id:
MTRhMjRkZDUtNDViZC00MWRmLWFjN2EtNzA2NWUwNDg5N2MwIDQy

reference: 14a24dd5-45bd-41df-ac7a-7065e04897c0

documentId: WERKNL17203080

connectionPointId: 42

lastModificationDate: 1532480472574

Functietitel: Junior Service Engineer

Functieomschrijving:
Ben jij IT technisch? Goed met klanten? En graag een redder in nood? Ingroeifunctie voor een enthousiaste starter! Wat ga je doen als Junior Service Engineer? Als service engineer heb je de verantwoordelijkheid om storingen bij klanten op locatie op te lossen. Zodra systemen (zoals van kassas en bestellingen) niet meer (goed) werken, dan moet dit snel en accuraat verholpen moeten worden. Als service engineer analyseer je de storingen op locatie ter plaatsen en verhelp je deze conform de overeengekomen service levels (SLAs). Soms bestaat er tijdsdruk, omdat systemen binnen een bepaald aantal uren weer online moeten zijn. In je rol van service engineer implementeer je systemen bij nieuwe klanten. Tevens vervang je (indien nodig) afgeschreven systemen (kassas, POS e.d.). De implementaties en vervangingen van systemen moeten snel, goed en naar tevredenheid gebeuren, dit is belangrijk voor de continuïteit van de operatie binnen de organisatie. Je gaat ook klanten begeleiden en je biedt on-site ondersteuning in de winkels. Om dit goed en snel te kunnen doen moet je verstand van de toegepaste software (gaan) krijgen. Verder houdt de service engineer zich bezig met het opzetten, configureren en onderhouden van systemen en netwerken binnen de eigen organisatie. Uiteraard worden de verschillende systemen met alle koppelingen goed getest alvorens deze naar de klant gaan. Als service engineer maak je onderdeel uit van de IT afdeling (services) binnen een team van ongeveer 12 collegas. Wat vraagt men Je bent in het bezit van minimaal een relevante IT MBO+ diploma niveau 4 Je hebt enkele jaren werkervaring liefst een soort gelijke rol Je bent heel goed met IT omgevingen zoals netwerken, IP configuraties, databases en applicaties Zelfstandig, stressbestendig Je hebt van nature de drang om mensen graag te helpen met problemen Je bent woonachtig binnen een straal van ongeveer 20 kilometer rondom Woerden

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0: CV with attached letter

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv

source: NL