job Junior Customer Service Manager NEDERLAND Go:Office - vacatures
Functieomschrijving:
Als Junior Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor de organisatie, bezetting en aansturing van onze email helpdesk in Amsterdam. Je zorgt voor voldoende bezetting, selecteert helpdeskmedewerkers (samen met onze uitzendpartner) en stuurt bij waar nodig. Verder zorg je samen met de Senior Customer Service Manager voor de planning en monitoring van de externe callcenters in Nederland, België en Groot-Brittannië. Je werkt nauw samen met de Senior Customer Service Manager om onze Customer Service processen voortdurend te optimaliseren: het opstellen van capaciteitsprognoses (call, email, en chat volumes) het maken van werkafspraken met externe callcenters (capaciteit en werkwijze) het monitoren, bewaken en rapporteren van service levels het beheer van diverse systemen ten behoeve van Customer Service, zoals de email-applicatie, het IP gebaseerde telefoonsysteem en de chatapplicatie. Daarnaast denk je samen met de Senior Customer Support Manager na over het verbeteren van onze dienstverlening: verbeteren van processen, technische oplossingen, kostenbewaking.
Uren per week: 32-40
Werkgever Naam: Go:Office
Vorm van contact: Kirsten Fries
Werkgever telefoonnummer: 0637384393
Job korte beschrijving: Callcentermedewerkers, inkomende berichten
Land: Nederland
Regio: NEDERLAND
Contractduur: Tijdelijk
Contract type: Voltijds
Ervaring: Tot 2 jaar
Bron van jobaanbieding:
UWV WERKbedrijf, Openbare diensten voor arbeidsvoorziening, Nederland
Rijbewijs: Nee
Salaris munt: EUR
Similiar vacatures
Accountant AA - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Voor een accountantskantoor in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Accountant met volledige tekeningbevoegdheid. Werkzaamheden zijn onder andere: - eindverantwoordelijkheid hebben over complexere klanten - tekeningbevoegd voor (kleinere) klanten - eerste
Rousch Financial Professionals - 2016-03-31 - NEDERLAND
All round monteur - EUR
Loodgieters
Voor een relatie in Eindhoven ben ik op zoek naar een allround monteur ter ondersteuning van de chef werkplaats. Ben jij een allround monteur , kanjij autogeen lassen en bekend metaalproducten die in de werkplaats worden gemaakt voor de installatietechniek?
Ip Techniek - 2016-09-11 - NEDERLAND
Assistent Accountant (2 jaar ervaring) - EUR
Vakspecialisten boekhouding
Ben jij een frisse en vlotte assistent accountant en ben je toe aan de tweede stap in je carrière? Dan zijn wij op zoek naar jou! De werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het samenstellen van lichtere jaarrekeningen en administratieve dienstverlening
Rousch Financial Professionals - 2016-02-15 - NEDERLAND
Begeleider sport en spel - EUR
Trainers, oefenmeesters en sportfunctionarissen
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je CV en motivatie naar info (at) hockeywerkt.nl t.a.v. HockeyWerkt Sport & Spel Begeleider. Door de vele reacties op de vacature, zijn wij helaas niet in gelegenheid om alle sollicitanten een persoonlijke afwijzing
Job Investment - 2016-04-22 - NEDERLAND
Cateringmanager m/v 40 uur Hoofddorp - EUR
Verkopers in fastfoodrestaurants en snackbars
Vooreen van onze opdrachtgeverszoeken wij een flexibele, enthousiaste cateringmanager. Het is een grote, drukke locatie waar veel werkzaamheden te verrichten zijn. Als manager ben je verantwoordelijk voor de algehele organisatie van de bedrijfscatering.
People4all BV - 2016-04-03 - NEDERLAND
commercieel medewerker - EUR
Televerkopers
De medewerker gaat ondersteunen in ons volledige werkproces dus inkoop, verkoop, administratie. Bij gebleken commercieel talent kan hij/zij ook deels buitendienst functie verkrijgen. Wij zoeken naar leergierige persoon met interesse in mensen. Verstand
P&O Interim BV - 2016-02-19 - NEDERLAND
Commercieel medewerker zakelijke markt - EUR
Televerkopers
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb jij het vermogen om klanten te overtuigen? Heb jij ambities om door te groeien? Reageer dan nu en ga per direct aan de slag! Je gaat aan de slag bij een Uitgeverij in Amsterdam als Commercieel medewerker binnendienst.
The Call Center Company - 2016-02-15 - NEDERLAND
Commerciele kanjer gezocht! - 2750 - EUR
Vertegenwoordigers
Castor bv is een totaal leverancier voor al uw reinigingssystemen- en middelen en facilitaire producten. Met pijlers als service en advies onderscheiden we ons in de markt. Ontzorgen met de schoonste producten is onze focus. Wij bieden ondernemers, (zorg)instellingen
Castor BV - 2016-09-11 - NEDERLAND
Electronics Engineer Lichtenvoorde Verwarming MOOIE BAAN TOT 4.000 - EUR
Elektronica-ingenieurs
Je hebt een HBO - diploma. Je hebt een opleiding gedaan bij voorkeur in de richting Elektrotechniek, of vergelijkbaar.Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.Je hebt kennis van technologische ontwikkelingen binnen de markt.Het is van
WROEGEL - 2016-03-03 - NEDERLAND
Elektromonteur Industrie - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Voor meerdere opdrachtgevers / elektrotechnisch installateurs zijn wij als Lumina op zoek naar ervaren elektromonteurs in de industrile omgeving. Onder leiding en toezicht van onze opdrachtgever zul je diverse installaties op industrile locaties aanleggen
Lumina Personele Diensten - 2016-04-22 - NEDERLAND
Elektromonteur Zwakstroom Den Haag - EUR
Bouwelektriciens e.d.
Als elektromonteur zwakstroom werk je aan elektrotechnische installaties in de utiliteit, industrie of woningbouw. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het plaatsen, installeren en afmonteren van data-, brandmelding-, CCTV-, toegangs- en inbraak installaties.
Techers BV - 2016-04-21 - NEDERLAND
Facilitaire Medewerker Zaandam - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
Voor een overheidsinstelling zijn wij op zoek naar een Facilitaire medewerker in Zaandam. Randstad Participatie richt zich op het samenbrengen van werk en kandidaten met een arbeidsbeperking. We nodigen dan ook kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt
Randstad HR Solutions - 2016-02-15 - NEDERLAND
Financieel Manager - JML Groep - EUR
Kantoorchefs
Over de functie Je bent accuraat en hebt een positieve instelling. Je beschikt over een diploma op minimaal MBO 4 niveau, bijvoorbeeld Moderne Bedrijfsadministratie. Daarnaast heb je ongeveer 5 jaar relevante werkervaring. Je kunt goed zelfstandig en
JML Holding BV / JML Groep - 2016-02-15 - NEDERLAND
Industriële reiniger - EUR
Schoonmakers in hotels, kantoren e.d.
Voor onze opdrachtgever zijn wij doorlopend op zoek naar industriële schoonmakers in Zaandam. Werktijden: Vrijdag: 23.00-07.00 uur Zaterdag: 08.00-16.00 uur Werkzaamheden: Het betreft productieschoonmaak op de inpakafdeling. Er staan 15 machines
Actief Werkt! - 2016-03-15 - NEDERLAND
Logistiek Administratief medewerker - EUR
Televerkopers
Als logistiek administratief medewerker bent u verantwoordelijk voor de uitvoering en begeleiding van : * vrachtpapieren * orders voor de loods * verzamelen van document gegevens * klaarmaken van de ladingspapieren voor chauffeurs * Filen van gegevens
Multiman - 2016-06-14 - NEDERLAND
Magazijnmedewerkers - EUR
Laders en lossers
Wij bieden je een leuke baan bij Bleckmann. Samen met jouw team zorg je ervoor dat alle klanten hun bestelde artikelen op het juiste tijdstip in huis hebben. Werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Orderpicken - Het scannen van artikelen in de computer
Timing uitzendteam B.V. - 2016-02-19 - NEDERLAND
Medewerker Afmontage M/V - EUR
Assembleurs, niet elders geclassificeerd
De Berk Uitzendorganisatie - 2016-02-19 - NEDERLAND
Monteur hydrauliek - 2200 - EUR
Monteurs industriële en landbouwmachines
Prominent- Techniek - 2016-05-02 - NEDERLAND
Netwerkbeheerder - EUR
Netwerk- en systeemtechnici
Voor een modern logistiek bedrijf in ICT-technologie zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Netwerkbeheerder. Als netwerkbeheerder neem je de verantwoordelijkheid op je over de gehele technische netwerk infrastructuur en zorgt adequaat voor het
The JobShop - 2016-05-21 - NEDERLAND
Orderpicker logistiek parttime CEVA Logistics Venray - EUR
Laders en lossers
Jouw baan Ben jij op zoek naar een flexibele parttime baan in het magazijn? Ben jij fysiek sterk, weet je van aanpakken en wil jij graag aan de slag in een ambitieus team? Dan is Manpower op zoek naar jou! Voor CEVA Logistics, een grote logistieke dienstverlener
Manpower - 2016-05-15 - NEDERLAND
Restaurant Manager - EUR
Restaurantmanagers
Je eigen restaurant, wie droomt daar niet van? Bij McDonalds is het mogelijk, en kun je profiteren van de kracht van ons wereldwijd succesvolle merk.Als Restaurant Manager heb je de leiding over het restaurant en stuur je het managementteam aan. Je stelt
McDonald's McSomel - 2016-02-22 - NEDERLAND
Straler - EUR
Andere schoonmakers
Job Investment - 2016-05-25 - NEDERLAND
Stratenmaker - EUR
Metselaars e.d.
Infrawerk Uitzendbureau - 2016-02-15 - NEDERLAND
Taxichauffeur (scholing) - EUR
Chauffeurs van auto’s, taxi’s en bestelwagens
Deelnemers aan dit omscholingstraject worden door ons geschoold en begeleid in het behalen van een chauffeurskaart. Deze kaart is noodzakelijk om binnen de taxibranche aan de slag te kunnen gaan, bijvoorbeeld op de straattaxi of in het groepsvervoer (zoals
InterTransfer - 2016-08-18 - NEDERLAND
Test Engineer - EUR
Software- en applicatieontwikkelaars en -analisten, niet elders geclassificeerd
Als je een baan zoekt bij een internationaal bedrijf, lees deze vacature dan aandachtig. Deze multinational heeft medewerkers in meer dan zeventig landen! Een bedrijf vol power, internationaal inzicht
sQout - 2016-04-19 - NEDERLAND
Verkeersregelaar - EUR
Veiligheidswerkers, niet elders geclassificeerd
Als verkeersregelaar heb je geen 9 tot 5 mentaliteit en houd je van afwisseling en werken in teamverband. Elke week is weer anders. Naast s avonds en zo af en toe s nachts werken, komen ook werkdagen van 10 a 12 uur voor. Daarnaast werk je niet volgens
Synensis Uitzendbureau - 2016-03-05 - NEDERLAND
Verkoop Adviseur Tuinmeubelen - EUR
Verkoopmedewerkers
Ben jij op zoek naar een leuke verkoopbaan? Ben je enthousiast, pro-actief en in staat om de klant van goed advies te voorzien? Dan hebben wij een prachtige uitdaging voor jou! Voor een groot bedrijf in de directe omgeving van Apeldoorn wat actief is
Arbeidsmakelaar Van den Berg - 2016-06-14 - NEDERLAND
Verpleegkundige spec. CCU - EUR
Verpleegkundigen met middelbare opleiding
Je verleent als CCU verpleegkundige zorg aan patiënten met een bedreigende of falende circulatie door hartproblemen. Bij patiënten met acute hartproblemen bewaak en ondersteun je de vitale organen. Je moet snel en efficiënt kunnen werken
Zorgwerk b.v. - 2016-02-22 - NEDERLAND
Verzorgende 3 AG - EUR
Ziekenverzorgers
Als verzorgende AG bied je mensen ondersteuning in hun persoonlijke verzorging. Als jij niet bent geweest, kan de dag van de cliënt niet goed beginnen. Jij maakt dus het verschil of de cliënt een fijne dag gaat hebben! Of later op de dag, als
Zorgwerk b.v. - 2016-03-15 - NEDERLAND
Verzorgende IG thuiszorg Apeldoorn - EUR
Thuishulpwerkers
Je ondersteunt cliënten bij de dagelijkse verzorging. Je moet dan denken aan hulp bij wassen, aan- en uitkleden, in- en uit bed helpen, de maaltijd, medicijnen aanreiken en eventueel wondverzorging. Heb jij de volgende kwaliteiten? Reageer dan snel!
Wie Zorgt - 2016-04-27 - NEDERLAND
