit gaat om stickers voor allerlei verschillende afdelingen en producten. Het printen
Duijndam Uitzendgroep - 2016-03-05 - NEDERLAND
Allround autoschadehersteller gezocht! - EUR
Plaatwerkers
Wij zoeken met spoed een allround autoschadehersteller. Ervaring met voorbewerken en spuiten is gewenst. Mocht echter je ervaring met het spuiten van auto's nog niet op een hoog niveau zijn, reageer dan ook. Je krijgt dan nl. wel de gelegenheid dit te
VAKTEC / Detec Staf & Kader - 2016-02-15 - NEDERLAND
Anesthesiemedewerker - EUR
Medisch assistenten
Als anesthesiemedewerker lever je continu de beste zorg aan onze patiënten. Veiligheid en kwaliteit staan daarbij voorop. Jouw taak is het bewaken, verplegen en verzorgen van de patiënt in de pré-, per-, en postoperatieve fase binnen
Samen in de Zorg B.V. - 2016-05-22 - NEDERLAND
Assistent Accountant - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Zoek jij een werkomgeving waarin je jezelf snel thuis zult voelen? Ben je daarnaast op zoek naar een kleinschalig kantoor? Dan is dit een unieke kans! Binnen de samenstelpraktijk voer je als assistent accountanteen breed pakket van werkzaamheden uit op
Rousch Financial Professionals - 2016-03-03 - NEDERLAND
Bedrijfswagenmonteur met APK 1 - EUR
Automonteurs
In deze uitdagende functie als bedrijfswagenmonteur met APK 1 in de omgeving Hilversum, gaat u aan de slag met zeer geavanceerde techniek van de trucks en trailers. U bent verantwoordelijk voor het stellen van diagnoses, problemen checken, storingen zoeken
Regiodienst - 2016-02-15 - NEDERLAND
Beleidsadviseur WMO (ref.nr. 8070) - EUR
Specialisten op het gebied van beleidsadministratie
Als Beleidsadviseur WMO ben je verantwoordelijk voor het vormgeven van beleid en afwegingskaders, samen met stakeholder, intern en extern. Je bent accounthouder voor subsidierelaties, toetst plannen en
WOODselect - 2016-04-02 - NEDERLAND
CNC-Draaier - EUR
Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen
Wij zoeken een zelfstandige draaier met ruime ervaring met het produceren van zowel enkelstuks (prototypes) als kleine series produceert en waarbij u verschillende materialen zoals staal, roestvast staal,
Ip Techniek - 2016-09-11 - NEDERLAND
Eerste Automonteur - EUR
Automonteurs
Je zult je bezig houden met het stellen van diagnoses met behulp van meet- en regelapparatuur. Tevens verricht je reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Hierbij houd je rekening mee met de wettelijke eisen en voorschriften die gelden op het gebied van
Regiodienst - 2016-02-15 - NEDERLAND
EH-160101: Lead Electrical Designer - Binnen een gedreven multidisciplinair team van echte technici - EUR
Elektronica-ingenieurs
Opdrachtgever: Een internationaal georiënteerd bedrijf (Best) dat zich specialiseert in de ontwikkeling, engineering en levering van zeer specifieke hightech mechatronica systemen. Omschrijving: Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en bedenken
Nobru Technisch Personeel B.V. - 2016-04-22 - NEDERLAND
Elektromonteur Industriële Automatisering - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Wij kunnen continue elektromonteurs voor de industriële automatisering gebruiken! Als Elektromonteur Industriële Automatisering zal je worden ingezet op de afdeling elektromontage. Na een inwerkperiode voer je zelfstandig montagewerkzaamheden
Qutec Engineering BV - 2016-05-12 - NEDERLAND
Helpdesk medewerker callcenter Best Eindhoven - EUR
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Jouw baan Wij zijn op zoek naar een helpdeskmedewerker. En niet zomaar een helpdeskmedewerker, maar eentje die behulpzaam, servicegericht, maar ook commercieel is. Als helpdeskmedewerker los je alle IT
Manpower - 2016-02-15 - NEDERLAND
Hulpkracht bouw - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de burgerlijke en utiliteitsbouw
Voor een relatie in Rijssen zijn wij op zoek naar meerdere hulpkrachten voor op de bouw. Het belangrijkste is dat je de werkzaamheden kan assisteren en dat je meedenkt en vooruitkijkt naar oplossingen.
