job Klantenservice medewerker Juridisch NEDERLAND Timing - vacatures
Functieomschrijving:
Ik heb online een wasmachine gekocht, maar de levertijd is ineens veel langer dan was aangegeven! Wat kan ik nu doen?, Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij . Kan ik dat bij u doen? Ben jij: - in staat om mensen te helpen met vragen als bovenstaande? - geïnteresseerd in wetgeving met rechten voor consumenten? - open en positief in je houding en communicatie naar klanten en collegas? - en wil je je communicatieve skills inzetten? Ja? Gaaf! Bekijk hieronder of de functie van medewerker op de klantenservice bij ConsuWijzer bij je past. Hierboven staan voorbeelden van vragen van consumenten die binnen komen bij ConsuWijzer. Het is de taak van de medewerker om de vragen die binnen komen op deze desks per telefoon en/of email te beantwoorden en op te lossen met behulp van een informatiesysteem. Vragen waar je niet uit komt kan je doorzetten naar een andere afdeling (de 2e lijn). Je zorgt voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige service. Doel is de consument binnen de duur van het contact in één keer goed te helpen zodat de consument een volledige oplossing heeft en optimaal tevreden is (hiervoor vraag je goed door en trek je pas een conclusie als de vraag van de consument en de behoefte helder zijn). Werken bij ConsuWijzer is een ideale manier om je affiniteit met de overheid en juridische zaken in de praktijk te brengen. Taken en verantwoordelijkheden - Reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten - (Re- en Pro-)actief anticiperen op vragen, opmerkingen en klachten van consumenten via open en transparante communicatie - Doorvragen met LEF! - Gebruik van alle systemen en middelen van ConsuWijzer om de juiste antwoorden te vinden - Vastleggen van de vraag in de systemen van ConsuWijzer - Vastleggen klachten volgens de geldende klachtenprocedures - Vragen kunnen gaan over consumentenwetgeving, energiewetgeving, telecomwetgeving, postwetgeving, mededingingsrecht.
Uren per week: 20-20
Werkgever Naam: Timing
Vorm van contact: Quirina van Duivenvoorde
Werkgever telefoonnummer: 079-3166740
Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Vast
Contract type: Deeltijd
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Administratief Medewerker - EUR
Boekhoudkundige medewerkers
bewaken van debiteuren en crediteuren controleren en betaalbaar stellen van binnenkomende rekeningen boeken van boekhoudkundige documenten beheren kas vervangen telefoniste/receptioniste archiveren bijhouden van scholing en subsidies bestellingen verzorgen
Partner Maastricht - 2016-04-21 - NEDERLAND
allround elektromonteur - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een ervaren allround elektromonteur in de omgeving van Rotterdam. Vakmanschap en kwaliteit zijn namelijk kenmerkend voor onze opdrachtgever. Als zelfstandig monteur installeer en vervang je diverse
TC Works - 2016-07-15 - NEDERLAND
Assistent Accountant MBO/HBO - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Ter uitbreiding van het accountancyteam zijn wij op zoek naar een vlotte en communicatieve assistent accountant die graag wil werken in een informele doch professionele organisatie. Je werkzaamheden bestaan uit: - Voeren, controleren en inrichten van
Rousch Financial Professionals - 2016-04-28 - NEDERLAND
Automatenoperator - 1550 - EUR
Chauffeurs van auto’s, taxi’s en bestelwagens
Wij zoeken een zelfstandige automatenoperator die de vending machines van onze klant onder zijn / haar hoede kan nemen. Dit doe je door het reinigen, bijvullen en onderhouden van de automaten, het verhelpen van kleine storingen en het verrichten van administratieve
Etappe werk & personeel - 2016-02-15 - NEDERLAND
Caregiver thuiszorg(opr.) Wassenaar - 0 - EUR
Huishoudelijke hulpen en schoonmakers in huishoudens
Homeinstead Den Haag zoekt met spoed voor de zorg van een oudere zelfstandig wonende klant(met dementie) in Wassenaar een thuiszorgmedewerker. Betreft service verlenen met gezelschap(act.), in en om huis
Home Instead,Home - 2016-06-14 - NEDERLAND
CNC Frezer, inclusief programmeren - EUR
Technici op het gebied van weg- en waterbouw
Voor een opdrachtgever in de regio Noord Friesland zijn we op zoek naar een ervaren CNC Frezer, inclusief programmeren.. Wij bieden: o Een fulltime baan (38 uur in de week) o Prima arbeidsvoorwaarden o Werk voor een lange periode Is deze vacature echt
Marnic uitzendbureau - 2016-02-15 - NEDERLAND
Consulent relatiebemiddeling - EUR
Vakspecialisten op het gebied van maatschappelijk werk
Werken bij Stichting Date is een missie: Stichting Date biedt singles van alle leeftijden de gelegenheid om kennismakingen te doen, en zodoende kandidaten te ontmoeten voor een duurzame man-vrouw relatie.
Stichting Date - 2016-05-21 - NEDERLAND
Dakdekker bitumen daken - 0 - EUR
Dakdekkers
Bollen Daksystemen BV,Bollen - 2016-08-18 - NEDERLAND
Docent VSO AVO - EUR
Onderwijsgevenden in het secundair onderwijs
Interteach Opleidingen BV is een opleidingsinstituut dat per direct op zoek is naar enthousiaste, flexibele, vakbekwame en bevoegde leerkrachten in het basis- en speciaal onderwijs. Daarnaast zoeken wij ook vakdocenten in het voortgezet onderwijs voor
interteach - 2016-02-15 - NEDERLAND
Eerste bedrijfsautotechnicus gezocht, Bij voorkeur met APK - EUR
Automonteurs
Geachte bedrijfswagenmonteur Voor diverse opdrachtgevers zijn wij op zoek naar bedrijfswagenmonteurs uit uw regio. Over de functie: Als monteur werk je zelfstandig of in teamverband, je beheerst het vak als geen ander en het sleutelen aan auto's is je
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-02-28 - NEDERLAND
Eplan Engineer - EUR
Elektronica-ingenieurs
Als Eplan engineer ben je betrokken bij engineering projecten en continu bezig met het efficiënter maken van het systeem. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van de bron in Eplan en het actueel houden hiervan. Op basis van het reeds bestaande
Or-Quest BV - 2016-02-15 - NEDERLAND
Grondwerk machinist - EUR
Treinmachinisten
Heb jij ervaring met het werken met verschillende kranen? Ben jij in het bezit van een VCA-diploma? Wij zijn op zoek naar ervaren (kraan)machinisten GWW (grond- weg- en waterbouw). Als machinist GWW bedien je machines met wielen en/of rupsen in de grond-,
Artiflex - 2016-03-31 - NEDERLAND
Helpende Flexpool - EUR
Ziekenverzorgers
Voor onze flexpool zijn we op zoek naar professionele en flexibele helpende. Voor een aantal klanten in Eindhoven, Den Bosch en Tilburg. Heb je: - alle handelingen recentelijk verricht - ervaringen met actieve en passieve tilliften - voorkeur voor zowel
Q2W Personeelsdiensten - 2016-09-11 - NEDERLAND
Java Software Engineer Almelo Software Implementatie MOOIE BAAN TOT 4.400 - EUR
Applicatieprogrammeurs
Je hebt HBO - denkniveau. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Informatica, of vergelijkbaar. Je ervaring is belangrijker dan diploma's!Je hebt ruime ervaring met ontwikkelen in Java.Naast Java werk je ook met C. Ervaring hiermee
WROEGEL - 2016-04-25 - NEDERLAND
KPN Zutphen zoekt winkelverkoper (Bijbaan) - EUR
Verkoopmedewerkers
Over de functieBen jij resultaatgericht, competitief ingesteld en op zoek naar een (bij)baan waarmee je je sales ervaring kunt uitbreiden? Wij bieden een functie aan bij een telecombedrijf dat flink investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling, waarin
Timing uitzendteam - 2016-03-25 - NEDERLAND
Leerling schilder - 1200 - EUR
Schilders e.d.
Van Wijngaarden Flexgroep - 2016-08-18 - NEDERLAND
Medewerker schoonmaak - EUR
Toezichthouders huishoudelijk en reinigingspersoneel in kantoren, hotels e.d.
Wij zoeken mensen die plezier hebben in het schoonmaken en die hier ook al enige ervaring in hebben opgedaan. Daarnaast kan je snel werken, heb je een goede conditie en heb je een representatief voorkomen.
Timing uitzendteam - 2016-05-15 - NEDERLAND
Metselaars - EUR
Metselaars e.d.
Hwc personeel bv - 2016-05-28 - NEDERLAND
Onderhoudsschilders gezocht ! - EUR
Schilders e.d.
De Speer Personeelsdiensten is voor diverse opdrachtgevers in uw regio op zoek naar Onderhoudsschilders. Wij hebben vacatures door heel Nederland dus bent u nog op zoek en wilt u snel weer aan de slag neem dan meteen contact op. Met vriendelijke groet,
De Speer Personeelsdiensten B.V. - 2016-06-23 - NEDERLAND
Pannenlegger Schagen - EUR
Dakdekkers
A&A Arbeidsbemiddeling - 2016-06-09 - NEDERLAND
Sales- accountmanager m/v - EUR
Financieel en beleggingsadviseurs
Als (aankomend) sales-/accountmanager Europe ga je het bestaande team van accountmanagers versterken. Afhankelijk van je kennis en ervaring wordt je na een gedegen inwerkperiode verantwoordelijk voor een groep van bestaande internationale klanten en ga
Actief Werkt! - 2016-04-02 - NEDERLAND
Schilders gezocht! - EUR
Schilders e.d.
Uitzendkoning - 2016-09-11 - NEDERLAND
Service Coördinator - EUR
Administratief productiepersoneel
Droom je van een baan als service coördinator in de technische sector? Lees dan eens dit functieprofiel door, reageer naar BaanBereik en maak die droombaan die van jou! Het is een afwisselende en uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is. Je
Baanbereik.nl - 2016-06-04 - NEDERLAND
Service & Onderhouds medewerker - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een ervaren Technicus Warmte. Taken: Monteren en installeren van (delen van grote) specialistische werktuigkundige installaties. Verrichten van specialistische handelingen. Monteren van componenten zoals kranen,
Wijkom Uitzending & Detachering - 2016-02-15 - NEDERLAND
Servicemonteur Pompen - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Via de mail krijg jij je opdrachten en vanaf huis vertrek je naar de klant. Deze klanten bevinden zich in heel Nederland. Je gaat je bezighouden met veel verschillende soorten pompen (o.a. waterpomp, plunjerpomp)en afsluiters in verschillende branches.
Connect BV - 2016-04-21 - NEDERLAND
Stratenmakers (koppel / zzp) - EUR
Metselaars e.d.
Voor een van onze opdrachtgevers uit de regio Gorinchem zijn wij opzoek naar een aantalervaren stratenmakers (zzp'ers) Als zzp'er werk je samen met je compagnon zelfstandig aan diverse projecten. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de regio
WerkTalent - 2016-04-06 - NEDERLAND
Tekenaar/ Constructeur - EUR
Technisch tekenaars
Ben jij onze nieuwe collega die graag zijn/haar talent wil inzetten in een brede, uitdagende functie en aan de voet wil staan van realisaties binnen industriële toepassingen? Tekenaar/ Constructeur Elektrotechniek m/v Taken en verantwoordelijkheden:
Kojo Engineering - 2016-05-21 - NEDERLAND
Touringcarchauffeur - EUR
Buschauffeurs en trambestuurders
Voor onze opdrachtgever in de omgeving Leiden, zijn wij op zoek naar flexibel inzetbare touringcarchauffeurs voor verschillende opdrachten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld schoolreisjes, evenementen- en nationale pendelritten. Als Touringcarhauffeur weet
Workbus Uitzendbureau - 2016-04-25 - NEDERLAND
Voorbewerker - EUR
Verf- en lakspuiters
Voorbewerker Als voorbewerker ben je verantwoordelijk voor het spuitklaar maken van (herstelde) schades aan bedrijfswagens. Jij bent in staat om te uitdeuken, plamuren, schuren en strak maken van de te spuiten delen. Werkervaring - Aantoonbare ervaring
Wena bv - 2016-06-04 - NEDERLAND
Werkvoorbereider W installaties, utiliteit - EUR
Administratief productiepersoneel
Voor onze relatie in Roosendaal zijn wij op zoek naar een ervaren werkvoorbereider W installaties. Als werkvoorbereider draag je zorg voor het voorbereiden, organiseren en coördineren van alle activiteiten die noodzakelijk zijn voor een efficiënte
TecLine International BV - 2016-06-23 - NEDERLAND
