job Klantenservice medewerker Juridisch NEDERLAND Timing - vacatures
Functieomschrijving:
Ik heb online een wasmachine gekocht, maar de levertijd is ineens veel langer dan was aangegeven! Wat kan ik nu doen?, Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij . Kan ik dat bij u doen? Ben jij: - in staat om mensen te helpen met vragen als bovenstaande? - geïnteresseerd in wetgeving met rechten voor consumenten? - open en positief in je houding en communicatie naar klanten en collegas? - en wil je je communicatieve skills inzetten? Ja? Gaaf! Bekijk hieronder of de functie van medewerker op de klantenservice bij ConsuWijzer bij je past. Hierboven staan voorbeelden van vragen van consumenten die binnen komen bij ConsuWijzer. Het is de taak van de medewerker om de vragen die binnen komen op deze desks per telefoon en/of email te beantwoorden en op te lossen met behulp van een informatiesysteem. Vragen waar je niet uit komt kan je doorzetten naar een andere afdeling (de 2e lijn). Je zorgt voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige service. Doel is de consument binnen de duur van het contact in één keer goed te helpen zodat de consument een volledige oplossing heeft en optimaal tevreden is (hiervoor vraag je goed door en trek je pas een conclusie als de vraag van de consument en de behoefte helder zijn). Werken bij ConsuWijzer is een ideale manier om je affiniteit met de overheid en juridische zaken in de praktijk te brengen. Taken en verantwoordelijkheden - Reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten - (Re- en Pro-)actief anticiperen op vragen, opmerkingen en klachten van consumenten via open en transparante communicatie - Doorvragen met LEF! - Gebruik van alle systemen en middelen van ConsuWijzer om de juiste antwoorden te vinden - Vastleggen van de vraag in de systemen van ConsuWijzer - Vastleggen klachten volgens de geldende klachtenprocedures - Vragen kunnen gaan over consumentenwetgeving, energiewetgeving, telecomwetgeving, postwetgeving, mededingingsrecht.
Uren per week: 20-20
Werkgever Naam: Timing
Vorm van contact: Quirina van Duivenvoorde
Werkgever telefoonnummer: 079-3166740
Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Deeltijd
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Assemblage medewerker electronica - EUR
Assembleurs van mechanische werktuigen
Voor een relatie in Vorden zoek ik een ervaren assemblage monteur met kennis van elektronica. Het betreft een baan bij een no-nonsense en internationaal bedrijf. Als assemblage monteur heb je kennis van zowel mechanica als elektronica. Je kan vanaf tekening
Euro Planit Personeelsdiensten - 2016-02-15 - NEDERLAND
Assistent Accountant - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Wij zijn op zoek naar een Assistent Accountant voor onze Accountant3.0 praktijk. Met onze Accountant3.0 aanpak richten wij ons op MKB+ ondernemingen die openstaan voor onze controle aanpak met hierin veel ruimte voor data-analyse, process mining en visualisatie.
bind-jobs - 2016-03-14 - NEDERLAND
Assistent accountant RA - 3250 - EUR
Accountants
In deze functie ben je voornamelijk werkzaam voor de nationale MKB praktijk. Je werkzaamheden als assistent accountant in de controlepraktijk bestaan onder andere uit: - Het uitvoeren van controleopdrachten - Het toetsen van AO's van klanten - Het aansturen
Rousch Financial Professionals - 2016-05-18 - NEDERLAND
CNC draaier en frezer met programmeren - EUR
Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen
Als CNC draaier of CNC frezer ga je werken in een hecht team waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Je werkt vanaf tekening en je beschikt over een flinke dosis eigen initiatief en inzicht. Je dient
Regiodienst - 2016-03-11 - NEDERLAND
CNC-Draaier Programmeur - EUR
Instellers en bedieningspersoneel gereedschapswerktuigen
Per direct zijn wij op zoek naar een CNC-Draaier, Programmeur. Dit voor een van onze opdrachtgevers net over de grens in Duitsland. Gevraagd wordt: -Bijpassend voor opleiding of ervaring -Ervaring met
Sovea-Workconsult Gronau - 2016-02-15 - NEDERLAND
Commercieel medewerker buitendienst - EUR
Vertegenwoordigers
Per direct zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker buitendienst/Accountmanager. Voor onze opdrachtgever draag je zorg voor het commerciële aspect van het bedrijf. Je beheert het huidige klantenbestand en bouwt deze ook actief verder uit.
Accent Jobs for People - 2016-03-18 - NEDERLAND
Datatypist - EUR
Gegevensinvoerders
Wij zijn op zoek naar vakantiekracht voor de periode van juni tot half september voor invoerwerkzaamheden. Je zal met name emballage en rittijden invoeren. Daarnaast zal je ook vrachtbrieven invoeren. Je zal in aanloop naar de zomerperiode maximaal 22,5
Timing Haarlem - 2016-04-19 - NEDERLAND
Elektromonteur regio Drenthe - 0 - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Flextra Professionals BV,Flextra - 2016-08-18 - NEDERLAND
Gezocht: Een gemotiveerde collega onderhoudsmonteur - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Om ons team te komen versterken in regio Apeldoorn/Arnhem zoeken wij per direct een gemotiveerde (smeertechnisch) onderhoudsmonteur. LUBOLIVE BV bestaat uit een hecht team van professionele smeertechnici. Een team dat gekenmerkt wordt door goed opgeleide
LUBOLIVE BV - 2016-04-03 - NEDERLAND
Grondwerker/ (mini) graafmachinist - EUR
Bedieningspersoneel van grondverzetmachines e.d.
Job Investment - 2016-02-28 - NEDERLAND
Heftruckchauffeur - EUR
Heftruckbestuurders
Timing Uitzendteam BV - 2016-05-28 - NEDERLAND
Helpende niveau 2 (medicatie) - EUR
Ziekenverzorgers
Als Helpende bied je mensen ondersteuning in hun persoonlijke verzorging. Als jij niet bent geweest, kan de dag van de cliënt niet goed beginnen. Jij maakt dus het verschil of de cliënt een fijne dag gaat hebben! Of later op de dag, als je mensen
Zorgwerk b.v. - 2016-06-04 - NEDERLAND
Hovenier - 1800 - EUR
Tuinders en kwekers
Voor onze opdrachtgever in de regio van Leiden zijn wij op zoek naar een hovenier voor het uitvoeren van aanleg- en onderhoudwerkzaamheden in gemeentelijk- en instellingsgroen. Werkzaamheden bestaan o.a. uit: - Snoeien van hagen en bomen - Schoffelen
baneninhetgroen.nl - 2016-07-15 - NEDERLAND
KPN Hoogeveen zoekt winkelverkoper! - EUR
Verkoopmedewerkers
Over de functieBen jij resultaatgericht, competitief ingesteld en op zoek naar een (bij)baan waarmee je je sales ervaring kunt uitbreiden? Wij bieden een functie aan bij een telecombedrijf dat flink investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling, waarin
Timing uitzendteam - 2016-03-25 - NEDERLAND
Leuke vacatures in Leerdam - EUR
Ongeschoolde arbeiders in de industrie, niet elders geclassificeerd
Bij één van onze vaste klanten in Leerdam hebben wij weer een paar leuke vacatures openstaan. De opdrachtgever is een producent van o.a. energie-, sport- en dieetrepen. Inpakker + Ben jij
BJ Flexpartners BV - 2016-08-18 - NEDERLAND
Logistieke medewerkers gezocht - EUR
Administratief magazijnpersoneel
Voor Royal Flora Holland in Rijnsburg zijn wij op zoek naar enthousiaste en flexibel ingestelde parttime medewerkers op de bloemenveiling! Het betreft werk op verschillende afdelingen in de functie van bloemenverdeler Wertijden en werkdagen: Maandag t/m
Actief Werkt! - 2016-04-24 - NEDERLAND
Medewerker Animatiefilmmaker (WAJON - 0 - EUR
Grafisch ontwerpers en multimediaontwerpers
##pracodawca## - 2016-03-25 - NEDERLAND
Medewerker facilitaire dienst - 0 - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
##pracodawca## - 2016-08-02 - NEDERLAND
Medewerker Ontvangst Goederen - 1850 - EUR
Laders en lossers
Wij zijn voor de afdeling Ontvangst Goederen op zoek naar een nieuwe medewerker: Een man/vrouw, die fulltime beschikbaar is van maandag t/m zaterdag in dagdienst (08.00 uur - 17.00 uur). Je bent een dag in de week vrij. Voor deze vacature is het belangrijk
Acsens B.V. - 2016-08-18 - NEDERLAND
Metselaar (Top vacature) - EUR
Metselaars e.d.
