Functietitel:
Klantadviseur met een passie voor klantcontact en de digitale wereld

Functieomschrijving:
Ik heb een probleem met mijn auto. Ik heb speciale onderdelen nodig, weet je waar ik die kan vinden? Ik weet niet zo goed welke verzekering ik het beste kan afsluiten voor mijn nieuwe Audi, kan je mij hierbij helpen? Ben jij: -Gemotiveerd om klanten te helpen met bovenstaande vragen? -Oprecht geïnteresseerd in het helpen van klanten? -Open en positief in je houding en communicatie naar klanten en collegas? Ja? Gaaf! Bekijk hieronder of de functie van adviseur klantenservice Pon Automobielhandel bij je past. Taken en verantwoordelijkheden -Je gaat aan de slag als klantenadviseur op de afdeling PON automobielhandel -Jij bent als klantadviseur het eerste aanspreekpunt voor autoberijders, dealers en andere distributiekanalen -Reageren op inkomende gesprekken, e-mailberichten en via social media -Doorvragen met lef! -Gebruik van alle systemen en middelen van Pon om de juiste antwoorden te vinden voor de klant -Vragen kunnen gaan over onderhoud, reparatie, leasing en financiering-In jouw functie draait het om de klantvraag (consumer) centraal te stellen en hierop in te spelen en het meedenken ( sales as a service ) met de klant PON is importeur van onder andere Audi, Volkswagen, Seat en Skoda autos. Het klantteam PON is expert in inbound en outbound telefonie zowel 1e en 2e lijns emailactiviteiten en social media kanalen als Facebook en Twitter.

Uren per week: 24-24

Werkgever Naam: Timing

Vorm van contact: Quirina van Duivenvoorde

Werkgever telefoonnummer: 079-3166740

Job korte beschrijving: Informatieverstrekkers

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Deeltijd

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR