Functietitel: Klantenservice functie met auto technische kennis

Functieomschrijving:
Met een goede kennis van autotechniek werk jij graag met en voor mensen. Hier heb jij ervaring mee vanuit je opleiding en mogelijk vanuit werkervaring. In plaats van vieze handen krijgen, wil jij graag mensen helpen met technisch advies via de telefoon. Interessant? Lees dan deze functie snel verder! Stel je eens voor, jouw dienst start om 07.00 uur en de telefoon gaat meteen. Mevrouw Jansen is onderweg van huis naar haar werk, maar vanwege een storing in de auto heeft zij hulp nodig. Doordat jij een goede inventarisatie maakt van de situatie, het probleem en de kenmerken, probeer jij mevrouw Janssen op afstand te helpen. Dit vanuit je eigen kennis, maar ook vanuit het goed gevulde database met veelvoorkomende problemen en oplossingen. Zo gebruik je dus je auto technische kennis, zonder vieze handen te krijgen! Het betreft hier een tijdelijke functie voor ongeveer 24 - 30 uur per week. Als medewerker Technische Informatie sta jij klanten telefonisch te woord en stel jij op afstand een diagnose. Vervolgens bepaal jij welke hulpverlening voor de klant het meest passend is. Daarbij maak jij gebruik van jouw kennis, ervaring en vooral van jouw inschattings- en improvisatievermogen. Per dienst behandel jij gemiddeld 50 verschillende hulpvragen. De diensten lopen vanwege de ruime openingstijden erg uiteen. Belangrijk is dat jij minimaal de helft van de weekenden en feestdagen ingepland zal worden. Geen probleem? Reageer dan snel!

Uren per week: 24-24

Werkgever Naam: Timing Uitzendteam

Vorm van contact: Timing Assen

Werkgever telefoonnummer: 0592-331919

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR