id:
ZmE5MzliMDYtYjIxZS00Y2E1LTk1YzEtOTQ0MGE1ZjVlNGJkIDQy

reference: fa939b06-b21e-4ca5-95c1-9440a5f5e4bd

documentId: WERKNL20662881

connectionPointId: 42

Functietitel: Junior ICT beheerder BBL/BOL

Functieomschrijving:
QISS-IT is een ICT detacheerder, waardoor je voor verschillende functies in aanmerking kan komen, welke gericht zijn op de gebruikersondersteuning binnen de kantoorautomatisering op locaties binnen de randstad (omgeving Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Den Haag). Denk dan aan rollen als werkplekbeheerder, skilled support engineer, migratiemedewerker en project management ondersteuner (PMO).

Jouw taken en werkzaamheden kunnen o.a. bestaan uit:

Ondersteunen van gebruikers bij ICT problemen zowel telefonisch en onsite;
Oplossen van problemen zoals opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen en hard- en softwarestoringen;
Verwerken en registreren van incidenten in Topdesk of een andersoortige registratietool;
Bewaken en coördineren van uitgezette incidenten;
Voortijdig signaleren van ICT storingen;
2e lijns beheer inschakelen bij complexe incidenten;
Meedraaien in projecten (verbeteren ITIL processen).
Gedurende de opdrachten die je uitvoert, word je persoonlijk begeleid. Nadat je jouw MBO opleiding in bezit hebt, bekijken wij welke mogelijkheden er zijn om bij ons in dienst te treden. We maken dan meteen een plan van aanpak om jouw richting (bijvoorbeeld systeembeheer) te bepalen, zodat je dit doel gaat bereiken.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2522

abstractJV_contact_0: Online application form

requiredDrivingLicenses_0: b

positionTypeCode: apprenticeship

contractTypeCodes_0: fulltime

Werkgever Naam: QISS IT

source: NL