job Klantenservice medewerker Juridisch NEDERLAND Timing - vacatures
Functieomschrijving:
Ik heb online een wasmachine gekocht, maar de levertijd is ineens veel langer dan was aangegeven! Wat kan ik nu doen?, Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij . Kan ik dat bij u doen? Ben jij: - in staat om mensen te helpen met vragen als bovenstaande? - geïnteresseerd in wetgeving met rechten voor consumenten? - open en positief in je houding en communicatie naar klanten en collegas? - en wil je je communicatieve skills inzetten? Ja? Gaaf! Bekijk hieronder of de functie van medewerker op de klantenservice bij ConsuWijzer bij je past. Hierboven staan voorbeelden van vragen van consumenten die binnen komen bij ConsuWijzer. Het is de taak van de medewerker om de vragen die binnen komen op deze desks per telefoon en/of email te beantwoorden en op te lossen met behulp van een informatiesysteem. Vragen waar je niet uit komt kan je doorzetten naar een andere afdeling (de 2e lijn). Je zorgt voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige service. Doel is de consument binnen de duur van het contact in één keer goed te helpen zodat de consument een volledige oplossing heeft en optimaal tevreden is (hiervoor vraag je goed door en trek je pas een conclusie als de vraag van de consument en de behoefte helder zijn). Werken bij ConsuWijzer is een ideale manier om je affiniteit met de overheid en juridische zaken in de praktijk te brengen. Taken en verantwoordelijkheden - Reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten - (Re- en Pro-)actief anticiperen op vragen, opmerkingen en klachten van consumenten via open en transparante communicatie - Doorvragen met LEF! - Gebruik van alle systemen en middelen van ConsuWijzer om de juiste antwoorden te vinden - Vastleggen van de vraag in de systemen van ConsuWijzer - Vastleggen klachten volgens de geldende klachtenprocedures - Vragen kunnen gaan over consumentenwetgeving, energiewetgeving, telecomwetgeving, postwetgeving, mededingingsrecht.
Uren per week: 20-20
Werkgever Naam: Timing
Vorm van contact: Quirina van Duivenvoorde
Werkgever telefoonnummer: 079-3166740
Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Deeltijd
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Allround Werkvoorbereider - EUR
Administratief productiepersoneel
In de functie van werkvoorbereider zult u geheel zelfstandig zorg dragen voor zowel de technische- als organisatorische werkvoorbereiding. U controleert de tekeningen. Kleine aanpassingen weet u zelf te maken met behulp van Autocad. U vraagt offertes
Centerpoint - 2016-03-24 - NEDERLAND
Boomverzorger omgeving Zaltbommel - EUR
Tuinders en kwekers
Voor diverse regionale en landelijk opererende groen- en hoveniersbedrijven zijn wij op zoek naar ervaren boomverzorger. De werkzaamheden bestaan uit het snoeien en rooien van bomen, zowel klimmend als met een hoogwerker. Herkennen van verzakkingen en
Globen Personeelsdiensten - 2016-09-11 - NEDERLAND
Calculator E-installaties - EUR
Administratief productiepersoneel
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Calculator E-installaties t.b.v. de utiliteitsbouw. Het betreft een vaste functie binnen de organisatie. Als Calculator E-installaties ben je o.a. verantwoordelijk voor: - Ontwerp en prijsvorming van E-installaties
Wij Personeelsdiensten - 2016-02-18 - NEDERLAND
Chiller specialist - 2750 - EUR
Installateurs van toestellen voor klimaatregeling en koeltechniek
Service technicus voor de werkplaats van een koeltechnische verhuurder met uitgebreide kennis van koudwatermachines - Midden Brabant In deze functie werk je hoofdzakelijk op de werkplaats van onze opdrachtgever
BuildingJobs B.V. - 2016-05-28 - NEDERLAND
Constructiebankwerker / Lasser - EUR
Constructiewerkers
Als Constructiebankwerker / TIG lasser werk je in Barneveld. Voor deze functie bewerk je de roestvaststalen machinedelen en componenten tot een assemblageproduct. Dit alles geheel zelfstandig maar indien nodig kun je ook terugvallen op collegas met jarenlange
Allright Uitzendburo - 2016-05-05 - NEDERLAND
Controleur - EUR
Beveiligingspersoneel
Werken bij RAI Amsterdam? Via In Person kun jij als Controleur werken op de mooiste events van Amsterdam. Jaarlijks zijn er tientallen evenementen in de RAI. Naast de events met tienduizenden bezoekers zijn er dagelijks vele kleinere events, congressen
In Person Hoofdkantoor - 2016-02-15 - NEDERLAND
Elektromonteur M/V - EUR
Fulltime test engineer Assen Drenthe - EUR
Elektronica-ingenieurs
Jouw baan Beschik jij over een MBO diploma richting werktuigbouw, energietechniek of installatietechniek? Heb jij daarnaast minimaal 2 jaar relevante werkervaring? Of heb jij nog geen relevante werkervaring maar wel een HBO diploma in een van deze richtingen?
