Functietitel: Key Account Manager

Functieomschrijving:
Als Key Account Manager ben je de eerste contactpersoon voor klanten binnen een technisch marktsegment en ben je verantwoordelijk voor de algehele tevredenheid van de klanten. Je brengt kwalitatieve, logistieke, technologische en kostendoelen in kaart. Je realiseert duurzame omzetgroei en zorgt ervoor dat targets behaald worden. Daarnaast bouw je langdurige relaties op met klanten en ben je betrokken bij het ontwikkelen van New Business. Tot je takenpakket behoren onder andere de volgende werkzaamheden: - Het ontwikkelen en uitvoeren van accountplannen en het realiseren van winstgevende groei in het marktsegment - Het regelmatig afnemen van recensies van klanten om daarmee de klantbehoeften en het klantverbruik in kaart te brengen - Verzorgen van input ten behoeve van het strategisch plan en het ontwikkelen van bedrijfsstructuren binnen de organisatie op het gebied van techniek, productie, kosten en service - Ontwikkelen en monitoren van KPIs om klanttevredenheid en productiviteit van de commerciële afdeling in kaart brengen, alsmede het vervaardigen van rapportages aan de hand van de afgesproken KPIs - Implementeren van het ontwikkelproces en het identificeren van kritieke succesfactoren - Bepalen en onderhandelen van lange termijn contracten met klanten - Voorzitter bij vergaderingen met het commerciële team en het in acht nemen en communiceren van de bedrijfsvisie - In kaart brengen van rendabiliteit en het initiëren van kostprijs reductie projecten - Definiëren van de bedrijfsvoering door het afnemen van marktevaluaties, vergelijkend onderzoek en concurrentanalyses. - Verzorgen van relevante marktinformatie en klantverwachtingen aan het management en het initiëren van procesverbeteringen waar nodig - Je bent geautoriseerd om afspraken te maken op het gebied van planning, targets en langdurige klantcontracten De sollicitatieprocedure voor deze vacature wordt verzorgd door APS Personeelservices. Geïnteresseerde...

Uren per week: 40-40

Werkgever Naam: APS Personeelservices

Vorm van contact: Consulent zoals is vermeld in vacaturetekst

Werkgever telefoonnummer: 040-2836990

Job korte beschrijving: Bedrijfs- en organisatieanalisten

Land: Nederland

Regio: NEDERLAND

Contractduur: Vast

Contract type: Voltijds

Ervaring: Tussen 2 en 5 jaar

Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland

Rijbewijs: Nee

Salaris munt: EUR