UNNpersoneel - 2016-04-29 - NEDERLAND
Monteur hydrauliek - 3000 - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Ervaren (storings)monteur met kennis van hydraulieksytemen. Als medewerker van de afdeling Service & Onderhoud voer je hydraulische en pneumatische werkzaamheden uit in de eigen werkplaats of bij de klant op locatie. Deze werkzaamheden bestaan voornamelijk
Prominent- Techniek - 2016-03-01 - NEDERLAND
PHP Developer bij MRDM - EUR
Systeemanalisten
Ter uitbreiding van ons team in Enschede zijn wij op zoek naar een: PHP Developer Functie en Profiel Als PHP Developer beschik je over uitgebreide kennis van verschillende technieken en databases. We gaan voor kwaliteit, dus je bent bekend met code-reviews
bind-jobs - 2016-04-24 - NEDERLAND
Projectleider Instandhouding - EUR
Weg- en waterbouwkundig ingenieurs
De opdrachtgever ontwikkelt onderhoudsstrategieën gebaseerd op RAMS (Reliability, Availability, Maintainability and Safety), probalistisch beheer en life cycle management. Daarnaast beschikken zij over de expertise op het gebied van ruimtelijk meten,
Nivel - 2016-05-05 - NEDERLAND
Projectleider Specialistenteam - EUR
Toezichthouders huishoudelijk en reinigingspersoneel in kantoren, hotels e.d.
Het specialistenteam is dagelijks bezig met de uitvoer van specialistische schoonmaakwerkzaamheden zoals glasbewassing, gevelreiniging, vloerenonderhoud en industriële reiniging, voornamelijk in Noord
Oog voor Talent - 2016-08-18 - NEDERLAND
Senior intercedent Ommen - EUR
Arbeidsbemiddelaars en uitzendbureaumedewerkers
Senior (ervaren) intercedent Ommen (40 uur) Voor onze vestiging in Ommen zijn wij op zoek naar een intercedent met branche-ervaring! Werken bij Actief Interim wil zeggen dat je werkt in een dynamische en groeiende omgeving. Jouw takenpakket als intercedent
Actief Interim - 2016-03-24 - NEDERLAND
Service monteur Sittard - EUR
Assembleurs van mechanische werktuigen
Jouw baan Drink jij graag lekkere koffie? Wil je dat anderen ook kunnen genieten van hun lekkere bakje koffie in de ochtend? En ben jij in het bezit van een MBO diploma op minimaal niveau 3 in de richting techniek? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor
Manpower - 2016-02-15 - NEDERLAND
Thuiszorgmedewerker - EUR
Ziekenverzorgers
Als thuiszorgmedewerker bij Samen in de Zorg ben je bezig met de volgende taken: - Verantwoordelijk voor de verzorging en ondersteuning van cliënten in hun thuissituatie - Uitvoeren van voorbehouden verpleegtechnische handelingen - Begeleiden van
Samen in de Zorg B.V. - 2016-05-15 - NEDERLAND
Timmerman (afbouw / renovatie) - EUR
Timmerlieden
Voor een opdrachtgever uit de regio Dordrecht / Gorinchem zijn wij met spoed op zoek naar afbouw / renovatie timmermannen. Het bedrijf werkt aan diverse projecten door heel Nederland en je werkt zowel in de eigen werkplaats als op locatie. Je werkt in
WerkTalent - 2016-03-03 - NEDERLAND
Verzorgende IG in de thuiszorg - EUR
Ziekenverzorgers
Voor onze opdrachtgever in Den Haag zijn wij op zoek naar een Verzorgende IG die aan de slag wil in de wijk. Als Verzorgende IG in de thuiszorg ga jij zelfstandig je routes lopen. Je voert voorbehouden handelingen uit en biedt een luisterend oor aan jouw
Matchpartner - 2016-03-25 - NEDERLAND
Zelftstandig Werkend Kok - EUR
Koks
Ben jij een kok die van afwisseling houdt en woon je in de omgeving van Utrecht? En vindt je het geen bezwaar om elke keer opnieuw ergens anders te koken? Bij ons ben je als kok zelfstandig werkzaam op verschillende locaties in de regio Utrecht. Wij verwachten
Horeca Flex - 2016-02-15 - NEDERLAND