Manpower - 2016-04-16 - NEDERLAND
Groenvoorziener - EUR
Tuinders en kwekers
Dynamic (at) work BV - 2016-06-27 - NEDERLAND
Helpdeskmedewerker ICT - EUR
Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning
Helpdeskmedewerker ICT Ga aan de slag als Helpdeskmedewerker ICT bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers van PEAK-IT! Als Helpdeskmedewerker ICT krijg je bij PEAK-IT de mogelijkheid om onder een
PEAK IT - 2016-03-25 - NEDERLAND
Junior Java ontwikkelaar voor internationale webapplicaties! - EUR
Applicatieprogrammeurs
Ontwikkelen, programmeren, implementeren en testen: jij mag dit allemaal gaan doen. Binnen het IT team kom jij te werken op een afdeling van 9 software engineers. Deze software engineers houden zich aan de ene kant bezig met het integreren van nieuwe
CareerValue B.V. - 2016-03-25 - NEDERLAND
KPN Zeeland zoekt sales talent! - EUR
Televerkopers
Ook altijd meer vrijheid in jouw werk willen hebben, pak dan nu je kans! KPN zoekt verkoopmedewerkers met een volwassen houding en zelfstandigheid, die service en verkoop hand in hand laten gaan. Je start je dag met het openen van je eigen mobiele informatiecentrum,
Timing uitzendteam - 2016-02-24 - NEDERLAND
Machinebouwer - EUR
Werktuigbouwkundig ingenieurs
Partner Maastricht - 2016-04-06 - NEDERLAND
Medewerker beveiliging op Schiphol m/v - EUR
Conciërges
De functie van beveiliger / karrenregulatie wordt in volcontinue dienst uitgeoefend. Kerntaken - Uitvoeren volgens opdracht van beveiligingswerkzaamheden - Bemannen van doorlaatposten - Lopen van controle rondes en uitvoeren van ad hoc opdrachten binnen
Actief Werkt! - 2016-05-05 - NEDERLAND
Medewerker Bezwaar & beroep (36 uur) - EUR
Vakspecialisten op juridisch gebied e.d.
Als medewerker bezwaar & beroep ben je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden: Behandelt bezwaar- en (hoger)beroepsprocedures en vertegenwoordigt de gemeente hierin. Behandelt bezwaar- en (hoger)beroepsprocedures met betrekking tot evenementen
Daan b.v - 2016-03-31 - NEDERLAND
Medewerker rondstroppen - 0 - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
##pracodawca## - 2016-08-18 - NEDERLAND
Meewerkend voorman dakwerken / Platte daken - EUR
Dakdekkers
Als voorman dakwerken heb je de leiding over een aantal medewerkers met alle daarbij voorkomende werkzaamheden. Je communiceert rechtstreeks met de uitvoerder. Verder organiseer en begeleidt je zelfstandig het werk in uitvoering en daarnaast bewaak je
Jacobs Dienstverlening B.V. - 2016-03-27 - NEDERLAND
Nationaal of internationaal chauffeur - EUR
Vrachtwagenchauffeurs
Worktrans zoekt voor een gerenommeerd bedrijf in de omgeving van Barneveld een aantal ervaren chauffeurs die met trekker-oplegger nationaal en of internationaal werk willen doen. Ben jij representatief, stipt, flexibel en heb je veel verantwoordelijkheidsgevoel
Worktrans uitzendbureau - 2016-04-02 - NEDERLAND
onderhoudsschilder - EUR
Schilders e.d.