Koers Oost Personeel - 2016-05-11 - NEDERLAND
Interieurverzorgster Nieuwkoop - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
Wij zijn op zoek naar een oproep medewerker voor een school in Nieuwkoop die op de vrijdagavond 3.5 uur wil mee helpen om de school netjes te maken en bij ziekte of vrije dagen het team compleet te maken Ook zou deze in de zomervakantie kunnen helpen
De Zwart facilitaire diensten - 2016-03-18 - NEDERLAND
(Kantoor) Fiscalist - Generalist / MKB Adviseur - EUR
Accountants
Voor dit betrokken kantoor zijn wij op zoek naar een fiscalist die voor cliënten echt het verschil wil maken. Naast het contact met cliënten vormt ook het contact met je collegas een belangrijk onderdeel van je werk. Je kent je cliënten
Rousch Financial Professionals - 2016-04-19 - NEDERLAND
Klantmanager Werk - EUR
Ambtenaren: sociale dienst
Als klantmanager werk ben je o.a bezig met: - Het houden van intakegesprekken - Het coachen en begeleiden van klanten richting de arbeidsmarkt - Het houden van (groeps)sollicitatietrainingen - Het bewaken van de voortgang van de trajecten en hier zelfstandig
Daan b.v - 2016-02-22 - NEDERLAND
Marktonderzoeker (Steenbergen) - EUR
Specialisten op het gebied van reclame en marketing
Beryl Personeel B.V. - 2016-04-15 - NEDERLAND
Metselaar - EUR
Metselaars e.d.
Metselbedrijf zoekt ervaren metselaar! Ter uitbreiding van ons bouwteam zijn wij op zoek naar metselaars uit de buurt van Limburg Ben jij een metselaar en heb je ervaring met pointeren? Dan zoeken wij jou! Voor een grote klus in Valkenburg zoeken we gemotiveerd
Flox B.V. - 2016-05-15 - NEDERLAND
Minikraanmachinist omgeving Zwolle - EUR
Bedieningspersoneel van grondverzetmachines e.d.
Voor diverse aannemers en onderaannemers zijn wij op zoek naar Minikraanmachinisten! Functie Je bent als Minikraanmachinist actief in de grond-, weg- en waterbouw en ben je verantwoordelijk voor diverse graafwerkzaamheden tbv kabels, leidingen en putten.
SB&A Projecten BV - 2016-08-18 - NEDERLAND
Monteur zonweringen - EUR
Constructiewerkers
Vacature Monteur Zonwering Doetinchem Vacature Monteur Zonwering Doetinchem is een vacature voor onze opdrachtgever uit de buurt van Doetinchem. Voor dit bedrijf zijn wij op zoek naar een monteur zonwering met ervaring in de particuliere en zakelijke
Techniek Werkt Beter - 2016-02-15 - NEDERLAND
Obstetrieverpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met hogere opleiding
Samen in de Zorg is op zoek naar ambitieuze, flexibele en enthousiaste MBO/HBO Obstetrieverpleegkundige die graag in het ziekenhuis zou willen werken. Wij zoeken Obstetrieverpleegkundigen met minimaal één jaar recente werkervaring in het
Samen in de Zorg B.V. - 2016-05-18 - NEDERLAND
Productiemedewerker - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
In de functie van Productiemedewerker B ben je verantwoordelijk voor het bedienen, instellen en controleren van installaties en productiemachines. Daarnaast signaleer je storingen en assisteer je bij reparaties,
Job Investment - 2016-04-27 - NEDERLAND
Promotor Direct Sales - EUR
Specialisten op het gebied van reclame en marketing
Bij deze functie ga je op verschillende locaties aan het werk met het werven van leden voor verschillende A-merken.Ben jij gedreven, resultaatgericht en heb je commercieel talent? Wil jij door middel van
Prominent people - 2016-05-12 - NEDERLAND
schilder flevoland - EUR
Schilders e.d.
Jalo Bouwuitzendbureau - 2016-08-02 - NEDERLAND
Schoonmaker m/v - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
Voor een vakantiepark in Egmond aan Zee zijn wij op zoek naar schoonmaakmedewerkers. Het betreft het schoonmaken van de bungalows in het vakantiepark. In verband met de wisseldagen van de klanten, zijn wij op zoek naar schoonmaakmedewerkers die op de
Actief Werkt! - 2016-04-19 - NEDERLAND
Technisch Coördinator - EUR
Leidinggevende functies op het gebied van professionele diensten, niet elders geclassificeerd
Als technisch coördinator ben jij verantwoordelijk voor de werkzaamheden aan de procesinstallaties, afvullijnen en gebouw gebonden installaties. Jij coördineert en stuurt de dagelijkse werkzaamheden
Processionals - 2016-03-10 - NEDERLAND
Vacature poedercoater stalen en aluminium profielen. - EUR
Verf- en lakspuiters
Voor een prachtig familiebedrijf in Amsterdam ben ik op zoek naar een allround poedercoater die (minimaal 3 jaar) ervaring heeft met het poedercoater van stalen en aluminium profielen. Het bedrijf levert haar coating producten af met een eigen transsportlijn
Regiodienst - 2016-02-15 - NEDERLAND
Verpleegkundige - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Ben jij een enthousiaste verpleegkundige met aantoonbare ervaring binnen de gehandicaptenzorg en GGZ? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor opdrachtgevers binnen de regio Tilburg zoeken wij namelijk mensen met ervaring in complexe doelgroepen zoals SGLVG
PIDZ - 2016-05-02 - NEDERLAND
werkondernemer verzekeringen - 3000 - EUR
Verzekeringsagenten
Perree & Partners - 2016-03-17 - NEDERLAND