In Person Hoofdkantoor - 2016-04-27 - NEDERLAND
Productie medewerker metaal in bezit van heftruck certificaat - 2100 - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
HEFTRUCK CERTIFICAAT IS EEN PRÉ. Medewerker voor de productielijn van ruw lood naar bladlood. De daarbij behorende machines kunnen bedienen. Het wegzetten van producten met de heftruck. Het is de
Aureool Uitzendbureau - 2016-05-25 - NEDERLAND
project engineer Mechanical - EUR
Elektronica-ingenieurs
Multicraft is voor een opdrachtgever op zoek naar een project engineer Mechanical in de regio Zaandam. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig ontwerpen en uitwerken op een effectieve en efficiënte wijze van kleinere projecten
Multicraft Uitzendbureau - 2016-03-23 - NEDERLAND
Schoonmaakmedewerker Kantoor - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
Voor een relatie die kantoor houd op Flora Holland aan de Legmeerdijk te Aalsmeer zijn we met spoed op zoek naar een ervaren en representatieve schoonmaakmedewerker. Werkzaamheden: - toiletten schoonmaken - kantine schoonmaken - zorgen voor verse koffie
Blue Trading - 2016-05-02 - NEDERLAND
Senior Recruitment Consultant - 3000 - EUR
Bedrijfs- en organisatieanalisten
Als senior consultant werk je bij Morgan Green direct zeer zelfstandig en ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en onderhouden van een eigen relatienetwerk binnen de voedingsmiddelen- of chemische industrie. Je hebt ruime ervaring binnen recruitment
Morgan Green Werving & Selectie BV - 2016-03-12 - NEDERLAND
Servicemonteur heftruck gezocht! - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Voor een bedrijf in Midden Limburg zijn wij op zoek naar 1 monteur met aantoonbare kennis en ervaring. In deze functies hou jij je bezig met het onderhouden van heftrucks.Het gaat om een functie waarbij de werkzaamheden zowel op locatie bij klanten/derden
Accent Jobs for People - 2016-05-15 - NEDERLAND
Stuwadoor - EUR
Laders en lossers
Stuwadoren is een vak apart, waarbij alles draait om efficiëntie en kwaliteit. Onze opdrachtgever is van oorsprong een stuwadoorsbedrijf. Het heeft haar 35 jarig bestaan te danken mede aan grote verladers. Door deze vele jaren aan ervaring, weten
Co-Select Personeelservices - 2016-03-13 - NEDERLAND
Tank - EUR
Vrachtwagenchauffeurs
Synergie Logistiek - 2016-04-10 - NEDERLAND
Techneut gezocht - EUR
Constructiewerkers
Tal Techniek B.V. - 2016-08-02 - NEDERLAND
Tester - EUR
Software- en applicatieontwikkelaars en -analisten, niet elders geclassificeerd
Bij de start van veel ondernemingen wordt geroepen dat we alles anders gaan doen. Bij dit nog vrij jonge bedrijf hebben ze woord gehouden. Ze hebben een frisse wind door de financiële wereld laten
sQout - 2016-02-15 - NEDERLAND
Uitvoerder Arnhem Geveltechniek GOEDE SFEER TOT 4.100 - EUR
Leidinggevende functies op het gebied van informatie- en communicatietechnologie
Je hebt een MBO niveau 4- of HBO - diploma. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Bouwkunde, of vergelijkbaar.Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.Je hebt kennis van de technieken,
WROEGEL - 2016-04-21 - NEDERLAND
Vrijwilliger (s) voor diverse fondsenwervende activiteiten district Drenthe - EUR
Zakelijke dienstverleners, niet elders geclassificeerd
Het Rode Kruis Drenthe organiseert diverse fondsenwervende activiteiten om haar taken te financieren. Dit varieert van activiteiten zoals de eendenrally en badeendenrace die tweejaarlijks wordt georganiseerd.
Rode Kruis District Drenthe - 2016-07-15 - NEDERLAND
